房产公司、物业公司中高级管理人员。

1、研讨式培训，全程互动、以系统的案例引导与会者环环深入思考、用标杆企业物业管理发展的历程、经验教训与企业自身实际的对照分析，找到企业自身改善发展的思路与方法，发人深省、催动变革。
2、每个环节都有相关的研讨问题，竞争性研讨规则，促进与会人员学员思考、研讨、分享。
3、从个案中发掘普遍的管理规律，促进观念的转变，启发创新的思路，展示有效的实践方法，“鱼渔兼得”。
4、“行动计划”环节，指导学员将所学落实于“行动”！

一、龙湖特色的标杆样本
二、研究龙湖的特色工具
三、龙湖特色的企业基础和特殊领导人
四、龙湖特色的企业管理思想与企业文化
五、龙湖特色的物业管理流程与模式
六、龙湖特色的物业管理与品牌战略
七、龙湖特色的物管与地产机制
八、龙湖特色的物业人力资源管理
1、龙湖员工主动奉献敬业与人才辈出的根源
2、人力资源管理的核心观念
3、“善待你一生”不仅仅是口号
4、如何打造“高执行力营销型”物业管理团队
5、龙湖“绝对挑战”“养尊处优”与“梯队建设”
6、为什么他们能够服务超过十年
九、龙湖物管的“示范特色”
1、龙湖管理工程建设的基本方法
2、龙湖物管：地产管理规范化的“试验田”
十、小结
1、门槛高筑，名利双收
2、龙湖物管的核心能力

8月25-26日

孙凡 博众房地产管理研究院特聘教师
重庆融韬企业管理顾问公司合伙人、高级顾问
二十年工作经验涉及国营、民营等多家企业、多个行业。其中十四年房地产营销管理与物业管理服务从业经验。十年企业顾问教练从业经验。精于地产，物业管理体系建设、企业文化、业务流程梳理。擅长干部管理技能与素质提升训练。
曾供职龙湖地产营销管理，后任物业公司副总经理。参与并主持龙湖物业管理体系、干部训练，曾获龙湖地产“管理创新奖”