[内训课]打造高绩效团队

  • 课程编号:C0018169
  • 发布时间:2018-07-20
  • 浏览量:175
  • 状态:发布中
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培训对象

企业中高层管理人员

培训收益

1.充分认识高效团队的意义与优势;
2.了解团队成员的角色和自我定位;
3.学习高效团队关键技巧,提升日常工作技能;
4.有效处理团队中的纠纷和争议;
5.培养和增强团队协作意识;
6.学习团队授权与激励的实战技巧;
7.提升团队管理与领导的能力;
8.积极为团队做贡献,更加用心的创造业绩高峰。

课程内容

第一章、了解团队运作
一、团队的的概念和意义
1.团队的定义和构成要素
2.高效团队的特征
3.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
4.成功需要精诚合作
二、团队的类型与业绩关系
1.团队与工作组的关系
2.团队业绩曲线
3.正式团队介绍
执行团队、跨职能团队、业务团队、后勤团队
4.非正式团队介绍
专责团队、应变团队、金头脑团队、临时团队
第二章、设立一支团队
三、团队建设的原则
1.明确团队目标
建立共识
分析目标
目标具有挑战性
将目标转化为工作计划
建立目标的控制系统
2.给团队提供支援
提供基本支持
与管理层建立联系
3.建立团队互信
促进开发
鼓励成员发表意见
互动项目:“风中劲草”
4.发挥团队最佳表现
赋予责任
保持弹性
5.创造自我管理团队
6.中途接管团队
四、团队角色分析
1.领导者分析
2.协调者分析
3.执行者分析
4.创新者分析
5.监督者分析
6.公关者分析
7.批评者分析
案例:企业挑选团队成员的建议
互动项目:月球求生记
第三章、管理团队
五、识别团队发展的阶段及相应管理方法
1.团队的成立期
2.团队的动荡期
3.团队的稳定期
4.团队的高产期
5.团队的调整期
国内知名企业发展历程介绍
六、培育团队文化与团队精神
1.团队文化与团队精神的内涵
2.群体行为习惯的养成
3.团队凝聚力培养
4.合作气氛的营造
5.团队士气的提升
七、团队中的人际关系与有效沟通
1.人际关系的团队意义
2.影响人际关系的因素
3.建立有效的人际关系
4.团队沟通的方式
5.有效沟通的表达、聆听、反馈技巧
6.有效沟通模型的运用
互动项目:疆场决战
八、化解团队中的冲突
1.团队冲突的原因分析
2.冲突的种类和程度
3.团队冲突的五种处理方法
竞争
回避
迁就
妥协
合作
案例:A企业团队冲突的巧妙处理
九、解决团队问题的方法
1.分析当前形势与背景
2.明确问题
3.征集解决问题的方法
4.选择备选方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最终行动方案
互动项目:制造“飞行器”
十、团队授权与激励
1.授权的四种类型
2.授权的原则
必须授权的工作
应该授权的工作
可以授权的工作
不应授权的工作
授权案例分析
3.激励理论
老板的红烧肉
4.激励的时机和技巧
案例研讨:激励菜谱
十一、团队训练
1.培训团队成员的意义
2.分享教练培训经验
3.培训下属的有效步骤
互动项目:拼T字板
第四章、团队管理者领导力塑造
十二、领导力的概念
1.领导者的角色模型
2.管理与领导的区别
3.领导者的信念
互动项目:领导才能发挥
十三、领力提升
4.领导者应具备的核心素质
5.领导者的五种权力运用
6.成者领导团队的七大方法
7.领导风格在团队管理中的运用
结束语:生命的竞争

师资介绍

深圳市人力资源服务协会、福田企业家协会、服务贸易协会、创业服务协会、投资商会理事,兼任深圳市智力信息等三家公司总经理,多家公司董事、天使投资人。96年起曾担任美资世界500强全资公司骏高电器经理助理;欧莱雅(小护士)、星光管理学院培训总监;三和集团企管部负责人;环宇集团人力资源总监等职务。在职期间,多次主持并推动人力资源管理及战略咨询项目,并对运营流程进行系统梳理与优化,积累了丰富的管理实战经验和大量鲜活案例,具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师,并将此设定为个人终身职业发展目标。2006年中国首届PTT(职业讲师高级班)主讲专家,独创咨询式、顾问式培训,真正做到为企业量身定制,善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发,教学方式灵活、多样。

十多年来与国内四千多家知名企业负责人进行了面对面的深入交流,经过潜心研究,研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案!张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出;能够将理论与实际相结合、特别强调培训学员的参与及感受;课程内容具有极强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟。已为全国八百多家知名企业提供过1300多场培训、完成30个多个咨询辅导项目,学员近10万人。受到企业及参训学员的一致好评。

其他信息

课程介绍:
本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。

发布者简介 至顶端

中高层管理技能提升中长期项目、内部讲师培养中长期项目、人力资源管理等。

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