产品研发人员、市场调查人员、制造工程师及项目工程师

理解质量功能展开在产品和零部件设计和开发的重要性
了解质量功能展开的基本原理；
学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法

理解质量功能展开在产品和零部件设计和开发的重要性
了解质量功能展开的基本原理；
学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法

课程大纲

第一模块 概述
QFD的起源
广义和狭义的QFD的定义
QFD的作用
QFD的时机和流程


第二模块 产品规划矩阵
客户需求调查及整理
市场竞争力评估
识别质量特征并评估其与客户需求之间的关系
评估质量特征间的关系
技术竞争力评估及目标设定
课堂练习


第三模块 零部件规划矩阵
概念设计及评估
功能传递
评估质量特征与零部件之间的关系
通过DFMEA、DOE等确定零部件的参数
课堂练习


第四模块 工艺规划矩阵
工艺规划及评估
评估零部件与工艺之间的关系
通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数
课堂练习


第五模块 生产控制规划矩阵
生产控制的规划及评估
评估工艺流程与控制方案之间的关系
通过PFMEA、DOE等确定工艺步骤的参数
课堂练习