课程详情
培训对象
企业总经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。
培训收益
增进部门经理对人力资源管理重要性的认识，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；
强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。
强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能，提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；
让每位经理配合人力资源部对人力资源的管理与开发，提高部门的总体绩效，提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。
课程内容
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。
课程安排
时间安排及培训主题 课程内容
第一天 第一单元
直线经理人力资源管理的认知
——认知角色 明确职责
（上午9:00-10:30） 企业核心竞争力的六大要素
人力资源管理理念正确理解
企业人力资源管理系统模型
人力资源何为企业创造价值
直线经理人力资源角色职责
直线经理 HR 能力三项修炼
直线经理如何配合HR 部门
直线经理日常人力资源管理
以人为本直线经理成功之道
第二单元
人才甄选标准制定与招聘渠道
——标准清晰 避免误区
（上午10:40-12:10） 人才甄选的实质与五大圈层
人才甄选标准的“冰山模型”
著名企业人才甄选标准举例
何谓人才标准的三层级划分
人才甄选工作应考虑的因素
HR 部门和直线经理的职责
招聘渠道的选择与利弊分析
招聘产出的漏斗原理之认知
六种基本的招聘方法之详解
第三单元
部门职位管理与人才需求规划
——职位分析 人岗匹配
（下午2:00-3:30） 部门组织优化问题分析讨论
如何为下属确定其工作职责
各种工作分析方法的优缺点
工作分析程序的步骤与方法
下属职位工作描述的八要素
职位说明书编写的实例探讨
人力需求规划的内容与模型
部门人力需求规划编制流程
第四单元
直线经理如何进行招聘面试
——慧眼识才 打牢根基
（下午4:40-5:10） 面试前应做好哪些准备工作
如何阅读简历并且发现问题
面试的维度与行为问题设计
怎样根据维度设定面试计划
面试内容与结构化面试技巧
面试常见的误区与控制方案
直线经理必备招聘面试技能
如何识别应试的事实与谎言
直线经理应注意的相关问题
时间安排及培训主题 课程内容
第二天 第五单元
直线经理如何有效培育下属
——精耕细作 提升技能
（上午9:00-10:30） 衡量优秀直线经理两大标准
直线经理培训管理中的角色
直线经理培训流程中的职责
培育辅导下属员工的三内容
员工工作技能掌握的四层次
在岗技能辅导(OJT) 五步法
员工培训课程设置实例讨论
寻找辅导增值的信号或情境
培养新员工与再培育老员工
如何有效培养训练储备干部
第六单元
直线经理如何做好绩效管理
——挖掘潜力 提升绩效
（上午10:40-12:10） 直线经理绩效管理中的角色
应掌握的绩效管理工作流程
如何为下属设定任务和目标
提取KPI 五步骤的实例探讨
不能量化的行为指标的考核
指标权重与指标标准的设定
绩效计划的沟通内容与技巧
绩效监控与绩效辅导的模式
评估面谈与绩效结果的运用
第七单元
直线经理如何用好薪酬激励
——公平公正 激励有法
（下午2:00-3:30） 激励原理与马斯洛需求层次
从员工需求看应有激励策略
员工对薪酬最在意的三方面
薪酬设计应遵循的三个原则
如何为下属确定薪酬的标准
如何为下属调薪及分配奖金
制度性激励与非制度性激励
对不同性格员工的激励策略
第八单元
直线经理如何留住优秀人才
——留人有道 各有一招
（下午3:40-5:10） 如何能获得员工的最大承诺
帮助员工做好职业生涯规划
工作轮岗用活人才挖掘潜力
加强梯队建设给人晋升空间
塑造魅力——领袖品格留人
愿景激励——企业文化留人
用心待人——亲情感化留人
沟通无阻——团队氛围留人
优者有股——事业共享留人
第一天 第一单元
直线经理人力资源管理的认知
——认知角色 明确职责
（上午9:00-10:30） 企业核心竞争力的六大要素
人力资源管理理念正确理解
企业人力资源管理系统模型
人力资源何为企业创造价值
直线经理人力资源角色职责
直线经理 HR 能力三项修炼
直线经理如何配合HR 部门
直线经理日常人力资源管理
以人为本直线经理成功之道
第二单元
人才甄选标准制定与招聘渠道
——标准清晰 避免误区
（上午10:40-12:10） 人才甄选的实质与五大圈层
人才甄选标准的“冰山模型”
著名企业人才甄选标准举例
何谓人才标准的三层级划分
人才甄选工作应考虑的因素
HR 部门和直线经理的职责
招聘渠道的选择与利弊分析
招聘产出的漏斗原理之认知
六种基本的招聘方法之详解
第三单元
部门职位管理与人才需求规划
——职位分析 人岗匹配
（下午2:00-3:30） 部门组织优化问题分析讨论
如何为下属确定其工作职责
各种工作分析方法的优缺点
工作分析程序的步骤与方法
下属职位工作描述的八要素
职位说明书编写的实例探讨
人力需求规划的内容与模型
部门人力需求规划编制流程
第四单元
直线经理如何进行招聘面试
——慧眼识才 打牢根基
（下午4:40-5:10） 面试前应做好哪些准备工作
如何阅读简历并且发现问题
面试的维度与行为问题设计
怎样根据维度设定面试计划
面试内容与结构化面试技巧
面试常见的误区与控制方案
直线经理必备招聘面试技能
如何识别应试的事实与谎言
直线经理应注意的相关问题
时间安排及培训主题 课程内容
第二天 第五单元
直线经理如何有效培育下属
——精耕细作 提升技能
（上午9:00-10:30） 衡量优秀直线经理两大标准
直线经理培训管理中的角色
直线经理培训流程中的职责
培育辅导下属员工的三内容
员工工作技能掌握的四层次
在岗技能辅导(OJT) 五步法
员工培训课程设置实例讨论
寻找辅导增值的信号或情境
培养新员工与再培育老员工
如何有效培养训练储备干部
第六单元
直线经理如何做好绩效管理
——挖掘潜力 提升绩效
（上午10:40-12:10） 直线经理绩效管理中的角色
应掌握的绩效管理工作流程
如何为下属设定任务和目标
提取KPI 五步骤的实例探讨
不能量化的行为指标的考核
指标权重与指标标准的设定
绩效计划的沟通内容与技巧
绩效监控与绩效辅导的模式
评估面谈与绩效结果的运用
第七单元
直线经理如何用好薪酬激励
——公平公正 激励有法
（下午2:00-3:30） 激励原理与马斯洛需求层次
从员工需求看应有激励策略
员工对薪酬最在意的三方面
薪酬设计应遵循的三个原则
如何为下属确定薪酬的标准
如何为下属调薪及分配奖金
制度性激励与非制度性激励
对不同性格员工的激励策略
第八单元
直线经理如何留住优秀人才
——留人有道 各有一招
（下午3:40-5:10） 如何能获得员工的最大承诺
帮助员工做好职业生涯规划
工作轮岗用活人才挖掘潜力
加强梯队建设给人晋升空间
塑造魅力——领袖品格留人
愿景激励——企业文化留人
用心待人——亲情感化留人
沟通无阻——团队氛围留人
优者有股——事业共享留人
