课程详情
培训对象
企业中高阶主管、有志于从事HR的从业者
培训收益
本课程依据讲师在多家企业工作及咨询的实际经历，从专业、实用两个维度出发进行课程设计，旨在全面提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留等技术与方法，使各部门经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。
课程内容
21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢？非也。本课程依据讲师在多家企业工作及咨询的实际经历，从专业、实用两个维度出发进行课程设计，旨在全面提升各部门经理的HR专业知识与技能，掌握选、用、育、留等技术与方法，使各部门经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。
课程安排
第一讲、部门经理成功之道与人力资源管理
一、企业长期的成功一定是人力资源机制的成功---对有功的人进行奖赏并对未来进行投资
二、人力资源管理是企业三种核心资源基础管理之一
三、人力资源管理概述
1、人力资源规划；
2、人力资源管理体系；
3、人力资源开发体系；
四、部门与部门经理的成功之道
1、职业生涯中的劳伦斯定律
2、工作中的角色与ARCPI模型
3、管理人员如何跟其它部门人员打交道
4、管理人员如何跟上级打交道
5、管理人员如何跟下属打交道
6、部门的成功之道
案例讨论：部门主管的职业生涯成功之道
第二讲、 人力资源开发体系
一、部门经理的的能力素质模型与应用---胜任力之路
1、能力素质模型基本概念2、员工的能力、素质和知识要求
3、员工的能力发展路径与岗位图谱
4、员工的能力素质开发
二、部门员工的培训体系建设
1、基于能力素质模型的培训课程体系开发
2、基于业绩表现的培训课程开发
3、培训评估体系
4、培训讲师培养
案例分享：如何做一名优秀的培训讲师
三、职业生涯规划
1、后备人才队伍建设
2、在职辅导与导师管理体系
案例分享：华为的导师管理制度
第三讲、 人力资源管理体系
一、岗位管理---了解你下属的工作
1、部门中岗位设置的八大原则2、岗位分析与岗位说明书
3、用流程表达岗位的职责
4、基于流程的岗位相关制度5、岗位族群管理与员工发展地图4、定岗定编
案例：构建技术部门岗位管理模型
二、薪酬管理---什么时候给下属加薪水
1、薪酬策略
2、薪酬设计
3、薪酬管理制度
案例实操：如何设计rs公司的薪酬体系
三、绩效管理
绩效管理对企业的意义
公司战略实现的重要手段和行动计划
公司科学管理的核心依据
员工能力成长的重要手段
讨论：为什么说企业里最管用的证书是你的业绩？
绩效管理组织体系
总经理办公会
人力资源部
考核者
被考核者
实操：如何制定公司绩效管理制度？
公司级/部门级指标制定----战略解码与战略地图
公司战略实现地图
平衡积分卡的故事
用平衡计分卡进行战略解码实操：现场共同分解XX公司级/部门级考核指标
岗位级考核指标分解
平衡积分卡为什么不能分解到岗位层面考核指标？
考核指标类型确定
CQQT模型
指标平衡测试矩阵
指标权重确定方法
实操：如何制定下属（研发岗位）的考核指标？
绩效考核
考核周期确定
绩效考核的程序
绩效考核申诉的程序
绩效考核结果的应用
绩效考核数据收集系统
案例分享：微软的绩效考核
绩效反馈面谈
根据不同员工类型和业绩，开始绩效反馈面谈的开场白
反馈面谈中的倾听技巧
反馈面谈表设计与应用
案例实操：与业绩不理想员工进行绩效反馈面谈
一、企业长期的成功一定是人力资源机制的成功---对有功的人进行奖赏并对未来进行投资
二、人力资源管理是企业三种核心资源基础管理之一
三、人力资源管理概述
1、人力资源规划；
2、人力资源管理体系；
3、人力资源开发体系；
四、部门与部门经理的成功之道
1、职业生涯中的劳伦斯定律
2、工作中的角色与ARCPI模型
3、管理人员如何跟其它部门人员打交道
4、管理人员如何跟上级打交道
5、管理人员如何跟下属打交道
6、部门的成功之道
案例讨论：部门主管的职业生涯成功之道
第二讲、 人力资源开发体系
一、部门经理的的能力素质模型与应用---胜任力之路
1、能力素质模型基本概念2、员工的能力、素质和知识要求
3、员工的能力发展路径与岗位图谱
4、员工的能力素质开发
二、部门员工的培训体系建设
1、基于能力素质模型的培训课程体系开发
2、基于业绩表现的培训课程开发
3、培训评估体系
4、培训讲师培养
案例分享：如何做一名优秀的培训讲师
三、职业生涯规划
1、后备人才队伍建设
2、在职辅导与导师管理体系
案例分享：华为的导师管理制度
第三讲、 人力资源管理体系
一、岗位管理---了解你下属的工作
1、部门中岗位设置的八大原则2、岗位分析与岗位说明书
3、用流程表达岗位的职责
4、基于流程的岗位相关制度5、岗位族群管理与员工发展地图4、定岗定编
案例：构建技术部门岗位管理模型
二、薪酬管理---什么时候给下属加薪水
1、薪酬策略
2、薪酬设计
3、薪酬管理制度
