课程详情
培训对象
工程师以上人员或储备干部。
培训收益
课程目标：
一、 体认FMEA的真正效用、使质量成本最小化
二、 在产品设计时如何进行设计审查与验证
三、 如何链接DFMEA和PFMEA，达到从设计到制造的一致性
四、 在制造上如何结合控制计划
五、 透过演练及讨论加深体会与运用能力
一、 体认FMEA的真正效用、使质量成本最小化
二、 在产品设计时如何进行设计审查与验证
三、 如何链接DFMEA和PFMEA，达到从设计到制造的一致性
四、 在制造上如何结合控制计划
五、 透过演练及讨论加深体会与运用能力
课程内容
FMEA-故障失效模式分析与效应控制
主讲：台湾赵智平
课程介绍：
FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)是一种用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法。具体来说，通过实行FMEA，可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点，可在原形样机阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷。FMEA最早是由美国国家宇航局(NASA)形成的一套分析模式，FMEA是一种实用的解决问题的方法，可适用于许多工程领域，目前世界许多汽车生产商和电子制造服务商(EMS)都已经采用这种模式进行设计和生产过程的管理和监控。
课程对象
工程师以上人员或储备干部。
课程目标：
一、 体认FMEA的真正效用、使质量成本最小化
二、 在产品设计时如何进行设计审查与验证
三、 如何链接DFMEA和PFMEA，达到从设计到制造的一致性
四、 在制造上如何结合控制计划
五、 透过演练及讨论加深体会与运用能力
课程时数
共计2天12小时（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
课程大纲
课程导入：生活中的四种思考模式
一、 发生什么事
二、 这事为什么发生
三、 我们应采取那一条行动路线
四、 前途如何
五、 企业绩效的衡量：Y＝f(x)
六、 质量成本及因应
七、 讨论：瓶颈与非瓶颈品成本不同
(一) 失效模式与效应分析FMEA_概论
1. 失效模式与效应分析FMEA定义
2. FMEA过程顺序
一、 理解解析对象系统所需事项
二、 可靠度方块图、制造流程图
三、 故障模式、原因和影响的关系
四、 FTA与FMEA搭配
1. FMEA应用的范围_应用于产品的整个生命周期
2. 何时开始FMEA
3. FMEA何时完成
4. 谁管理/完成FMEA
5. 完成FMEA之后，下一步工作是什么？
(二) 设计FMEA
1. 产品设计的流程
2. 设计输入
3. 设计输出
4. 设计审查
5. 设计验证
6. 设计确认
7. 质量机能展开(QFD)的架构
8. 田口二阶段质量设计简介
9. 讨论：如何进行设计审查及设计验证
(三) 设计FMEA的工作模式
第一单元、 系统边界图(Boundary Diagram)
第二单元、 P-Diagram
第三单元、 设计FMEA工作表
第四单元、 小组演练：
一、 系统边界图
二、 P-Diagram
第五单元、 DFMEA的工作模式
第六单元、 DFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
第七单元、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
第八单元、 DFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
第九单元、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
第十单元、 DFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 难检度
3. 风险顺序(RPN)
4. 建议措施
第十一单元、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(四) DFMEA的输出
一、 DFMEA的输出
1. 可靠度及坚耐性查检表
2. 目标绩效的评审与确认
3. 新的设计验证/确认的测试方法或根据FMEA分析的基础上进行修订
二、 设计FMEA的企图
三、 和制造/装配的关系
四、 小组演练：
1. 设计验证与确认清单
(五) 制程FMEA
一、 PFMEA的输入：
