销售员、导购员、店长等

[课程收益]
1、了解客户购买动机
2、如何掌握客户购买时机
3、如何发现客户的需求
4、如何跟踪客户下单

金牌导购销售实战特训营
—国际职业培训讲师、管理顾问:李 华
老师简介：清华大学EMBA，高级培训师、管理顾问，清华大学EMBA、经济学学士、工商管理硕士、行为心理学硕士、公共关系学硕士、教育学学士、管理学硕士、企业教练、培训管理专家、国际认证高级培训师、国家认证高级培训师。
授课内容：
第一节 金牌导购需要具备的七大意识 第二节 金牌导购“4S”原则
第三节 完成成交五个步骤 第四节 客户购买的九大动机
第五节 消费者购买心理的七个阶段 第六节 购买过程的五个阶段
第七节 接待顾客说话技巧六原则 第八节 顾客决定购买意向的十条征候
第九节 促使顾客决心购买的五种方法 第十节 个性不同的顾客的应对方法
第十一节 处理客诉的技巧和方法

参会人员:
店长、导购员、营业经理、旗舰店长、营销经理、销售经理、区域经理、区域主任、销售员
讲座时间：2009年7月30日31（周四、五） 票 价：880元/人
报名回执单：（提前报名优惠）
请回传至：0451--55512926 我们会尽快为您办理，非常感谢！
单位名称：_______________________电 话： _________
参加人数：_______________________联系人： ______

职业培训讲师、管理咨询顾问—李华介绍
教育经历：
清华大学EMBA、经济学学士、工商管理硕士、行为心理学硕士、公共关系学硕士
工作经历：
目前为上海、北京、石家庄、深圳、江苏、山东、大连、西安、重庆、成都、哈尔滨、山西、武汉、郑州、内蒙等地70家培训与咨询机构特约或签约讲师、咨询顾问，原某大型民营企业副总裁，曾在四季春集团、豫德盛集团、格瑞药业、禾丰集团、聚仁股份等公司担任营销总监、总经理、人力资源总监、培训总监等职务。
讲师经历：
◆清华大学继续教育学院特聘教授
◆中国人民大学国际教育学院特聘教授
◆哈尔滨理工大学客座教授
◆哈尔滨商业大学客座教授
◆中国职业经理人培训中心特约高级培训师
◆企业培训师全国评审评委专家
◆国家级企业培训师职业资格认证培训主讲讲师
◆国家级人力资源管理师职业资格认证培训主讲讲师
◆国家级营销师职业资格认证培训主讲讲师
◆中国大学生就业指导训练大师
◆中国大学生创业指导训练大师
◆明众教育培训学院特约讲师
◆黑龙江社科院特聘讲师
◆新希望职业培训学院签约讲师
◆牡丹江源博企业管理咨询公司签约讲师
◆上海汇诚管理咨询公司签约高级培训讲师
◆哈尔滨汇诚管理咨询公司签约高级培训师
◆山西金鼎管理咨询公司特约培训师
◆上海锦程管理咨询公司特约高级培训师
◆北京思越管理咨询公司特约高级培训讲师
◆山西赛尔科技管理咨询公司特约高级培训讲师
◆山东志远管理咨询公司签约讲师
◆江苏兰格管理咨询公司特约高级培训师
◆重庆树人管理咨询公司特约讲师
◆大庆醒狮教育集团签约高级讲师
◆成都龙人管理咨询公司特约讲师
◆……

培训风格：
 知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况）
 针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。）
 精彩实际案例分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析，帮助客户找出问题、诊断问题，最终解决问题，提高绩效）
 生动活泼的讲解（源于：讲师自信和激情，幽默的语言）
 先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜心研究世界500强企业以及自身拥有的卓越的创新精神）
 娴熟的培训技巧（源于：讲师接受过专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式）
培训时间：1天