企业负责人、副总、总监、各部门经理、人力资源专业人士：HRM/HRD

关于绩效管理：
全球版权课程——OKR敏捷绩效管理沙盘模拟，中国国家版权机构认证，结合国际OKR与敏捷绩效管理理念融入本土企业实践。姚琼老师将传授一个全新的敏捷绩效方法来帮企业进行绩效管理，帮助企业在互联网环境下取得战略的的成功。敏捷绩效管理针对互联网新业务环境工作方式而设计。

关于识人用人：
从根本上讲，企业经营的不是产品，而是人才，得人才者得天下！龙平老师以二十余年的招聘和人才管理经验开设了《人才解码》系列课程，与你分享人才的专业识别甄选技术和选用育留策略。你将快速掌握人才的选、用、育、留方法。

移动互联网时代的新绩效管理
---OKR 敏捷绩效管理
（两天版权课程）
课程背景
传统绩效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新绩效管理，学会运用简单的模型，
将绩效管理侧重在反馈辅导，目标设定和员工与经理的友好关系上，赶紧加入我们课程吧。
德勤 2015 年度人力资源管理趋势报告指出，绩效考核最早出现在美国 19 世纪，当时
的工人的工作可以很好的被量化，比如铺设了多少火车轨枕，工作了多少时间等。但是现
在超过 70%的员工在服务型和知识型公司工作，他们的绩效更多的来自他们的技能、态度、
创新变革及对团队的贡献上。这些技能需要被长期的培养，所以绩效管理更应侧重在员工
能力的持续发展上，而非在某个阶段对他们的排名上。
今天的业务环境和战略很少能符合一年一次的绩效考核周期。目标在不断修改，战略
在持续调整，员工不停在不同项目之间转换，他们在不同的部门向不同经理汇报。敏捷化
开始渗透在业务中，它逐渐对我们的目标设定与人员管理发生影响。
敏捷绩效管理针对互联网新业务环境工作方式而设计。它把绩效管理的重点从年度考
核排名专项持续反馈与员工发展。它更强调合作、社交化和快速反应。
我们很高兴提供您全球最新版权课程---OKR 敏捷绩效管理沙盘模拟的课程，本课程结
合国际 OKR 与敏捷绩效管理理念，融入本土企业实践,并被中国国家版权机构认证。这个
课程将为您提供一个全新的敏捷方法进行绩效管理，帮助您的企业在互联网环境下取得战
略的成功

《领导识人用人之道》精品班
让 你 快速 掌 握 人 才 的选 、 育 、 用 、留 方 法 ， 解 决招 聘 困 惑 。 帮助 企 业 系
统 化 梳理 人 才 体 系 ，掌 握 打 造 高 效能 团 队 的 精 髓。

大纲
7月15日 上午
开场介绍
 日程安排
 第一天学习回顾
块 模块 1 ：传统绩效管理的挑战与困惑
 传统绩效管理模型
 传统绩效管理挑战与困惑
 打分与排名有效吗？
案例分析：德勤最佳实践案例分享
块 模块 2 ：重新定义绩效管理
 互联网时代工作方式对人才影响
 移动互联网时代敏捷组织的特点
 定义敏捷模型与 特点
 敏捷绩效管理与传统绩效管理差异
 测评：贵公司目前绩效管理现状评估
案例分析：微软最佳实践案例分分享
下午
块 模块 3 ：OKR 敏捷绩效管理模型第一步骤：OKR 敏捷目标设置
1. OKR 敏捷绩效管理模型 4 大步骤
2．OKR 敏捷绩效第一步：OKR 敏捷目标概况介绍
 OKR 定义
 OKRs 来源：历史渊源与国际实施现状
 OKR 管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工
3．OKR 敏捷绩效第一步：OKR 敏捷目标结构与特点
 OKR 与战略目标的一致性
 SMART 目标与 OKR 目标
 OKRs 的主要特点及与 KPI 的区别
 OKRs 提炼方法与手段
 OKRs 模板与工具分享
 美国公司 OKRs /部门 OKRS/个人 OKRS 案例分析
 公司实施 OKRs 的关键成功要素
3． OKR 敏捷目标实战演练：
 模拟公司/部门设置 OKR
 各小组递交与分享 OKRs 设置
 讲师进行分析、点评与修改。
案例分析: Google 最佳实践案例分享
第一天总结与回顾：
 总结第一天知识点
 回答提问
 7月16日日程安排
上午
开场介绍
 日程安排
 第一天学习回顾
块 模块 4 ：OKR 敏捷绩效管理模型第二步骤：：有效持续的反馈与教练
1： ：有效持续的反馈
 定义有效持续的反馈
 反馈模型：SAID
 反馈作为敏捷流程的一部分
 创造反馈文化
案例分析: Adobe 最佳实践案例分享：给予和接受反馈
2：绩效教练
 建立与设计教练型企业文化
 运用教练技巧促进绩效发展
 教练模型：GROW
5
案例分析: Nike 最佳实践案例分享
下午
块 模块 5 ：OKR 敏捷绩效第三步骤：绩效考核与面谈
 纠正考核偏差
 五级考核制度
 绩效面谈技巧
块 模块 6 ：OKR 敏捷绩效第四步骤：绩效奖励、奖酬与认同
1：绩效奖励与薪酬
 激励原则
 考核激励与薪酬
 非物质激励
 OKR 与考核的结合与分离
2：全员认同
 定义全员认同感
 认可、敬业度与高绩效的联系
块 模块 7 ：绩效管理变革中的角色
 变革的心理学原理
 变革模型 CES
 HR 在绩效管理变革中的作用
 业务经理在绩效管理变革中的作用
 获得管理层的支持
块 模块 8 ：个人培训后行动方案
 设计您的行动方案
 活动：您在绩效管理上需要做的三件最重要的事