1. 客户要求
2. 流程图
3. P-Diagram
二、 小组演练：
1. 质量特性与流程矩阵
三、 PFMEA的工作模式
四、 PFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
五、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
六、 PFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
七、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
八、 PFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 管制图SPC
3. 难检度
4. 风险顺序(RPN)
5. 建议措施
九、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(六) 控制计划
一、 控制计划
二、 制程规划与统计制程管制流程
三、 控制计划表
四、 从FMEA到控制计划
五、 小组演练：
1. 制作控制计划
2. 课程总结与讨论
台湾实战生产管理专家-赵智平
《精益TOC实务指南》作者
学历：
姓名：赵智平 助理曾老师
台湾圣约翰科技大学机械工程科系毕业，硕士
台湾品管学会:品管技术师(CQT)
中国生产力中心，第二届企业全面质量保证(TQA)顾问师培训结业
网络搜索“台湾赵智平”五个字，立刻联系我们，我们为您提供优质的专家服务。
经历（10年工厂管理实战，2年工厂运营效率软件研发，10年工厂运营咨询辅导）
历任台湾国胜企业制程/研发工程师；台湾迪吉多计算机厂商品管工程师/零件工程师/质量总监/生产副总等职务；智嘉软件科技(深圳)有限公司总经理，众多企管顾公司生产管理类课程老师。
野宝车料（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程改善专职特聘咨询顾问2年
斯比泰电子（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程专职特聘咨询顾问2年
力野精密工业（深圳）有限公司 生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问2年
东莞富华电子有限公司;佛山奥美铝业有限公司绩效、生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问4年。
台湾赵智平老师 主要著作 精益TOC实务指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版发行集团，海天出版社 作者台湾赵智平
主要专长：
ISO 9000、ISO/TS 16949质量管理系统规划;基于TOC的生产管理系统(DBR/SDBR);基于TOC的供应链解决方案(TOCR);CCPM项目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生产系统;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
台湾赵智平老师主讲课程：
基于TOC技术的应用课程:
精益TOC的生产管理
基于TOC的依单制造生产系统(MTO)
基于TOC的补给系统与供应链解决方案
流程管理与CCPM
质量管理系列课程
制程质量规划流程
潜在失效模式分析(FMEA)
田口实验计划法(TM)
变异、管制图与制程能力分析
问题分析与决策(KT理性思考模式与8D)
七步QIP质量改善法(品管七大手法)
IE改善系列课程
现场管理IE操作实务
工厂布置与精益生产
工时测定与预定工时法(MOST)
工作分析与产线平衡
工作抽样与IE改善流程
全员生产保全(TPM)
现场管理技能系列课程
中层干部能力训练
一线主管实务
车间主任班组长管理技能提升
新《TWI》_精益TOC
网络搜索“台湾赵智平”五个字，立刻联系我们，我们为您提供优质的专家服务。
授课方式
启发式讲授、交互式教学、小组讨论、真实实战案例分析、角色扮演、情景模拟、实战管理指导和经验分享、导师多年的工作运营工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，授课严谨务实专业。
客户点评
