各部门工程师、主管或经理

企业的管理人员绝大部分都在企业各部门做起，因为不俗的工作成绩或有良好的工作表现后晋升为企业和各部门的管理者。 但是一个员工有良好的技术工作的表现并不代表他们有良好的管理能力。管理也是一门独立的工作，它有一整套完整知识和技能体系，管理人员都必须学习和掌握这一套体系。而且在学习和掌握管理体系知识和技能之前，他们必须能够自然和自觉地接受一种从技术人员向管理人员转变的角色变化。

企业的管理人员绝大部分都在企业各部门做起，因为不俗的工作成绩或有良好的工作表现后晋升为企业和各部门的管理者。 但是一个员工有良好的技术工作的表现并不代表他们有良好的管理能力。管理也是一门独立的工作，它有一整套完整知识和技能体系，管理人员都必须学习和掌握这一套体系。而且在学习和掌握管理体系知识和技能之前，他们必须能够自然和自觉地接受一种从技术人员向管理人员转变的角色变化。

课程大纲

第一模块 寻找切入点
有效管理的切入点
管理之屋：4M1E
管理者与投入-产出的管理
理解你的职责


第二模块 期望与角色
列出主管的期望
SWOT分析
成功角色转换的关键因素
个人贡献者与团队贡献者


第三模块 问题与行动
找有效的基础
有效起步七个关注
寻找身边的管理困扰
将困扰纳入工作计划


第四模块 沟通技巧
基于组织高度的沟通理念
有效沟通的基本要素
沟通障碍的三层次
聆听的好处
不聆听的风险
说服他人的基本要素
双向沟通的基础和流程


第五模块 引领团队
提升个人影响力
认识你的团队：ABCD分类法
态度-技能与风格的对应方法四种


第六模块 激励能力
组织与个人的不同作用
激励型组织调查
激励不止金钱：寻找其他动力


第七模块 成为一位培育者
寻找培育需求与时机
关于培育的基本问题
有效培育的好处
识别有效培育的障碍
需求-差异分析法
工作指导5W1H法
员工能力成长阶梯设计
有效培育者的特质