7月17日日程安排

第 1 模 块 ：你 的 用 人 理 念是 否 有 效 ？
① 、 选 择与 培 养 ， 你 的权 衡 之 道 ？
② 、 优 点与 缺 点 ， 你 的用 人 之 道 ？
③ 、 个 体与 团 队 ， 你 的组 合 之 道 ？
第 2 模 块 ：哪 类 工 具 能 帮你 提 高 招 聘 效率 ？
① 、 怎 样保 证 人 才 能 够融 入 团 队 ？
② 、 怎 样快 速 判 断 性 格是 否 匹 配 ？
③ 、 能 力水 平 ， 你 如 何去 鉴 定 ？
④ 、 招 聘谈 判 ， 如 何 判断 期 望 值 ？
第 3 模 块 ：人 才 访 谈 的 关键 点 如 何 控 制？
① 、 怎 样预 防 面 试 访 谈的 陷 阱 ？
② 、 为 了保 障 品 质 要 做哪 些 准 备 ？
③ 、 流 程和 方 向 怎 么 设计 ？
④ 、 怎 样谈 判 与 引 导 ？
下 午 场： 13:30-17:30
第 4 模 块 ：如 何 打 造 一 支高 绩 效 的 团 队？
① 、 团 队目 标 怎 样 界 定？
② 、 怎 样挑 选 合 适 的 团队 成 员 ？
③ 、 高 效团 队 的 八 个 关键 要 素 是 什 么？
第 5 模 块 ：如 何 使 用 系 统和 工 具 实 现 人才 管 理 最 优 化？
① 、 怎 样做 到 有 效 的 人岗 匹 配 ？
② 、 怎 么分 析 人 与 组 织是 否 匹 配 ？
③ 、 如 何对 候 选 人 的 发展 潜 能 进 行 分析 ？
④ 、 决 策成 员 有 效 匹 配从 哪 些 方 面 分析 ？
⑤ 、 怎 样进 行 岗 位 标 杆梳 理 与 提 炼 ？
人 才 测评 报 告 解 读

姚琼
OKR 专家
人力资源绩效专家
原微软大中华区培训经理
洲 原欧洲 500 强人力资源总监
美国人力资源协会绩效课程认证讲师
姚女士,曾先后担任微软大中华区培训经理及非技术类讲师，英特尔渠道销售项目培
训师，美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监，欧洲世界 500 强人力资源总监及企业大
学讲师。
姚女士从微软公司开始她的职业生涯，在 10 多年的企业管理中，姚女士主要负责个
人与组织培训需求分析，设计发展公司内部培训课程，并负责核心主管与领导力课程，主
持高层团队建设课程，员工敬业度调查，创新绩效管理体系和其他课程。
在英特尔项目中，姚老师运用 OKR 培训中层经理与员工，更好地实现绩效的提升。
在这之后，姚女士加入一家美国纳斯达克上市公司，利用全球人力资源合作出针对亚
洲的人力资源发展计划，并负责全球人力资源高绩效项目在中国本地的落实与实施。在欧
洲公司，姚老师先后负责亚太区研发、销售与生产部门的人力资源工作，对全球绩效管理
在各个业务单位的实施有非常丰富的经验。 姚老师也是国内最早把室内体验式培训引入企
业绩效管理培训体系中的培训师，并一直坚持研究开发适合中国企业绩效管理相关的体验
式培训产品。



龙 龙
C8HR 创始人
C8HR 首席顾问
中国十佳培训师
资深人才评鉴专家
多家上市公司人力资源顾问
北京大学、清华大学客座教授
中国猎头研究中心高级研究员
授课风格
犀利、刺骨、直率、实用、调理、细致。
通过应用自己的专业知识和出色的沟通艺术，龙老师曾为国内上
百家集团公司的销售团队授课，其授课以生动化的互动式教学为主
导，为学员提供翔实的案例分析和实际运用模块，最擅长于检测企业
销售人员的核心特质和制订差异化的销售培训方案，为企业提供实效
化的销售业绩提升解决方案。