台湾实战生产管理运营-TOC应用专家，案例全来自亲自指导和辅导的真实案例，是一位非常专业和务实严谨的资深台湾老师，善于对实际问题提出解决方案的专家，咨询辅导方面： 改善准时交货率接近100%，在降低原材料与成品库存，但不失去赚钱/接单的机会，降低在制品(WIP) 30%以上(增加现金)，提升全厂有效产出/生产力(10%以上)，降低人工成本、制造费用(10%以上)
提升人均产值；提升设备综合效率(OEE＝时间稼动×性能稼动×直通率)； 缩短换线(机种/料号)时间；提升质量直通率；降低总质量成本；缩短项目/新产品开发周期； 提升项目/新产品开发准时完成率都有丰富的实务经验。
台湾赵智平老师辅导及授课企业上百家
鞋业：宏业鞋业、港台鞋业、创信鞋业、君颖橡塑、中力鞋材、裕元鞋业
印刷电路板：鸿达印刷电路、永昌益、联桥电子、光翔电子
电器行业： 国润电器、翠宁电子、大雅电机
五金制品 ：建兴五金塑料、富玮五金
电子组件：国巨电子、咏得电子、正和电子、诚信电子、高智电子、
梅记精密、海韵电子、艺昌电业、天祥电子、惠达电子、大来电子、
上海飞利浦电磁、恒忻电子
3C及外围 产业：东聚电业、致伸科技、奇联电子、百升电子、
深圳富士康、昆山微星电子(MSI)、深圳全录
化工 行业：立邦漆、南璋涂料、东洲油脂炼油厂
制衣/手袋： 三晖综合、宝岛手袋、中威日用品
机械设备制造行业 ：旺昌机械、马利新菱
玻璃产业： 深圳信义玻璃
五金机械加工行业：野宝车料、力野精密、澳美铝业
汽车制造及配件 行业：方浩汽车配件
主讲：台湾赵智平
课程介绍：
FMEA(Failure Mode and Effect Analysis,失效模式和效果分析)是一种用来确定潜在失效模式及其原因的分析方法。具体来说，通过实行FMEA，可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点，可在原形样机阶段或在大批量生产之前确定产品缺陷。FMEA最早是由美国国家宇航局(NASA)形成的一套分析模式，FMEA是一种实用的解决问题的方法，可适用于许多工程领域，目前世界许多汽车生产商和电子制造服务商(EMS)都已经采用这种模式进行设计和生产过程的管理和监控。
课程对象
工程师以上人员或储备干部。
课程目标：
一、 体认FMEA的真正效用、使质量成本最小化
二、 在产品设计时如何进行设计审查与验证
三、 如何链接DFMEA和PFMEA，达到从设计到制造的一致性
四、 在制造上如何结合控制计划
五、 透过演练及讨论加深体会与运用能力
课程时数
共计2天12小时（上午9：00-12：00；下午13：30-16：30）
课程大纲
课程导入：生活中的四种思考模式
一、 发生什么事
二、 这事为什么发生
三、 我们应采取那一条行动路线
四、 前途如何
五、 企业绩效的衡量：Y＝f(x)
六、 质量成本及因应
七、 讨论：瓶颈与非瓶颈品成本不同
(一) 失效模式与效应分析FMEA_概论
1. 失效模式与效应分析FMEA定义
2. FMEA过程顺序
一、 理解解析对象系统所需事项
二、 可靠度方块图、制造流程图
三、 故障模式、原因和影响的关系
四、 FTA与FMEA搭配
1. FMEA应用的范围_应用于产品的整个生命周期
2. 何时开始FMEA
3. FMEA何时完成
4. 谁管理/完成FMEA
5. 完成FMEA之后，下一步工作是什么？
(二) 设计FMEA
1. 产品设计的流程
2. 设计输入
3. 设计输出
4. 设计审查
5. 设计验证
6. 设计确认
7. 质量机能展开(QFD)的架构
8. 田口二阶段质量设计简介
9. 讨论：如何进行设计审查及设计验证
(三) 设计FMEA的工作模式
第一单元、 系统边界图(Boundary Diagram)
第二单元、 P-Diagram
第三单元、 设计FMEA工作表
第四单元、 小组演练：
一、 系统边界图
二、 P-Diagram
第五单元、 DFMEA的工作模式
第六单元、 DFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
第七单元、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
第八单元、 DFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
第九单元、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
第十单元、 DFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 难检度
3. 风险顺序(RPN)
4. 建议措施
第十一单元、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(四) DFMEA的输出
