销售经理、销售主管、资深销售人员（经验丰富但想进一步提升销售业绩的）、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、其他终端谈判销售的人员。

提高我们自身的业务技能，让全体的销售人员心往一处想，力往一处使，统一行动，共同迎战金融危机！

卓越销售技能8个方面
步骤一　如何做正确的事——思考力　
1、4段营销公理； 2、销售的七大原则；　　
3、营销人员具备的态度；4、正确心态的建立。　　
◇专业销售五大能力测评　◇正确心态的建立的十大步骤　　
步骤二　如何把事情做正确——执行力　　　
1、营销员的职责；2、营销员的七项素养；　　
步骤三　修炼建立陌生关系——自信力　　
1、自信力的训练；2、目光的训练；　3、如何处理拒绝；　　
◇处理拒绝为什么有拒绝？拒绝的本质 ◇如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态　　　
4、如何化解客户提出的难题5、如何快速高效开发新客户◇顾客开拓——寻找潜在客户的原则：　　
步骤四　发现和满足客户需求——理解力　　
1、客户的类型；如何应对2、销售流程；　　
3、掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；　　
步骤五　让客户说“是”——影响力　　　
1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪　　　
◇产品说明的方法　◇产品说明的步骤◇产品介绍的八大技巧及注意事项◇提出解决方案（FAB）　　
2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品　　
3、成交　　
步骤六　持续的愉悦服务——取悦力　　　
1、营销员良好的第一印象、形象； 2、营销人员礼仪技巧　　
3、如何快速建立信赖感； 4、信赖感的5大原则；　　
步骤七　让我们和客户走得更近——沟通　　　
1、沟通的信念、策略、技巧　2、沟通三要素　 3、发问的技巧之聆听　
4、沟通技巧之赞美　　 5、沟通技巧之发问　 6、分清客户类型，确定沟通策略　　
步骤八　如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力　　

江老师，心理学硕士、管理学硕士，资深企管顾问、销售团队管理高级教练，美国ICQAC国际机构认证专业销售培训师；【销售人员能力改进计划】项目首席导师；【TOP狼性销售—走向卓越】训练品牌创始人；现任10多家企业、集团公司销售咨询顾问，中国培训师大联盟高级培训师，南京欧陆企业管理咨询公司高级咨询讲师。