课程详情
培训对象
企业中高层管理者 企业知识体系管理者 培训管理岗 培训师 对萃取技术感兴趣的人
通过本次培训可获得:
国家人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会颁发的“高级萃取师”证书
通过本次培训可获得:
国家人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会颁发的“高级萃取师”证书
培训收益
学员收益
掌握萃取技术:学会萃取组织经验的流程、方法、工具,能用案例、文章、微课等常见方式进行经验的呈现,掌握组织经验萃取项目的运营策略和经验推广计划。
萃取组织经验:能够萃取业务专家、管理干部、优秀员工等高绩效人群的各类经验,传承最佳实践,提高工作效率,提升工作绩效。
获得认证资料:获得高级萃取师全部的课程包、工具包、素材包。
掌握萃取技术:学会萃取组织经验的流程、方法、工具,能用案例、文章、微课等常见方式进行经验的呈现,掌握组织经验萃取项目的运营策略和经验推广计划。
萃取组织经验:能够萃取业务专家、管理干部、优秀员工等高绩效人群的各类经验,传承最佳实践,提高工作效率,提升工作绩效。
获得认证资料:获得高级萃取师全部的课程包、工具包、素材包。
课程内容
企业最大的浪费,就是经验的浪费。企业里各类优秀人员身藏最佳实践,应用萃取技术,提炼和总结组织经验,培养内部员工,传承优秀经验和文化。萃取技术是企业未来发展的关键布局。
为满足全国各类组织对经验萃取的需要,以及更好的推进萃取技术在企业实践的运用,正德咨询按照国家职业培训要求,在全国范围内独家开展萃取技术授权认证培训项目,实行统一招生、统一培训,对于考核合格的学员由人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会颁发专业能力证书。
为满足全国各类组织对经验萃取的需要,以及更好的推进萃取技术在企业实践的运用,正德咨询按照国家职业培训要求,在全国范围内独家开展萃取技术授权认证培训项目,实行统一招生、统一培训,对于考核合格的学员由人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会颁发专业能力证书。
课程安排
2016年12月2-4日 第一阶段(三天两晚)
2016年12月23-24日 第二阶段(两天一晚)
第一阶段 “会”萃群英 3天2晚
第一天 模块 主要内容 萃取工具
模块一 基本知识
9:00-12:00 一、组织经验大量流失
1、牛人不再来,经验可重复
2、组织缺乏对最佳实践的管理
3、最佳实践,助推员工提升绩效
二、组织经验需要管理
1、组织最佳实践的4种类型
2、组织最佳实践的理论背景
3、组织最佳实践萃取的分工 吉尔博特行为工程模型
库伯的经验学习理论
组织经验模型
模块二 萃取四步
13:00-17:00 一、萃取四步骤
1、标杆:四大名“萃”,携带经验
2、提炼:最佳实践,萃取经验
3、呈现:多样呈现,高效复制
4、应用:推广经验,提高绩效
二、标杆:标杆人群
1、人群的特征
2、人群的选择 萃取四步曲
提炼三种方式
呈现金字塔
模块三 提炼经验
(个人式)
18:00-22:00 一、盘点个人最佳实践
1、工作类最佳实践
2、生活类最佳实践
二、提炼个人经验
1、澄清主要经验
2、拆分操作步骤 经验盘点矩阵
经验筛选漏斗
经验操作流程图
第二天 模块四 提炼经验
(访谈式)
9:00-12:00 一、访谈技术
1.问题类型
2.提问步骤
二、访谈框架
1.事件的背景
2.事件的冲突
3.事件的经验
4.事件的步骤
5.事件的难点 提问的类型
提问的步骤
访谈框架
模块五 提炼经验
(团队式)
13:00-17:00 一、团队共创的步骤
1.确定问题
2.界定问题
3.收集智慧
二、团队共创的技术
1.聚焦萃取法
2.个人中心法 问题界定矩阵
聚焦萃取法
个人中心法
模块六 呈现经验
(案例)
18:00-22:00 1.背景
2.冲突
3.结果
4.疑问
5.主要经验
6.操作步骤
7.执行难点
8.适用边界 案例框架
第三天 模块七 呈现经验
(微课)