一、 DFMEA的输出
1. 可靠度及坚耐性查检表
2. 目标绩效的评审与确认
3. 新的设计验证/确认的测试方法或根据FMEA分析的基础上进行修订
二、 设计FMEA的企图
三、 和制造/装配的关系
四、 小组演练：
1. 设计验证与确认清单
(五) 制程FMEA
一、 PFMEA的输入：
1. 客户要求
2. 流程图
3. P-Diagram
二、 小组演练：
1. 质量特性与流程矩阵
三、 PFMEA的工作模式
四、 PFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
五、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
六、 PFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
七、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
八、 PFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 管制图SPC
3. 难检度
4. 风险顺序(RPN)
5. 建议措施
九、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(六) 控制计划
一、 控制计划
二、 制程规划与统计制程管制流程
三、 控制计划表
四、 从FMEA到控制计划
五、 小组演练：
1. 制作控制计划
2. 课程总结与讨论
台湾实战生产管理专家-赵智平
《精益TOC实务指南》作者
学历：
姓名：赵智平 助理曾老师
台湾圣约翰科技大学机械工程科系毕业，硕士
台湾品管学会:品管技术师(CQT)
中国生产力中心，第二届企业全面质量保证(TQA)顾问师培训结业
网络搜索“台湾赵智平”五个字，立刻联系我们，我们为您提供优质的专家服务。
经历（10年工厂管理实战，2年工厂运营效率软件研发，10年工厂运营咨询辅导）
历任台湾国胜企业制程/研发工程师；台湾迪吉多计算机厂商品管工程师/零件工程师/质量总监/生产副总等职务；智嘉软件科技(深圳)有限公司总经理，众多企管顾公司生产管理类课程老师。
野宝车料（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程改善专职特聘咨询顾问2年
斯比泰电子（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程专职特聘咨询顾问2年
力野精密工业（深圳）有限公司 生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问2年
东莞富华电子有限公司;佛山奥美铝业有限公司绩效、生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问4年。
台湾赵智平老师 主要著作 精益TOC实务指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版发行集团，海天出版社 作者台湾赵智平
主要专长：
ISO 9000、ISO/TS 16949质量管理系统规划;基于TOC的生产管理系统(DBR/SDBR);基于TOC的供应链解决方案(TOCR);CCPM项目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生产系统;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
台湾赵智平老师主讲课程：
基于TOC技术的应用课程:
精益TOC的生产管理
基于TOC的依单制造生产系统(MTO)
基于TOC的补给系统与供应链解决方案
流程管理与CCPM
质量管理系列课程
制程质量规划流程
潜在失效模式分析(FMEA)
田口实验计划法(TM)
变异、管制图与制程能力分析
问题分析与决策(KT理性思考模式与8D)
七步QIP质量改善法(品管七大手法)
IE改善系列课程
现场管理IE操作实务
工厂布置与精益生产
工时测定与预定工时法(MOST)
工作分析与产线平衡
工作抽样与IE改善流程
全员生产保全(TPM)
现场管理技能系列课程
中层干部能力训练
一线主管实务
车间主任班组长管理技能提升
新《TWI》_精益TOC
网络搜索“台湾赵智平”五个字，立刻联系我们，我们为您提供优质的专家服务。
授课方式