案例实操：如何设计rs公司的薪酬体系
三、绩效管理
绩效管理对企业的意义
公司战略实现的重要手段和行动计划
公司科学管理的核心依据
员工能力成长的重要手段
讨论：为什么说企业里最管用的证书是你的业绩？
绩效管理组织体系
总经理办公会
人力资源部
考核者
被考核者
实操：如何制定公司绩效管理制度？
公司级/部门级指标制定----战略解码与战略地图
公司战略实现地图
平衡积分卡的故事
用平衡计分卡进行战略解码实操：现场共同分解XX公司级/部门级考核指标
岗位级考核指标分解
平衡积分卡为什么不能分解到岗位层面考核指标？
考核指标类型确定
CQQT模型
指标平衡测试矩阵
指标权重确定方法
实操：如何制定下属（研发岗位）的考核指标？
绩效考核
考核周期确定
绩效考核的程序
绩效考核申诉的程序
绩效考核结果的应用
绩效考核数据收集系统
案例分享：微软的绩效考核
绩效反馈面谈
根据不同员工类型和业绩，开始绩效反馈面谈的开场白
反馈面谈中的倾听技巧
反馈面谈表设计与应用
案例实操：与业绩不理想员工进行绩效反馈面谈
师资介绍
讲师介绍：欧阳少波
教育背景：北京大学 工商管理硕士
工作经历：曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软（中国）有限公司、IBM公司等
500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升
专长领域：行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等
授课风格：前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法，大量的案例互动，力求做到观念、思维和行为的改变
部分培训客户：华润啤酒、山东电力、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司、建亨集团等
部分咨询客户：
－--中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
－--山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
－--南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。
----内蒙古晨宏力化工有限公司组织人力项目
组织机构、业务流程优化、岗位管理、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。
－—敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。
---新奥燃气能力素质模型项目。
---零陵卷烟厂企业文化项目。
教育背景：北京大学 工商管理硕士
工作经历：曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软（中国）有限公司、IBM公司等
500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升
专长领域：行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等
授课风格：前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法，大量的案例互动，力求做到观念、思维和行为的改变
部分培训客户：华润啤酒、山东电力、中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司、建亨集团等
部分咨询客户：
－--中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目
为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。
－--山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目
为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。
－--南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目
为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。
----内蒙古晨宏力化工有限公司组织人力项目
组织机构、业务流程优化、岗位管理、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。
－—敏华控股有限公司
组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。
---新奥燃气能力素质模型项目。
---零陵卷烟厂企业文化项目。
其他信息
具体课酬信息请致电15889511764萱萱 详谈 谢谢
