课程详情
培训对象
总经理、副总经理、人力资源总监、中级以上部门直线干部。（建议企业组建高层团队集体参会，以便于迅速形成共识，并保证信息的有效传达与对称！）。
培训收益
了解绩效管理方法的精髓所在，学会提升员工绩效方法在日常管理中的具体应用；
融合中西方绩效考核思想和方法，结合目标导向行为和目标行为，设置绩效考核指标体系，达到覆盖、完善、公平、简单和实效；
掌握绩效考核定性定量等多种方法，自己可以独立设计绩效考核方案，并且有评判企业绩效考核方案优劣和有效修正的能力。
掌握绩效辅导的方法、步骤和实施途径；
学习行之有效的绩效管理技能，在员工绩效提升方面承担教练的角色。
三天理论学习+二晚实战研讨，深度参与，学以致用！
融合中西方绩效考核思想和方法，结合目标导向行为和目标行为，设置绩效考核指标体系，达到覆盖、完善、公平、简单和实效；
掌握绩效考核定性定量等多种方法，自己可以独立设计绩效考核方案，并且有评判企业绩效考核方案优劣和有效修正的能力。
掌握绩效辅导的方法、步骤和实施途径；
学习行之有效的绩效管理技能，在员工绩效提升方面承担教练的角色。
三天理论学习+二晚实战研讨，深度参与，学以致用！
课程内容
【课程纲要】
第 一 天（白 天）09：00-17:00
模块一： 绩效与目标
第一篇 ★目标设定与目标管理
◇ 目标分解
◇ 目标管理
◇ 工作包分解
◇ 责任矩阵
◇ KPI
案例：岗位目标的确定
★岗位KPI的寻找途径
◇ KPI的类型；
◇ 根据流程寻找KPI；
◇ 根据鱼刺图寻找KIP；
◇ 根据岗位说明寻找KPI；
案例：人力资源部招聘专员的KPI讨论？ 模块二： 绩效考评系统 ★构建企业绩效考核评价系统
◇ 岗位职责与KPI关系
◇ 到底谁考谁
◇ 考核周期
◇ 考核反馈
案例：绩效反馈的合适方法
★ 企业考核的三种方式：
◇ 品德基础型考核；
◇ 行为基础型考核
◇ 效果基础型考核；
◇ 定性与定量问题
案例：应当怎样确定定性与定量的百分比？系主任要上多少节课？为什么？ 模块三： 绩效考核方案实施 ★定性指标定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行为锚定评分法
◇ 绩效考核综合方法
案例：某灯具企业绩效考核方案制定
★定量KPI的处理
◇ KPI的权重问题
◇ KPI的相对数举例
◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的数量问题
案例：定性与定量的整体方案。
第 一 天（晚 上）18:00-20:00
专题研讨: 根据您所在部门的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部门的KPI；2、根据前一个考核周期的指标完成情况，设定本考核周期KPI的标准值；3、做出KPI考核定义表；（包括独立指标和关联指标）；4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案；（提升：要确定各KPI在整体方案中的权重）
第 二 天（白 天）09：00-17:00
模块三：绩效考核方案实施 ★平衡计分法的应用
◇ 平衡计分法来由和特点
◇ 四个模块指标问题
◇ 模块指标比例问题
案例：为什么中小企业一般不用平衡计分法？那这种方法对中小企业的意义在于什么地方？
模块一 绩效管理核心问题
第二篇：绩效辅导
★当前绩效管理五个核心问题
◇ 精简流程；
◇ 学习型组织；
◇ 核心员工培养；
◇ 平行职业阶梯搭建；
◇ 科学培训；
案例：他薪酬的足够吗？
★员工绩效与人力资源管理各环节的关系
◇ 人员的获取；
◇ 积极性的保持；
◇ 员工职业发展；
◇ 员工的评价问题；
◇ 员工的岗位调整。
案例：看看你的职业锚 模块二： 方法一 ★绩效计划的制定与实施
◇ 绩效计划的制定；
◇ 绩效计划的组织落实；
◇ 绩效计划执行中的领导；
◇ 绩效计划的控制问题。
案例：绩效提升与控制和授权
★考核后的绩效面谈与沟通
◇ 绩效面谈的准备；
◇ 对不同对象的面谈方法；
◇ 面谈的激励问题；
◇ 面谈的负激励问题；
◇ 沟通的一般技巧；
案例：如何做绩效反馈