启发式讲授、交互式教学、小组讨论、真实实战案例分析、角色扮演、情景模拟、实战管理指导和经验分享、导师多年的工作运营工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，授课严谨务实专业。
客户点评
台湾实战生产管理运营-TOC应用专家，案例全来自亲自指导和辅导的真实案例，是一位非常专业和务实严谨的资深台湾老师，善于对实际问题提出解决方案的专家，咨询辅导方面： 改善准时交货率接近100%，在降低原材料与成品库存，但不失去赚钱/接单的机会，降低在制品(WIP) 30%以上(增加现金)，提升全厂有效产出/生产力(10%以上)，降低人工成本、制造费用(10%以上)
提升人均产值；提升设备综合效率(OEE＝时间稼动×性能稼动×直通率)； 缩短换线(机种/料号)时间；提升质量直通率；降低总质量成本；缩短项目/新产品开发周期； 提升项目/新产品开发准时完成率都有丰富的实务经验。
台湾赵智平老师辅导及授课企业上百家
鞋业：宏业鞋业、港台鞋业、创信鞋业、君颖橡塑、中力鞋材、裕元鞋业
印刷电路板：鸿达印刷电路、永昌益、联桥电子、光翔电子
电器行业： 国润电器、翠宁电子、大雅电机
五金制品 ：建兴五金塑料、富玮五金
电子组件：国巨电子、咏得电子、正和电子、诚信电子、高智电子、
梅记精密、海韵电子、艺昌电业、天祥电子、惠达电子、大来电子、
上海飞利浦电磁、恒忻电子
3C及外围 产业：东聚电业、致伸科技、奇联电子、百升电子、
深圳富士康、昆山微星电子(MSI)、深圳全录
化工 行业：立邦漆、南璋涂料、东洲油脂炼油厂
制衣/手袋： 三晖综合、宝岛手袋、中威日用品
机械设备制造行业 ：旺昌机械、马利新菱
玻璃产业： 深圳信义玻璃
五金机械加工行业：野宝车料、力野精密、澳美铝业
汽车制造及配件 行业：方浩汽车配件
课程安排
课程大纲
课程导入：生活中的四种思考模式
一、 发生什么事
二、 这事为什么发生
三、 我们应采取那一条行动路线
四、 前途如何
五、 企业绩效的衡量：Y＝f(x)
六、 质量成本及因应
七、 讨论：瓶颈与非瓶颈品成本不同
(一) 失效模式与效应分析FMEA_概论
1. 失效模式与效应分析FMEA定义
2. FMEA过程顺序
一、 理解解析对象系统所需事项
二、 可靠度方块图、制造流程图
三、 故障模式、原因和影响的关系
四、 FTA与FMEA搭配
1. FMEA应用的范围_应用于产品的整个生命周期
2. 何时开始FMEA
3. FMEA何时完成
4. 谁管理/完成FMEA
5. 完成FMEA之后，下一步工作是什么？
(二) 设计FMEA
1. 产品设计的流程
2. 设计输入
3. 设计输出
4. 设计审查
5. 设计验证
6. 设计确认
7. 质量机能展开(QFD)的架构
8. 田口二阶段质量设计简介
9. 讨论：如何进行设计审查及设计验证
(三) 设计FMEA的工作模式
第一单元、 系统边界图(Boundary Diagram)
第二单元、 P-Diagram
第三单元、 设计FMEA工作表
第四单元、 小组演练：
一、 系统边界图
二、 P-Diagram
第五单元、 DFMEA的工作模式
第六单元、 DFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
第七单元、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
第八单元、 DFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
第九单元、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
第十单元、 DFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 难检度
3. 风险顺序(RPN)
4. 建议措施
第十一单元、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(四) DFMEA的输出
一、 DFMEA的输出
1. 可靠度及坚耐性查检表
2. 目标绩效的评审与确认
3. 新的设计验证/确认的测试方法或根据FMEA分析的基础上进行修订
二、 设计FMEA的企图
三、 和制造/装配的关系
四、 小组演练：
1. 设计验证与确认清单
(五) 制程FMEA
一、 PFMEA的输入：
1. 客户要求
2. 流程图
3. P-Diagram
二、 小组演练：
1. 质量特性与流程矩阵
三、 PFMEA的工作模式
四、 PFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
