企业管理者、人力资源从业人员

提高员工归属感
激发员工积极性

【前言】
哈佛大学的威廉·詹姆士教授曾发现，员工一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇。如果受到充分的激励，其工作能力能发挥出80％～90％。这一定量的分析不得不使人们感到惊叹。在人力资源管理中，激励机制是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系总和，也是组织激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。企业激励机制好坏，很大程度上影响并决定了企业员工的工作积极性，从而影响着企业目标的实现。

【课程背景】
众所周知，激励问题一直困扰着企业管理者，只有激励得当，才能激发员工的积极性，让企业焕发活力。可是，现实情况往往不能如人所愿：
企业钱没少花，但是没有多少激励作用，如何将薪酬体系设计的具有吸引、保留和激励作用，同时又不增加企业的成本？
除了薪酬，还有没有其它能够激励员工的手段和方式，能够在提高员工归属感的同时，又能激励和驱动员工不断达成企业的发展目标？
激励制度的制定和执行有没有技巧可言，能够达到事半功倍的效果？
冯芳老师（实战派人力资源专家，具备多年成功的企业人力资源管理实战经验，为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务，深谙中国企业人力资源管理的特点）将与您一起分享“企业全面激励体系设计”，一起分享知名企业是如何做激励体系设计……
本课程基于企业实际，结合诸多企业成功的实践经验，从理论与实操两个角度对激励体系建设中涉及到的工具方法、执行技巧进行详细讲解，以达到活学活用的目的。

【课程大纲】
第一章 物质激励概述
1. 物质激励中的常见问题
1) 激励标准出问题:
A. 工作驱动力差异化
B. 激励标准与绩效考核
2) 激励过程出问题
A. 精英激励
B. 客场激励
2. 建立绩效体系
1) 绩效的概述、作用
2) 绩效体系常见问题与衡量标准
3) 建立绩效体系的前提条件与配套措施
4) 绩效计划体系
A. 公司级绩效指标、部门级绩效指标、员工级绩效指标
B. 制定绩效指标的七步量化法
5) 绩效追踪辅导与考核评价、反馈面谈
6) 绩效结果的应用
3. 建立薪酬体系
1) 进行薪酬改革的限制条件与准备工作
2) PPS模式薪酬体系及适用范围
3) 薪酬体系设计流程
A. 岗位测评操作技巧
B. 薪资分析与定薪
4) 不同职类的薪酬结构设计：管理类、销售类、操作类、技术类
5) 不同层级的薪酬结构设计：高层、中层和基层
第二章 精神激励概述
1. 员工心态
1) 企业“按劳付酬”与员工“按酬付劳”现象，实质：打工心态与主人心态
2) 岗位股份制公司理论：个人主义与集体主义价值观的融合
A. 理论基础：人力资源衰减与获取定律，人力资源转化与周转定律
B. 两本积累：人力资本与社会资本，员工职业生涯发展的第一责任人
2. 成就激励
1) 成就激励的自动加强功能
2) 成就激励工具
3. 机会激励
1) 职业生涯导师制、竞争上岗与岗位轮换
2) 后备人才培养与H型职业通道、员工参与管理
第三章 激励制度制订
1. 激励制度制订中的常见问题
1) 现象：“执行走样”与“无法执行”
2) 原因：理念与制度“两张皮”
2. 理念与制度匹配规律
1) 不匹配的根源：价值观的错位
2) 解决管理者与被管理者的价值观错位
3) 解决代际价值观错位：管好70、80、90后
3. 理念与制度一体化模型
第四章 激励制度执行
1. 激励制度执行难点
1) 奖易罚难
2) 矛盾根源：管理滞后
2. 惩罚性制度执行四步曲
1) 宣贯：两个100%
2) 培训：管理定位
3) 预警：预防到位
4) 固化：敬畏制度

冯芳老师
★ 东方财智商学院人力资本讲师
★ 清华大学管理学硕士、中科院心理研究所心理学硕士
★ 原北京大学人本管理研究中心副主任、研究员
★ 国家高级注册管理咨询师、高级培训师
★ 劳动部“高级企业培训师”
★ 和君咨询合伙人
★ 清华大学、北京大学总裁班特聘讲师
★ 北京对外经贸大学、北京师范大学、首都经贸大学MBA班特聘讲师、校外导师

实战派人力资源专家，具备多年成功的企业人力资源管理实战经验，为多家不同行业客户提供全方位的人力资源咨询服务，深谙中国企业人力资源管理的特点，在为企业服务期间，将先进的人力资源管理模式与企业管理实践紧密结合，项目效果显著，项目成功率100%，合同续签率达到85%以上，与多家客户签订长期服务合同，多年来与客户共同发展进步。
企业管理培训专家，通过了国家劳动和社会保障部“企业培训师”认证，培训技巧娴熟，成功实施过上百场公开课及内训课程，受训学员近万人，主要培训领域为人力资源管理实操技术、领导力和员工职业化素质培训，从员工到管理者，从理念到工具，面面俱到。所有的课程皆由咨询成果和项目经验凝结而成，实操性强，浅显易懂，深受学员的欢迎和喜爱。
服务行业涵盖制造业、服务业、金融业、建筑业、零售业、文化娱乐业等，企业背景包括国企、民营、政府机关、事业单位，对不同组织的文化、人力资源特征及工作风格有深刻了解及感悟，能迅速判断出客户的实际需求与存在问题，针对不同企业的背景及类型，设计不同的课程内容，让企业能够在培训课堂上接触到实用管理工具，并在实践中活学活用。

擅长课程：
人力资源实操类课程：
让绩效“动”起来－全面绩效体系设计（1-２天）
绩效辅导与面谈技巧（1天）
钱该怎么“发”－全面薪酬体系设计（1-２天）
全面激励体系设计（1－２天）
非人力资源经理的人力资源管理（１-3天）
战略性人力资源管理（１-３天）
国有企业管理者的人力资源管理（1天）
中小企业人力资源管理（１-３天）
招聘管理（１-２天）
关键人才复制（1天）
人才培养体系建设（１天）
企业文化建设（１天）
职位晋升体系设计（1天）
离职管理（天）
心理学在员工激励中的应用（1天）
职业化课程
你为谁工作－员工职业化素质培训（２天）
中层管理者职业心态提升（1天）
高效执行－执行力提升培训（1天）
领导力课程
低成本领导激励术－领导力提升培训（1天）
打造高绩效团队（1－2天）
中层管理技能提升培训(1-2天)
管理者应掌握的心理学原理与管理技巧（1天）
微咨询系列：
中小企业绩效工作坊（2天2夜）
中小企业薪酬工作坊（2天2夜）
中小企业招聘工作坊（2天2夜）

授课风格：
采用互动式教学：课前归纳问题，设计课程内容；课中精选案例讲解，实操工具现场示范；课后诊断式问答，现场解决学员的管理困惑。
授课语言生动幽默，充满激情，形式多样，善于引导，课堂气氛活跃。