课程详情
培训对象
企业中高基层等各个涉及压力层面的人员
培训收益
■减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
■消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
■掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
■增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决不当信念，快乐生活，开心工作。
■消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
■掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
■增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决不当信念，快乐生活，开心工作。
课程内容
【课程背景】
工作压力递增、都市节奏太快，不是我们不小心，而是职场压力太大。有数据显示，美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。而在中国，根据调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
本课程通过系统方法，直捣压力源，彻底消释无谓的忧虑，让压力及其引发的情绪，销声匿迹；讲师授课风格幽默生动，让你在愉悦身心的同时，快速彻底清除心灵垃圾，建立积极平衡的生活态度。
【课程特色】
■从心理学的角度，挖掘情绪的来源，从根本上找到情绪发生的心理动因，起到标本兼治的疏导作用；
■从行为学的角度，了解人的情绪所引发的行为背后的出发点，从而改变因情绪所引致的负面行为；
■讲师丰富的人生阅历，高校、企业和政府机关的多重身份，不同类型企业课程的不断打磨优化组合，加上风趣的生活典型案例解说，必将让您经历一次毕生难忘的快乐心灵体验之旅。
【课程大纲】
一、辨识压力（理论篇）
■压力：现代生活的副产品
■压力源：社会性压力、生活性压力、人际性压力
■压力公式
■心理压力带来的影响：良性压力、负面压力
■中国的“神甫”在哪里
二、交际艺术缓解人际压力（行为篇Ⅰ）
1）人际沟通的过程
2）人际沟通的障碍
3）个性沟通缓解人际压力
4）人际沟通策略
■明确目标，以终为始
■培养信任——沟通的基础
■摒弃偏见——理解他人的参照系统
■尊重对方，换位思考，懂得妥协与退让
5）案例分析/角色演练：如何采用策略沟通缓解压力
6）与上司相处的十种压力情景分析
7）如何缓解来自上司的压力
8）客户投诉指责时自我调节的解压法
9）企业减轻员工压力的措施
三、心理调节提高情商能力（行为篇Ⅱ）
1）认识什么是情绪
2）压力值与性格自测
3）情绪的处理方式
4）在压力大的情况下如何控制自己的情绪
5）情绪管理中的ABC理论
6）情绪的三大陷阱：偏见、负面、假设
7）情绪管理小妙方
8）改变旧有的信念
9）调整个人信念，缓解生活压力
10）消除负面情绪的方法
11）活动疗法
12）营养疗法
13）健康生活的：红、黄、绿、白、黑
14）健康守则
15）“期望管理”缓解期望压力
■认知对比原理
■比较优势
■造句练习
四、培养积极心态，造就成功人生（心态篇）
1）积极心态的好处
2）消极心态的坏处
3）培训积极心态的方法
■培养高雅的个人爱好
■翻面技巧
■隔离！隔离！
■把积极心态给予他人
■看好自己
■接受态度与身体状况之间的联系
■探索第三条路
■创新！创新！
4）用积极的心态适应变化——正确认识挫折
5）盘点你的资源
工作压力递增、都市节奏太快，不是我们不小心，而是职场压力太大。有数据显示，美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。而在中国，根据调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
本课程通过系统方法，直捣压力源，彻底消释无谓的忧虑，让压力及其引发的情绪，销声匿迹；讲师授课风格幽默生动，让你在愉悦身心的同时，快速彻底清除心灵垃圾，建立积极平衡的生活态度。
【课程特色】
■从心理学的角度，挖掘情绪的来源，从根本上找到情绪发生的心理动因，起到标本兼治的疏导作用；
■从行为学的角度，了解人的情绪所引发的行为背后的出发点，从而改变因情绪所引致的负面行为；
■讲师丰富的人生阅历，高校、企业和政府机关的多重身份，不同类型企业课程的不断打磨优化组合，加上风趣的生活典型案例解说，必将让您经历一次毕生难忘的快乐心灵体验之旅。
【课程大纲】