五、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
六、 PFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
七、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
八、 PFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 管制图SPC
3. 难检度
4. 风险顺序(RPN)
5. 建议措施
九、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(六) 控制计划
一、 控制计划
二、 制程规划与统计制程管制流程
三、 控制计划表
四、 从FMEA到控制计划
五、 小组演练：
1. 制作控制计划
2. 课程总结与讨论
课程导入：生活中的四种思考模式
一、 发生什么事
二、 这事为什么发生
三、 我们应采取那一条行动路线
四、 前途如何
五、 企业绩效的衡量：Y＝f(x)
六、 质量成本及因应
七、 讨论：瓶颈与非瓶颈品成本不同
(一) 失效模式与效应分析FMEA_概论
1. 失效模式与效应分析FMEA定义
2. FMEA过程顺序
一、 理解解析对象系统所需事项
二、 可靠度方块图、制造流程图
三、 故障模式、原因和影响的关系
四、 FTA与FMEA搭配
1. FMEA应用的范围_应用于产品的整个生命周期
2. 何时开始FMEA
3. FMEA何时完成
4. 谁管理/完成FMEA
5. 完成FMEA之后，下一步工作是什么？
(二) 设计FMEA
1. 产品设计的流程
2. 设计输入
3. 设计输出
4. 设计审查
5. 设计验证
6. 设计确认
7. 质量机能展开(QFD)的架构
8. 田口二阶段质量设计简介
9. 讨论：如何进行设计审查及设计验证
(三) 设计FMEA的工作模式
第一单元、 系统边界图(Boundary Diagram)
第二单元、 P-Diagram
第三单元、 设计FMEA工作表
第四单元、 小组演练：
一、 系统边界图
二、 P-Diagram
第五单元、 DFMEA的工作模式
第六单元、 DFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
第七单元、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
第八单元、 DFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
第九单元、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
第十单元、 DFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 难检度
3. 风险顺序(RPN)
4. 建议措施
第十一单元、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(四) DFMEA的输出
一、 DFMEA的输出
1. 可靠度及坚耐性查检表
2. 目标绩效的评审与确认
3. 新的设计验证/确认的测试方法或根据FMEA分析的基础上进行修订
二、 设计FMEA的企图
三、 和制造/装配的关系
四、 小组演练：
1. 设计验证与确认清单
(五) 制程FMEA
一、 PFMEA的输入：
1. 客户要求
2. 流程图
3. P-Diagram
二、 小组演练：
1. 质量特性与流程矩阵
三、 PFMEA的工作模式
四、 PFMEA的工作模式_步骤一
1. 项目/机能
2. 描述项目/机能
3. 项目/机能工作表
4. 『潜在失效模式』
5. 失效模式分析工作表
6. 潜在失效效应清单
7. 严重度
五、 小组演练：
1. 机能工作表
2. 潜在失效模式工作表
3. 潜在失效效应清单
六、 PFMEA的工作模式_步骤二
1. 潜在失效起因/机构
2. 设计潜在失效原因/机构的假设
3. 预防控制
4. 发生度
七、 小组演练：
1. 识别失效原因/机构
2. 识别现行预防控制
八、 PFMEA的工作模式_步骤三
1. 侦测控制
2. 管制图SPC
3. 难检度
4. 风险顺序(RPN)
5. 建议措施
九、 小组演练：
1. 侦测控制
2. 改善措施
(六) 控制计划
一、 控制计划
二、 制程规划与统计制程管制流程
三、 控制计划表
四、 从FMEA到控制计划
