商业地产案场经理、商业地产销售经理 商业地产招商经理 商业地产销售总监 及总经理

1、了解对公业务客户采购特点与采购流程，系统的把握对公业务营销流程；
2、理解和熟练把握客户选择的方法和掌握客户内部人事关系的技巧；
3、理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧；
4、掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧；
5、设计并向客户陈述一揽子房地产服务方案的技巧；
6、掌握客户关系营建与深度开发技巧；
7、掌握各种对公业务的营销关键点；
8、理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧，促进营销进程。

1、什么是管理？
2、房地产中高层管理者应该怎样对自己进行角色认知和定位？
3、房地产中高层管理者的主要工作是什么？
4、房地产企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”？
5、考量房地产中高层管理人员的三大指标是什么？
6、房地产中高层管理者的核心使命是什么？

第一单元：对话：中高层管理者应知道的基本管理知识
1、什么是管理？
2、房地产中高层管理者应该怎样对自己进行角色认知和定位？
3、房地产中高层管理者的主要工作是什么？
4、房地产企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”？
5、考量房地产中高层管理人员的三大指标是什么？
6、房地产中高层管理者的核心使命是什么？

——分组讨论：本人在房地产企业管理中角色是什么和如何定位自己，以及自己的核心使命是什么？

第二单元：房地产中高层管理者应具备三个方面的素养
1、房地产中高层管理人员的基础素养；
2、房地产中高层管理人员的专业素养；
3、房地产中高层管理人员的管理素养。
——案例分析讨论：通过万达地产宁波分公司的王经理案例故事分析他的基础素养、专业素养、管理素养给自身的启示，以及自己如何提升这三大素养？
第三单元：房地产中高层管理者应有哪些方面的能力
1、房地产中高层管理人员的基本能力；
2、房地产中高层管理人员的核心能力；
3、房地产中高层管理人员的“超群”能力。

第四单元：问题：房地产中高层管理者“管”什么？
1、房地产中高层管理人员的日常管理；
2、房地产中高层管理人员的项目管理；
3、房地产中高层管理人员的自我管理；
4、房地产推荐中高层管理人员使用的管理工具；
5、房地产建议中高层管理人员使用的管理方法。
——案例分析讨论：华润地产杭州分公司刘经理平时在管理什么？以及如何管理？对自己在平时管理中有哪些启示？
第五单元：点穴：中高层管理者应该具有的十大正确职业心态
1、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献。
2、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们提交结果。
3、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们带好团队。
4、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们解决问题。
5、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们承担责任。
6、你享受了作为房地产中基层管理岗位的荣誉和喜悦，也应该承受相应的辛苦和委屈。
7、在我们的工资总额里，有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。
8、遇到问题总说是别人的问题，说明你一直在原地踏步，简称自杀。
9、你白天在公司上班，晚上或私下又说公司不好，等于精神出轨。
10、房地产中基层管理岗位核心心态：执行创造结果，执行改变命运。
——案例分析讨论：这十大职业心态自身拥有哪些，还缺失哪些？又如何提升这十大职业心态？

第六单元：房地产中高层管理自我管理能力提升训练
自我明确目标的设立
房地产管理者自身目标设立的价值和意义
如何制定个人目标和团队目标原则及方法
通过哪5大循环流程方法和技巧达成目标
每天学习一点点
作为房地产管理者学习力提升的价值
如何学习，以及学习哪些方面内容来帮助自己和团队更好的成长？

时间管理
时间管理的根本原则和有效途径
今日事今日毕的正面思考和分享
时间管理的落地工具的学习和运用

团队沟通协作
团队沟通
吃亏付出心态的收获
负责、认真、不抱怨证能量提升

绝对服从
忠诚感恩

——案例分析：上海德佑地产代理公司经理是如何自我管理能力提升训练案例分析，导出：一个优秀的管理者首先是一个自我管理能力高手，才能用自身的魅力和事实去影响带领团队创造出更多绩效，否则管不好自己，提升不了自己，无法管理好团队以及提升团队作战能力。
——分组讨论：原来的工作岗位上我们是否注重自我管理能力的提升，在未来回到企业岗位中去又如何提升自我管理能力提升，及具体方案。

