杭州市各个企业单位。

根据《浙江省高技能人才队伍建设三年行动计划（2011-2013年）》（浙委人[2011]3号）文件精神及《浙江省中长期人才发展规划纲要（2010¬—2020年）》人才培养计划，贯彻实施我省人才强省战略，全面加强高技术人才队伍建设，培养造就数量充足、梯次合理、技艺精湛的高技能人才队伍，以尽快扭转我省技能人才特别是高技能人才短缺的局面，为经济转型升级提供强有力的技能人才支撑。经研究，决定在近期对于具有成长性、大中型企业，结合企业生产发展和技术创新需求，对于技能人才紧缺行业，实施高技能人才提升培训工程。

【课程设置】
课程主题 序号 课程内容
素养篇 模块1 商务礼仪
模块2 美容化妆与形体艺术
模块3 阳光心态
模块4 态度决定一切
模块5 新员工培训¬——从校园人-企业人
模块6 员工职业素养
模块8 职业生涯规划
模块9 卓越的目标与计划管理
计算机篇 模块10 让Excel成为你的高效助理
模块11 WORD在企业管理中的高级应用
模块12 PPT在管理中的制作与演讲
模块13 商业PPT的制作与演讲
模块14 Excel的魔法学校之神奇函数
模块15 让OUTLOOK成为你的高级秘书
综合管理篇 模块16 团队沟通力与执行力
模块17 职场EQ与情绪管理
模块18 高效时间管理
模块19 高效团队建设
模块20 赢在执行
模块21 跨部门沟通与协作
模块22 高效的管理沟通技巧
模块23 习惯决定成败

【课程设置】
课程主题 序号 课程内容
素养篇 模块1 商务礼仪
模块2 美容化妆与形体艺术
模块3 阳光心态
模块4 态度决定一切
模块5 新员工培训¬——从校园人-企业人
模块6 员工职业素养
模块8 职业生涯规划
模块9 卓越的目标与计划管理
计算机篇 模块10 让Excel成为你的高效助理
模块11 WORD在企业管理中的高级应用
模块12 PPT在管理中的制作与演讲
模块13 商业PPT的制作与演讲
模块14 Excel的魔法学校之神奇函数
模块15 让OUTLOOK成为你的高级秘书
综合管理篇 模块16 团队沟通力与执行力
模块17 职场EQ与情绪管理
模块18 高效时间管理
模块19 高效团队建设
模块20 赢在执行
模块21 跨部门沟通与协作
模块22 高效的管理沟通技巧
模块23 习惯决定成败