五、 小组演练：
1. 制作控制计划
2. 课程总结与讨论
师资介绍
台湾实战生产管理专家-赵智平
《精益TOC实务指南》作者
学历：
姓名：赵智平 助理曾老师
台湾圣约翰科技大学机械工程科系毕业，硕士
台湾品管学会:品管技术师(CQT)
中国生产力中心，第二届企业全面质量保证(TQA)顾问师培训结业
网络搜索“台湾赵智平”五个字，立刻联系我们，我们为您提供优质的专家服务。
经历（10年工厂管理实战，2年工厂运营效率软件研发，10年工厂运营咨询辅导）
历任台湾国胜企业制程/研发工程师；台湾迪吉多计算机厂商品管工程师/零件工程师/质量总监/生产副总等职务；智嘉软件科技(深圳)有限公司总经理，众多企管顾公司生产管理类课程老师。
野宝车料（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程改善专职特聘咨询顾问2年
斯比泰电子（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程专职特聘咨询顾问2年
力野精密工业（深圳）有限公司 生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问2年
东莞富华电子有限公司;佛山奥美铝业有限公司绩效、生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问4年。
台湾赵智平老师 主要著作 精益TOC实务指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版发行集团，海天出版社 作者台湾赵智平
主要专长：
ISO 9000、ISO/TS 16949质量管理系统规划;基于TOC的生产管理系统(DBR/SDBR);基于TOC的供应链解决方案(TOCR);CCPM项目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生产系统;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
台湾赵智平老师主讲课程：
基于TOC技术的应用课程:
精益TOC的生产管理
基于TOC的依单制造生产系统(MTO)
基于TOC的补给系统与供应链解决方案
流程管理与CCPM
质量管理系列课程
制程质量规划流程
潜在失效模式分析(FMEA)
田口实验计划法(TM)
变异、管制图与制程能力分析
问题分析与决策(KT理性思考模式与8D)
七步QIP质量改善法(品管七大手法)
IE改善系列课程
现场管理IE操作实务
工厂布置与精益生产
工时测定与预定工时法(MOST)
工作分析与产线平衡
工作抽样与IE改善流程
全员生产保全(TPM)
现场管理技能系列课程
中层干部能力训练
一线主管实务
车间主任班组长管理技能提升
新《TWI》_精益TOC
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授课方式
启发式讲授、交互式教学、小组讨论、真实实战案例分析、角色扮演、情景模拟、实战管理指导和经验分享、导师多年的工作运营工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，授课严谨务实专业。
客户点评
台湾实战生产管理运营-TOC应用专家，案例全来自亲自指导和辅导的真实案例，是一位非常专业和务实严谨的资深台湾老师，善于对实际问题提出解决方案的专家，咨询辅导方面： 改善准时交货率接近100%，在降低原材料与成品库存，但不失去赚钱/接单的机会，降低在制品(WIP) 30%以上(增加现金)，提升全厂有效产出/生产力(10%以上)，降低人工成本、制造费用(10%以上)
提升人均产值；提升设备综合效率(OEE＝时间稼动×性能稼动×直通率)； 缩短换线(机种/料号)时间；提升质量直通率；降低总质量成本；缩短项目/新产品开发周期； 提升项目/新产品开发准时完成率都有丰富的实务经验。
台湾赵智平老师辅导及授课企业上百家
鞋业：宏业鞋业、港台鞋业、创信鞋业、君颖橡塑、中力鞋材、裕元鞋业
印刷电路板：鸿达印刷电路、永昌益、联桥电子、光翔电子
电器行业： 国润电器、翠宁电子、大雅电机
五金制品 ：建兴五金塑料、富玮五金
电子组件：国巨电子、咏得电子、正和电子、诚信电子、高智电子、
梅记精密、海韵电子、艺昌电业、天祥电子、惠达电子、大来电子、
上海飞利浦电磁、恒忻电子
3C及外围 产业：东聚电业、致伸科技、奇联电子、百升电子、
深圳富士康、昆山微星电子(MSI)、深圳全录
化工 行业：立邦漆、南璋涂料、东洲油脂炼油厂