★绩效考核结果如何与薪酬挂钩
第 二 天（晚 上）18:00-20:00
专题研讨： 分小组设计某企业绩效考核方案（18：00-19:00）
全体分享并讨论两组的方案优劣及点评（19：00-20：00）
第 三 天（白 天）09：00-17:00
模块三： 方法二 ◇ 纵向薪酬与绩效的关系
◇ 中值及其涵义
◇ 幅宽与带宽
◇ 薪酬的重叠问题
◇ 薪酬中值差率问题
案例：岗位内部还要分级别吗？
★薪酬的横向系统与绩效
◇ 管理岗位
◇ 生产岗位
◇ 营销岗位
◇ 行政岗位
案例：比例浮动多少合适？ 模块四： 薪酬横向系统 ★员工绩效与薪酬哲学
◇ 能力导向薪酬与绩效
◇ 业绩导向薪酬与绩效
◇ 工作导向薪酬与绩效
◇ 综合薪酬与绩效
案例：营销人员的横向薪酬结构与绩效；
★执行力建设与提升员工绩效
◇ 组织的执行力模型；
◇ 执行力三大要素与绩效；
◇ 企业制度建设与绩效；
◇ 员工敬业精神与绩效；
案例：管理平台是什么？ 模块九： 创新篇 ★ 组织文化与绩效
◇ 组织文化与企业领导；
◇ 组织文化与行业战略；
◇ 为什么团队精神能提高绩效？
案例：动物的团队运作。
★组织文化塑造与绩效平台
◇ 理念的重要性；
◇ 理念观察；
◇ 制度文化梳理；
◇ 物质文化宣扬；
案例：做福利发什么？
★ 三天两晚课程总结
第 一 天（白 天）09：00-17:00
模块一： 绩效与目标
第一篇 ★目标设定与目标管理
◇ 目标分解
◇ 目标管理
◇ 工作包分解
◇ 责任矩阵
◇ KPI
案例：岗位目标的确定
★岗位KPI的寻找途径
◇ KPI的类型；
◇ 根据流程寻找KPI；
◇ 根据鱼刺图寻找KIP；
◇ 根据岗位说明寻找KPI；
案例：人力资源部招聘专员的KPI讨论？ 模块二： 绩效考评系统 ★构建企业绩效考核评价系统
◇ 岗位职责与KPI关系
◇ 到底谁考谁
◇ 考核周期
◇ 考核反馈
案例：绩效反馈的合适方法
★ 企业考核的三种方式：
◇ 品德基础型考核；
◇ 行为基础型考核
◇ 效果基础型考核；
◇ 定性与定量问题
案例：应当怎样确定定性与定量的百分比？系主任要上多少节课？为什么？ 模块三： 绩效考核方案实施 ★定性指标定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行为锚定评分法
◇ 绩效考核综合方法
案例：某灯具企业绩效考核方案制定
★定量KPI的处理
◇ KPI的权重问题
◇ KPI的相对数举例
◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的数量问题
案例：定性与定量的整体方案。
第 一 天（晚 上）18:00-20:00
专题研讨: 根据您所在部门的工作流程：1、用不同分析工具，找出本部门的KPI；2、根据前一个考核周期的指标完成情况，设定本考核周期KPI的标准值；3、做出KPI考核定义表；（包括独立指标和关联指标）；4、做出本部门完全用KPI指标考核的方案；（提升：要确定各KPI在整体方案中的权重）
第 二 天（白 天）09：00-17:00
模块三：绩效考核方案实施 ★平衡计分法的应用
◇ 平衡计分法来由和特点
◇ 四个模块指标问题
◇ 模块指标比例问题
案例：为什么中小企业一般不用平衡计分法？那这种方法对中小企业的意义在于什么地方？
模块一 绩效管理核心问题
第二篇：绩效辅导
★当前绩效管理五个核心问题
◇ 精简流程；
◇ 学习型组织；
◇ 核心员工培养；
◇ 平行职业阶梯搭建；
◇ 科学培训；
案例：他薪酬的足够吗？
★员工绩效与人力资源管理各环节的关系
◇ 人员的获取；
◇ 积极性的保持；
◇ 员工职业发展；
◇ 员工的评价问题；
◇ 员工的岗位调整。
案例：看看你的职业锚 模块二： 方法一 ★绩效计划的制定与实施
◇ 绩效计划的制定；
◇ 绩效计划的组织落实；
◇ 绩效计划执行中的领导；
◇ 绩效计划的控制问题。
案例：绩效提升与控制和授权
★考核后的绩效面谈与沟通
◇ 绩效面谈的准备；
◇ 对不同对象的面谈方法；
◇ 面谈的激励问题；
◇ 面谈的负激励问题；
◇ 沟通的一般技巧；
案例：如何做绩效反馈
★绩效考核结果如何与薪酬挂钩