第七单元：分享：中高层管理者要学会使用九个“规定动作”促进执行
1、每天作一个“工作计划”。
2、每天写一篇工作日记。
3、每周开一次工作例会。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次员工培训。
6、每月进行一次绩效考核。
7、每月与直接下属沟通一次。
8、每月看一本书或者听一次课。
9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。
——案例分析讨论：万达商业地产的管理是如何做好这九大规定动作的，以及自身未来在团队中如何做好这九大规定动作？
第八单元：演讲：房地产中高层管理者执行中的三大纪律、八项注意
1、“三大纪律、八项注意”逐个数。
2、你是不是经常错位或越位？感觉如何？
3、什么是你要做的事？
4、你的下属把问题踢给你，怎么办？
5、万一你的下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗？
6、如何坚持结果导向思维？
7、如何让员工持续保持热情？
8、如何树立你的威信？
——案例分析讨论：恒大地产上海分公司的刘总监在管理中如何做好三大记录、八项注意案例分析，以致自身在未来管理中如何更好地做好三大纪律、八项注意。
第九单元：推荐：中高层管理者应该养成的七个工作习惯
1、为什么习惯很有力量。
2、坏习惯可以毁掉一个人，好习惯可以成就一个人。
3、性格决定命运，什么决定性格？
4、为什么有人工作了几十年，仍然只能挣很少的工资？
5、常说“我”和常说“我们”有什么不同？
6、始终从部门角度思考，你的高度能到哪里？
7、提前到办公室，或者适当加班，你吃亏了吗？
——案例分享：什么好习惯成就了万科和万达两大标杆企业？
——职场故事：管理者用什么奖励有好习惯的好员工。
第十单元：备选：中高层管理者应正确使用的六大策略
1、什么是策略？
2、策略能起到什么作用？
3、为什么成功者许多都没有高学历？由于他们使用了成功的策略。
4、策略组合的重要性。
5、好的策略的确可以帮助我们实现事半功倍。
6、企业中层应该正确使用的六大策略。
——案例分享：中国最大的万科地产在管理中使用了什么成功策略？推导出自身未来管理工作岗位中如何运用一些成功策略？
第十一单元重点：中高层管理者如何向管理要效益？
1、用对人，出效益；
2、多检查，出效益；
3、降成本，出效益；
4、优化流程出效益；
5、扁平结构出效益；
6、设计好薪酬福利出效益；
7、管理好绩效出效益；
8、发好奖金出效益；
9、真情关爱出效益；
10、运用好激励机制出效益
——案例分享：龙湖置业重庆分公司许总在管理中，如何向管理要绩效的？以及自身未来在管理中如何向管理更好的要效益。

【学历背景】
1、 上海同济大学 土木工程专业（本科）；
2、 上海交通大学 营销管理专业（MBA)。

【职业履历】
曾在上市公司中原房地产担任上海区域销售总监5年；
曾在上市公司易居中国担任华东区域销售副总经理3年；
拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。
拥有5年的房地产职业讲师授课经历.


【授课风格】
情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式！
具体：学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10％；
用“心”和自身态度，用生命的激情在诠释房地产实战训练，真正大幅度提升房地产利润绩效；
运用教练引导技术和心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，让学员学会正确方法，让这种有效行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的。

【培训课程】
、销售类
1、《房地产销售技能提升训练》 2、《房地产沟通技巧提升训练》
3、《房地产电话开发提升训练》 4、《房地产销售谈判技巧训练》

（二）、心态类
1、《房地产销售顾问职业素养提升训练》 2、《房地产销售顾问阳光心态提升训练》
3、《房地产销售顾问团队协作提升训练》 4、《房地产销售顾问感恩激励提升训练》

（三）、客户类
1、《房地产大客户开发技能提升训练》 2、《房地产客户档案管理与关系处理训练》
3、《房地产客户投诉与沟通处理训练》 4、《房地产地产客户心理活动与类型分析》

（四）、管理类
1、《房地产高效团队建设与超强执行力》 2、《房地产中高层管理能力提升训练》
3、《房地产危机处理公众演说提升训练》 4、《房地地现状与未来发展趋势分析》

【服务客户】万科地产深圳公司、中海地产上海公司、中原地产深圳公司、保利地产广州公司、绿地地产上海公司、合生创展上海公司、龙湖置业重庆公司、金地地产杭州公司、恒大地产上海公司、绿城地产无锡公司、招商地产南京公司、富力地产宁波公司、远洋地产深圳公司、阳光100 上海公司、首创地产北京公司、首开集团、中粮地产北京、华润置地杭州公司、碧桂园广州公司 、合景泰富青岛公司 、雅居乐南京公司、复地集团嘉兴公司、 、金科置业山东公司 、沿海地产海南公司、凯德置业深圳够公司 、华润置地广州公司 、珠江地产深圳公司、中泽置业 、 融科智地、长春联丰地产城市滨河综合体、江苏昆山五丰地产公司、青海省新千房地产公司、宁波城投置业公司、安徽易景置业公司、香港荣丰地产公司、河南民航地产公司、、深圳万科地产公司商业部、深圳金地集团、鲁能地产集团（长春鲁辉房地产公司）、烟台鲁花丰益房地产公司、河南双汇地产公司、河南漯河华东地产集团公司、深圳中原地产顾问公司、新世界房地产公司、苏州鹏云置业集团、赣州和富置业有限公司、河南太极置业公司与深圳新业地产公司、梅州方圆房地产公司、海南长信房地产公司，聊城凤凰新城、海纳地产、易居地产阳光100地产、金地房产、万科房产等200多家地产公司。