制衣/手袋： 三晖综合、宝岛手袋、中威日用品
机械设备制造行业 ：旺昌机械、马利新菱
玻璃产业： 深圳信义玻璃
五金机械加工行业：野宝车料、力野精密、澳美铝业
汽车制造及配件 行业：方浩汽车配件
《精益TOC实务指南》作者
学历：
姓名：赵智平 助理曾老师
台湾圣约翰科技大学机械工程科系毕业，硕士
台湾品管学会:品管技术师(CQT)
中国生产力中心，第二届企业全面质量保证(TQA)顾问师培训结业
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经历（10年工厂管理实战，2年工厂运营效率软件研发，10年工厂运营咨询辅导）
历任台湾国胜企业制程/研发工程师；台湾迪吉多计算机厂商品管工程师/零件工程师/质量总监/生产副总等职务；智嘉软件科技(深圳)有限公司总经理，众多企管顾公司生产管理类课程老师。
野宝车料（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程改善专职特聘咨询顾问2年
斯比泰电子（深圳）有限公司生产、品质、供应链流程专职特聘咨询顾问2年
力野精密工业（深圳）有限公司 生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问2年
东莞富华电子有限公司;佛山奥美铝业有限公司绩效、生产、品质、IE、供应链流程职特聘咨询顾问4年。
台湾赵智平老师 主要著作 精益TOC实务指南(2009-12-1) 出版社: 深圳出版发行集团，海天出版社 作者台湾赵智平
主要专长：
ISO 9000、ISO/TS 16949质量管理系统规划;基于TOC的生产管理系统(DBR/SDBR);基于TOC的供应链解决方案(TOCR);CCPM项目管理;TLS（TOC-Lean-6Sigma）生产系统;流程管理(BPM)/流程改善(BPI)/流程再造(BPR)
台湾赵智平老师主讲课程：
基于TOC技术的应用课程:
精益TOC的生产管理
基于TOC的依单制造生产系统(MTO)
基于TOC的补给系统与供应链解决方案
流程管理与CCPM
质量管理系列课程
制程质量规划流程
潜在失效模式分析(FMEA)
田口实验计划法(TM)
变异、管制图与制程能力分析
问题分析与决策(KT理性思考模式与8D)
七步QIP质量改善法(品管七大手法)
IE改善系列课程
现场管理IE操作实务
工厂布置与精益生产
工时测定与预定工时法(MOST)
工作分析与产线平衡
工作抽样与IE改善流程
全员生产保全(TPM)
现场管理技能系列课程
中层干部能力训练
一线主管实务
车间主任班组长管理技能提升
新《TWI》_精益TOC
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授课方式
启发式讲授、交互式教学、小组讨论、真实实战案例分析、角色扮演、情景模拟、实战管理指导和经验分享、导师多年的工作运营工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，授课严谨务实专业。
客户点评
台湾实战生产管理运营-TOC应用专家，案例全来自亲自指导和辅导的真实案例，是一位非常专业和务实严谨的资深台湾老师，善于对实际问题提出解决方案的专家，咨询辅导方面： 改善准时交货率接近100%，在降低原材料与成品库存，但不失去赚钱/接单的机会，降低在制品(WIP) 30%以上(增加现金)，提升全厂有效产出/生产力(10%以上)，降低人工成本、制造费用(10%以上)
提升人均产值；提升设备综合效率(OEE＝时间稼动×性能稼动×直通率)； 缩短换线(机种/料号)时间；提升质量直通率；降低总质量成本；缩短项目/新产品开发周期； 提升项目/新产品开发准时完成率都有丰富的实务经验。
台湾赵智平老师辅导及授课企业上百家
鞋业：宏业鞋业、港台鞋业、创信鞋业、君颖橡塑、中力鞋材、裕元鞋业
印刷电路板：鸿达印刷电路、永昌益、联桥电子、光翔电子
电器行业： 国润电器、翠宁电子、大雅电机
五金制品 ：建兴五金塑料、富玮五金
电子组件：国巨电子、咏得电子、正和电子、诚信电子、高智电子、
梅记精密、海韵电子、艺昌电业、天祥电子、惠达电子、大来电子、
上海飞利浦电磁、恒忻电子
3C及外围 产业：东聚电业、致伸科技、奇联电子、百升电子、
深圳富士康、昆山微星电子(MSI)、深圳全录
化工 行业：立邦漆、南璋涂料、东洲油脂炼油厂
制衣/手袋： 三晖综合、宝岛手袋、中威日用品
机械设备制造行业 ：旺昌机械、马利新菱
玻璃产业： 深圳信义玻璃
五金机械加工行业：野宝车料、力野精密、澳美铝业
汽车制造及配件 行业：方浩汽车配件
