政府部门中高层干部、骨干公务员

本课程强调通过标杆思维模式的再造，从模仿到创新的方法入手，注重公共部门管理的全面整合改善，多方面资源的整合运用，把参训领导及干部甚至普通公务员变成具有敏锐洞察力、标杆思维能力的工作中的思想者、变革者、创新者。通过学习标杆案例，研讨如何掀起公共部门内部对标、创标热潮的文化手段，从干部及员工的人性的层面剖析公共部门管理发展的未开发潜能。将标杆管理深化到专项标杆管理、全员岗位对标、岗位创新之中。在课程中，大量时间安排为现场研讨分析，参训学员自身案例挖掘，当场组织指导管理工作的创标改善计划。以确保学员对标杆管理方法能够全面了解，重点理解，对任何管理工作可以掌握指导操作能力，并对全员创标思想得到充分的认识，为政府执政能力提升创造了条件。

第一部分：标杆透析
1、 标杆管理与其优点
2、 标杆管理的类型与效果认知
3、 模仿型标杆与创新型标杆管理
4、 突破型标杆管理——质的飞跃
第二部分：公共部门标杆管理目标分析与选择
1、 公共部门和什么、和谁对标？
2、 公共部门对标对什么？
 课堂模拟实战：向对手致敬！
3、 哪些项目需要对标？如何发现问题？
第三部分：标杆管理思维法
1、 做好对标需要那些意识基础和思维模式？——标杆创新思维
2、 标杆管理的剪刀式思维法——源自前苏联空军元帅创造的资源挖掘方法
3、 标杆管理的谱系图思维法——理顺管理思路的超级思维法
4、 管理者对标与全局思维
第四部分：获取高层次的管理能力
1、 标杆超越——从片面对标到全面标杆管理
2、 公务员岗位对标与创标
 现场能力练习：公共部门（岗位）标杆管理工作案例制作
 课堂研讨：学员管理工作中的问题研讨
3、 现场确定参训学员各岗位创标工作指导方针
第五部分：公共部门文化与标杆化育
1、 创建标杆文化的目的
2、 标杆文化的功能
3、 标杆团队建设
第六部分：公共部门管理能力标准提升推行方案

 中国标杆管理第一人、美国纽约大学、芝加哥大学标杆管理联合研究学者、国际标杆管理学术界具有领先地位的权威专家；国际管理学术界及500强企业推崇的“标杆环”、“标杆四法”缔造者；“标杆兴国论”的倡导者；国际上屈指可数的研究管理哲学实践方法论与企业文化实施并取得成效的管理专家之一；CEC管理（企业协同作战系统）奠基人；
 清华、北大客座、特聘教授、数十家知名机构及管理咨询公司特聘讲师、金牌讲师、高级合伙人、资深管理顾问；多家500强及行业第一企业标杆管理及企业文化首席顾问；电力、能源、电信等大行业及国资委高培中心特聘讲师、电力行业同业对标高级顾问；《中国华电》、《电力管理探索》及多家经管类杂志特约撰稿人；
 “辅导式培训”创始人、国内唯一敢于承诺“培训现场即为企业提出可行的、有效的改善方案”的管理学界实战派“魔教长老”；陈泓冰老师公开承诺：500强及大型企业高层两天版的标杆管理培训辅导，应用“标杆四法”，培训现场出台的方案实施后，直接创造上千万甚至数亿元的效益；其价值正逐步被全球企业界、管理学术界、公共机构所认知、重视与推崇；
 品牌国际化及跨文化、执行力、精细化、集团管控、政府创新及公共管理高级顾问；
 博士研究方向：管理哲学
 授课方向：主讲标杆管理系列（含精细化、精益、量化、规范化、思维创新、服务、成本、流程与绩效。。。）、节能减排与全员降本增效、企业文化及跨文化、企业文化内训师、执行力、协同力、集团管控与组织行为、职业经理人、政府管理创新、国际化品牌与市场营销等