一、辨识压力（理论篇）
■压力：现代生活的副产品
■压力源：社会性压力、生活性压力、人际性压力
■压力公式
■心理压力带来的影响：良性压力、负面压力
■中国的“神甫”在哪里
二、交际艺术缓解人际压力（行为篇Ⅰ）
1）人际沟通的过程
2）人际沟通的障碍
3）个性沟通缓解人际压力
4）人际沟通策略
■明确目标，以终为始
■培养信任——沟通的基础
■摒弃偏见——理解他人的参照系统
■尊重对方，换位思考，懂得妥协与退让
5）案例分析/角色演练：如何采用策略沟通缓解压力
6）与上司相处的十种压力情景分析
7）如何缓解来自上司的压力
8）客户投诉指责时自我调节的解压法
9）企业减轻员工压力的措施
三、心理调节提高情商能力（行为篇Ⅱ）
1）认识什么是情绪
2）压力值与性格自测
3）情绪的处理方式
4）在压力大的情况下如何控制自己的情绪
5）情绪管理中的ABC理论
6）情绪的三大陷阱：偏见、负面、假设
7）情绪管理小妙方
8）改变旧有的信念
9）调整个人信念，缓解生活压力
10）消除负面情绪的方法
11）活动疗法
12）营养疗法
13）健康生活的：红、黄、绿、白、黑
14）健康守则
15）“期望管理”缓解期望压力
■认知对比原理
■比较优势
■造句练习
四、培养积极心态，造就成功人生（心态篇）
1）积极心态的好处
2）消极心态的坏处
3）培训积极心态的方法
■培养高雅的个人爱好
■翻面技巧
■隔离！隔离！
■把积极心态给予他人
■看好自己
■接受态度与身体状况之间的联系
■探索第三条路
■创新！创新！
4）用积极的心态适应变化——正确认识挫折
5）盘点你的资源
师资介绍
【讲师介绍】
冯老师，中国培训资讯网()资深讲师，美国明尼苏达大学卡尔森管理学院工商管理硕士，广东省高教厅专家讲师，中山大学IMBA特聘讲师，暨南大学MBA中心特聘讲师。曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人，香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监，大型国际展览公司创办人，至今该公司已成为珠江三角洲最大的民营展览公司之一。冯老师以管理类和心态类课程最有特色，其授课风格轻松自如、幽默风趣，案例和故事信手拈来，理论深入浅出，并与实际经验融会贯通，为学员提供最为恰当的策略性实战课程，能使学员开阔思维，增广知识面。
冯老师曾培训过的部分客户：中国电信、中国移动、东风雪铁龙、广州三雅摩托、中国外运广东有限公司、福州国际航空港有限公司、南方航空、广州地铁公司、广州德邦物流、合生创展、美林基业、广州市城建总公司、富力地产、广东发展银行、广发华福证券、中国人寿、广东发展银行、日立电梯、美的集团、兰吉尔表计（珠海）、中冶连铸技术工程股份有限公司、天赐化工等等。
冯老师，中国培训资讯网()资深讲师，美国明尼苏达大学卡尔森管理学院工商管理硕士，广东省高教厅专家讲师，中山大学IMBA特聘讲师，暨南大学MBA中心特聘讲师。曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人，香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监，大型国际展览公司创办人，至今该公司已成为珠江三角洲最大的民营展览公司之一。冯老师以管理类和心态类课程最有特色，其授课风格轻松自如、幽默风趣，案例和故事信手拈来，理论深入浅出，并与实际经验融会贯通，为学员提供最为恰当的策略性实战课程，能使学员开阔思维，增广知识面。
冯老师曾培训过的部分客户：中国电信、中国移动、东风雪铁龙、广州三雅摩托、中国外运广东有限公司、福州国际航空港有限公司、南方航空、广州地铁公司、广州德邦物流、合生创展、美林基业、广州市城建总公司、富力地产、广东发展银行、广发华福证券、中国人寿、广东发展银行、日立电梯、美的集团、兰吉尔表计（珠海）、中冶连铸技术工程股份有限公司、天赐化工等等。
其他信息
职业人士的压力与情绪管理（广州，4月17-18日）
【培训日期】2009年4月17-18日
【培训地点】广州
【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
【培训日期】2009年4月17-18日
【培训地点】广州
【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63836477 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010—63830994。︱
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