9:00-12:00 1.场景线
2.经验线
3.结构线
4.内容线
5.形式线 微课五线谱
模块八 应用经验
(制定方案)
13:00-17:00 一、萃取计划
1.十大运用
2.萃取计划
二、制定方案
1.传播计划
2.应用计划 萃取项目表
萃取传播计划表
第二阶段 “经”益求“金” 2天1晚
第一天 模块 主要内容 萃取工具
模块一 经验优化
(口诀化)
9:00-12:00 1.要字诀
2.数字诀
3.重字诀
4.连字诀 口诀应用表
模块二 经验优化
(工具化)
13:00-17:00 1.公式
2.表单
3.模板
分析模板
流程模板
总结模板
模块三 萃取岗位经验
18:00-22:00 1.岗位工作职责化
2.职责工作事件化
3.事件工作场景化
4.场景工作流程化
5.流程工作经验化 工作职责表
事件流程表
经验萃取表
第二天 模块四 萃取主题经验
9:00-12:00 一、确定主题
1.确定主题
2.界定主题
3.拆分主题
4.分工主题
二、萃取经验
1.萃取经验
2.拆分步骤
3.口诀化
4.工具化 主题筛选表
主题拆分表
模块五 学员汇报
13:00-17:00 1.学员展示萃取经验作业
2.讲师点评与答疑 花苞刺
城镇会议
2016年12月23-24日 第二阶段(两天一晚)
第一阶段 “会”萃群英 3天2晚
第一天 模块 主要内容 萃取工具
模块一 基本知识
9:00-12:00 一、组织经验大量流失
1、牛人不再来,经验可重复
2、组织缺乏对最佳实践的管理
3、最佳实践,助推员工提升绩效
二、组织经验需要管理
1、组织最佳实践的4种类型
2、组织最佳实践的理论背景
3、组织最佳实践萃取的分工 吉尔博特行为工程模型
库伯的经验学习理论
组织经验模型
模块二 萃取四步
13:00-17:00 一、萃取四步骤
1、标杆:四大名“萃”,携带经验
2、提炼:最佳实践,萃取经验
3、呈现:多样呈现,高效复制
4、应用:推广经验,提高绩效
二、标杆:标杆人群
1、人群的特征
2、人群的选择 萃取四步曲
提炼三种方式
呈现金字塔
模块三 提炼经验
(个人式)
18:00-22:00 一、盘点个人最佳实践
1、工作类最佳实践
2、生活类最佳实践
二、提炼个人经验
1、澄清主要经验
2、拆分操作步骤 经验盘点矩阵
经验筛选漏斗
经验操作流程图
第二天 模块四 提炼经验
(访谈式)
9:00-12:00 一、访谈技术
1.问题类型
2.提问步骤
二、访谈框架
1.事件的背景
2.事件的冲突
3.事件的经验
4.事件的步骤
5.事件的难点 提问的类型
提问的步骤
访谈框架
模块五 提炼经验
(团队式)
13:00-17:00 一、团队共创的步骤
1.确定问题
2.界定问题
3.收集智慧
二、团队共创的技术
1.聚焦萃取法
2.个人中心法 问题界定矩阵
聚焦萃取法
个人中心法
模块六 呈现经验
(案例)
18:00-22:00 1.背景
2.冲突
3.结果
4.疑问
5.主要经验
6.操作步骤
7.执行难点
8.适用边界 案例框架
第三天 模块七 呈现经验
(微课)
9:00-12:00 1.场景线
2.经验线
3.结构线
4.内容线
5.形式线 微课五线谱
模块八 应用经验
(制定方案)
13:00-17:00 一、萃取计划
1.十大运用
2.萃取计划
二、制定方案
1.传播计划
2.应用计划 萃取项目表
萃取传播计划表
第二阶段 “经”益求“金” 2天1晚
第一天 模块 主要内容 萃取工具
模块一 经验优化
(口诀化)
9:00-12:00 1.要字诀
2.数字诀
3.重字诀
4.连字诀 口诀应用表
模块二 经验优化
(工具化)
13:00-17:00 1.公式
2.表单
3.模板
分析模板
流程模板
总结模板
模块三 萃取岗位经验
18:00-22:00 1.岗位工作职责化
2.职责工作事件化
3.事件工作场景化
4.场景工作流程化
5.流程工作经验化 工作职责表
事件流程表
经验萃取表
第二天 模块四 萃取主题经验
9:00-12:00 一、确定主题
1.确定主题
2.界定主题
3.拆分主题
4.分工主题
二、萃取经验
1.萃取经验
2.拆分步骤
3.口诀化
4.工具化 主题筛选表
