·企事业单位、组织所有管理者，尤其是非人力资源管理部门的管理者；

·企事业单位、组织所有后备管理人才、培养对象及储备干部；

·高校MBA、EMBA学员，以及高层经理EDP培训班学员

·实用性：以问题为导向而非以理论为导向，针对经理人员工管理中遇到的难点和重点展开剖析，确保其所学能直接用于现实的管理操作；

·启发性：不仅分享极具操作价值的工具，更注重启发管理思维；

·针对性：可以根据课前客户提供的资讯，在讲授过程中进行分析和点评；

·系统性：系统全面地解析现代企业人力资源管理的主要模块，把管理各模块之间的逻辑讲清讲透，令学员建立更宏阔的知识体系

本课程采用的是“看影视•学管理”的方式，详细解读了2005年好莱坞经典体育电影《卡特教练》的9个片段，将绩效管理过程的六个阶段完整细致的呈现出来，课程以视频为解读案例，参训学员不仅可以直观地看到绩效管理的六个时期团队成员的行为和特点，更可以从卡特教练身上学到如何建设高绩效团队的方法，如何发挥团队领导者的领导力。这种别具匠心的培训设计，真正实现了成人培训“有趣+有用”和“寓教于乐”的目的。

第一步：凝聚共识

1.管理的核心任务
2.共识一：管理面向绩效负责
3.共识二：明确责任，突出重点
4.共识三：建立信心，传达价值
·经营管理价值
·经理人的价值
·员工的价值
5.共识四：树立权威，三化推进
案例：张居正的“考成法”
视频：共识创造默契
讨论：大江公司的绩效管理困惑

第二步：绩效承诺
一、目标管理
1.目标的来源
2.目标管理的特征
3.计划制订的5定原则
4.目标管理与绩效管理

二、指标设计
1.指标的分类
2.指标的提取
3.指标的筛选
4.指标目标值
5.指标的计分
6.指标的权重
7.指标的管理

三、绩效合约
视频：卡特教练到任
练习：任务指标五步推演法
练习：计分办法
练习：排序赋权法
工具：指标管理

第三步：绩效辅导与教练
1.绩效跟进
2.绩效辅导
3.绩效记录
4.绩效教练
视频：卡特的教练技巧
工具：提高效率的6个教练步骤

第四步：绩效考核与评估
1.评价主体与对象
2.绩效等级划分
3.强制分布残酷吗？
4.绩效系数设立
5.数据采集管理
视频：里士满高中队的成果
工具：如何避免考核评价的平均化（提高区分度）
工具：绩效等级拉差计算法

第五步：绩效反馈与改进
1.绩效反馈沟通
2.制订改进计划
3.绩效申诉处理
·没有“惊奇”的绩效考核结果
视频：卡特教练的禁赛
工具：说服力的来源
练习：SPIN提问技巧

第六步：绩效激励
1.考核结果的十大应用
2.激励“三化”建设
3.制度设计的三项原则
视频：复赛与情绪切换
工具：虚币法

第七步：体系优化
·消除绩效推行的5个障碍
讨论：我如何落实本公司的绩效管理

主要背景：

东方大成管理咨询公司副总经理
美国PDP人才测评总部专业分析师
职业培训师/高级咨询师
企业管理资深顾问
心理咨询师
广东省全国名牌评审专家组组长

具备十六年以上自主创业、企业任职及咨询机构管理咨询的工作经验；曾先后做过公务员、自办过工厂，在民营企业、台资企业、中国人力资源开发网分别担任过人事部经理、人力总监、人力资源技术开发顾问、咨询公司副总。

核心课程：

《高绩效管理能力建设》
《高效能管理的6项行动》
《高效执行6步法》
《企业营销团队的驱动力与激励技巧》
《绩效管理实务》
《优势管理之PDP领导力训练》

培训特点：

·以案例实证为主，案例来源一部分来自自身的工作经验、另一部分来自咨询项目中遇到的典型问题；

·以现场讨论为主，案例来源于客户单位发生的事实，通过互动，启发学员对本单位情况进行剖析；

·从企业的实际情况出发，重在帮助学员提高解决问题的能力

研究主线：

·专业人才测评与培训、员工职业化与团队提升

·企业组织发展与绩效改善

部分客户：

广州王老吉药业股份、湖南正虹科技、燕京啤酒、广西百色银海铝业、南宁桂能科技、成都视频电子、成都合智商务公司、成都天骄家具、青岛中兴服饰、上海雷博司、格兰仕集团、金蝶软件、迈瑞医药、安徽邮政储蓄银行、广西电力实验研究院、上海绿浥农业科技、广东因豪集团、珠海醋酸纤维有限公司、珠海神彩生物、北京龙湖地产、深圳华域无线技术、深圳市翔宇电路有限公司、A8音乐、广西西能电力、广州华西建筑、中国电信、中国南方电网、中国华西企业集……