第 二 天（晚 上）18:00-20:00
专题研讨： 分小组设计某企业绩效考核方案（18：00-19:00）
全体分享并讨论两组的方案优劣及点评（19：00-20：00）
第 三 天（白 天）09：00-17:00
模块三： 方法二 ◇ 纵向薪酬与绩效的关系
◇ 中值及其涵义
◇ 幅宽与带宽
◇ 薪酬的重叠问题
◇ 薪酬中值差率问题
案例：岗位内部还要分级别吗？
★薪酬的横向系统与绩效
◇ 管理岗位
◇ 生产岗位
◇ 营销岗位
◇ 行政岗位
案例：比例浮动多少合适？ 模块四： 薪酬横向系统 ★员工绩效与薪酬哲学
◇ 能力导向薪酬与绩效
◇ 业绩导向薪酬与绩效
◇ 工作导向薪酬与绩效
◇ 综合薪酬与绩效
案例：营销人员的横向薪酬结构与绩效；
★执行力建设与提升员工绩效
◇ 组织的执行力模型；
◇ 执行力三大要素与绩效；
◇ 企业制度建设与绩效；
◇ 员工敬业精神与绩效；
案例：管理平台是什么？ 模块九： 创新篇 ★ 组织文化与绩效
◇ 组织文化与企业领导；
◇ 组织文化与行业战略；
◇ 为什么团队精神能提高绩效？
案例：动物的团队运作。
★组织文化塑造与绩效平台
◇ 理念的重要性；
◇ 理念观察；
◇ 制度文化梳理；
◇ 物质文化宣扬；
案例：做福利发什么？
★ 三天两晚课程总结
课程安排
开课时间：2012年11月30日（周五-周日）
上课地点：清华大学
课程费用：7900元/人（学费、教材费、会务费）
交费方式：现金、支票、电汇，（也可以现场刷卡）
上课地点：清华大学
课程费用：7900元/人（学费、教材费、会务费）
交费方式：现金、支票、电汇，（也可以现场刷卡）
师资介绍
丘磐 教授
EMBA在职教授，广东金融学院 工商管理系教授、广东省政协委员。清华大学人力资源管理班、清华大学EMBA班、北京大学民营经济学院、中山大学管理学院、岭南学院、华南理工大学管理学院、华中科技大学管理学院，MBA、EMBA授课教授。
丘磐教授系工科学历背景，工作经历30余年。具有15年以上的人力资源管理教学与实践经验和11年的培训与专业咨询经验。近年来，丘磐教授多次到美国、日本、澳大利亚、韩国、西欧、北欧等国，考察过本田、雅马哈、奔驰、沃尔沃、麦当劳、甲骨文等著名跨国公司总部和企业，在国内也多次考察海尔集团、海信集团、青岛啤酒、正泰电器、康奈尔皮鞋、蒙牛、伊利等知名企业，见多识广。除给企业家授课以外，也做过较多企业的管理咨询，是一位理论实践兼备的EMBA教授，其教学风格理论清晰，实践案例丰富，幽默风趣，别具一格，深受学员喜爱。
丘磐教授目前为止，共发表相关研究论文60余篇；著作有：《产品创新实务》广东经济出版社出版；《有效提升基层经理》光碟： 福建音像出版社出版。《突破管理瓶颈》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版，《企业经营创新与组织变革》，中国科学文化音像出版社出版。
EMBA在职教授，广东金融学院 工商管理系教授、广东省政协委员。清华大学人力资源管理班、清华大学EMBA班、北京大学民营经济学院、中山大学管理学院、岭南学院、华南理工大学管理学院、华中科技大学管理学院，MBA、EMBA授课教授。
丘磐教授系工科学历背景，工作经历30余年。具有15年以上的人力资源管理教学与实践经验和11年的培训与专业咨询经验。近年来，丘磐教授多次到美国、日本、澳大利亚、韩国、西欧、北欧等国，考察过本田、雅马哈、奔驰、沃尔沃、麦当劳、甲骨文等著名跨国公司总部和企业，在国内也多次考察海尔集团、海信集团、青岛啤酒、正泰电器、康奈尔皮鞋、蒙牛、伊利等知名企业，见多识广。除给企业家授课以外，也做过较多企业的管理咨询，是一位理论实践兼备的EMBA教授，其教学风格理论清晰，实践案例丰富，幽默风趣，别具一格，深受学员喜爱。
丘磐教授目前为止，共发表相关研究论文60余篇；著作有：《产品创新实务》广东经济出版社出版；《有效提升基层经理》光碟： 福建音像出版社出版。《突破管理瓶颈》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版，《企业经营创新与组织变革》，中国科学文化音像出版社出版。