主题拆分表
模块五 学员汇报
13:00-17:00 1.学员展示萃取经验作业
2.讲师点评与答疑 花苞刺
城镇会议
师资介绍
王兴权:北京正德咨询组织经验萃取首席专家 首席讲师,组织经验萃取引导师,内生式课程开发催化师,中华讲师网百强讲师,,时代光华特聘高级讲师。自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询,萃取技术开创者、传播者,人称“王萃取”。
王老师应用萃取技术,可以为关键岗位萃取最佳实践,呈现为岗位操作手册;为一线人员萃取最佳实践,呈现为话术/口诀;为中高层管理者培训催化,形成最佳实践管理案例集;为专家萃取最佳实践,形成专业手册;为关键业务提炼最佳实践,呈现为场景视频;为企业进行主题经验萃取,呈现为主题手册;为内训师进行培养和经验提炼,呈现为课程/场景微课;为企业提炼业务经验,呈现为工具/模型;为企业总结行业经验,呈现为图书。
王老师已经为多家企业萃取组织最佳实践,形成了《新员工入职手册》、《店长的最佳实践案例集》、《二级办主任岗位操作手册》、《服务方法论》、《实施方法论》、《工作方法论》、《管理方法论》、《岗位系列场景微课》等多种成果。
王老师善用萃取技术、结构性思维等进行提炼和总结,出版《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。《如何成为一个领域的行家》、《萃取技术——如何萃取组织最佳实践》即将出版。
王老师应用萃取技术,可以为关键岗位萃取最佳实践,呈现为岗位操作手册;为一线人员萃取最佳实践,呈现为话术/口诀;为中高层管理者培训催化,形成最佳实践管理案例集;为专家萃取最佳实践,形成专业手册;为关键业务提炼最佳实践,呈现为场景视频;为企业进行主题经验萃取,呈现为主题手册;为内训师进行培养和经验提炼,呈现为课程/场景微课;为企业提炼业务经验,呈现为工具/模型;为企业总结行业经验,呈现为图书。
王老师已经为多家企业萃取组织最佳实践,形成了《新员工入职手册》、《店长的最佳实践案例集》、《二级办主任岗位操作手册》、《服务方法论》、《实施方法论》、《工作方法论》、《管理方法论》、《岗位系列场景微课》等多种成果。
王老师善用萃取技术、结构性思维等进行提炼和总结,出版《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。《如何成为一个领域的行家》、《萃取技术——如何萃取组织最佳实践》即将出版。
其他信息
萃取技术价值(高级萃取师)
权威认证:国家人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会
实战师资团队:全国著名组织经验萃取技术专家、开创者王兴权领衔,联合多位萃取技术经验丰富的培训经理、业务精英、企业高管等联合开发此课程内容。
本土实用技术:立足本土国情,结合国际先进的经验学习、引导技术、行动学习等教学培训理论,开发了适合本土企业的萃取七大技术,采用体验式教学形式、一步一练,保证每个学员学会、学懂。
发展前景广阔:企业培训发展已经到了双引擎时代,在需要高效借鉴、吸收外部经验的同时,萃取内部最佳实践经验也成为企业必备的学习方式。企业里每一百人就需要有一个人掌握萃取技术,为企业萃取经验。萃取师将是企业新时代下极具发展潜力的热门岗位,发展前景广阔。
权威认证:国家人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会
实战师资团队:全国著名组织经验萃取技术专家、开创者王兴权领衔,联合多位萃取技术经验丰富的培训经理、业务精英、企业高管等联合开发此课程内容。
本土实用技术:立足本土国情,结合国际先进的经验学习、引导技术、行动学习等教学培训理论,开发了适合本土企业的萃取七大技术,采用体验式教学形式、一步一练,保证每个学员学会、学懂。
发展前景广阔:企业培训发展已经到了双引擎时代,在需要高效借鉴、吸收外部经验的同时,萃取内部最佳实践经验也成为企业必备的学习方式。企业里每一百人就需要有一个人掌握萃取技术,为企业萃取经验。萃取师将是企业新时代下极具发展潜力的热门岗位,发展前景广阔。