[内训课]招聘与面试技巧

  • 课程编号:C0018167
  • 发布时间:2018-07-20
  • 浏览量:130
  • 状态:发布中
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培训对象

人力资源管理专业人员、企业中高层管理人员

培训收益

1.了解职位分析与职位评价的重点
2.有效运用胜任素质模型进行招聘
3.掌握面试的每个步骤及注意事项
4.辨识面试中的“事实”与“谎言”
5.根据目标和纬度设定面试计划
6.素质模型及素质测评的应用
7.结构化、半结构化面试技巧的运用
8.STAR行为面谈技巧
9.无领导小组讨论技巧
10.情景模拟测试技巧
职业性格分析及匹配技巧

课程内容

第一章 素质模型在企业招聘中的应用
一、“素质”的基本概念
1.素质构成的相关要素
2.对素质构成要素的解析
个体素质特征
员工潜在职业素质
二、如何建立素质模型
1.建立素质模型的基本方法
分析和确定素质的过程
素质辞典与企业素质模型
2.员工素质模型解析

第二章 招聘与选拔的基础
三、招聘的基本概念
1.招聘的内涵
2.招聘的重要性与作用
3.招聘成本
4.错误招聘带来的成本与风险
四、设计招聘条件
1.员工的首要工作
经常关注的五事项
2.如何运用素质模型设计招聘条件
3.测评方式与类别选择

第三章 招聘的方法与流程
五、招聘准备
1.建立专项招聘小组
2.招聘面试中职责与分工
3.招聘的策略与流程
4.招聘渠道效果分析
5.影响成功招聘的客观因素
六、专业化招聘面谈的八步骤详解
1.步骤一:面谈前准备
2.步骤二:选择面谈地点
3.步骤三:开场白
4.步骤四:正式面谈
结构化与半结构化面谈的问题架构
结构化面谈问题举例
STAR行为面谈法的运用
避免评价者的九大误区
5.步骤五:企业情况介绍
6.步骤六:请应聘人提问
7.步骤七:做面试笔记
8.步骤八:结束面谈
互动项目:招聘面谈模拟演练
视频分析:非你莫属:“张绍刚与刘俐俐”
9.面谈沟通技巧训练

七、常用面试方法介绍
1.情景模拟法
2.素质测评法
3.关键事件法
4.性向测验法
5.无领导小组讨论技巧
6.职业性格分析及匹配技巧
7.行为观察法
8.多对多面试法
9.考试(笔试)测评题法
10.笔迹分析法
11.心理测试法
12.公文筐测试

第四章 员工成长与管理工作手册
八、员工录用与管理
1.录用决策与通知
2.人才储备库管理
3.背景调查
4.处理落选者
5.员工入职
6.试用期管理

师资介绍

深圳市人力资源服务协会、福田企业家协会、服务贸易协会、创业服务协会、投资商会理事,兼任深圳市智力信息等三家公司总经理,多家公司董事、天使投资人。96年起曾担任美资世界500强全资公司骏高电器经理助理;欧莱雅(小护士)、星光管理学院培训总监;三和集团企管部负责人;环宇集团人力资源总监等职务。在职期间,多次主持并推动人力资源管理及战略咨询项目,并对运营流程进行系统梳理与优化,积累了丰富的管理实战经验和大量鲜活案例,具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师,并将此设定为个人终身职业发展目标。2006年中国首届PTT(职业讲师高级班)主讲专家,独创咨询式、顾问式培训,真正做到为企业量身定制,善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发,教学方式灵活、多样。

十多年来与国内四千多家知名企业负责人进行了面对面的深入交流,经过潜心研究,研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案!张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出;能够将理论与实际相结合、特别强调培训学员的参与及感受;课程内容具有极强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟。已为全国八百多家知名企业提供过1300多场培训、完成30个多个咨询辅导项目,学员近10万人。受到企业及参训学员的一致好评。

其他信息

授课方式
现场讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论、互动游戏等

发布者简介 至顶端

中高层管理技能提升中长期项目、内部讲师培养中长期项目、人力资源管理等。

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