课程详情
培训对象
黑带的候选人:掌握基本统计知识;挑战现状的眼光与态度;解决问题的热情;在公司或部门具备一定的个人威望;在专业领域有较强技能。
培训收益
1、系统全面的撑握六西格玛DMAIC方法论
2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具
3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具,及其在MINITAB中的灵活运用
2、理解并能灵活运用相关流程分析及改善工具
3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具,及其在MINITAB中的灵活运用
课程内容
在很多企业中,黑带大师的职责是为参加不同项目的黑带提供指导和咨询。在大多数情况下,黑带大师是六西格玛分析工具的专家,通常具有工科或理科背景,或者有管理方面的较高学位。
在一些企业,黑带大师更多的是扮演企业变革代理者的角色,帮助推广六西格玛方法和解决方法的应用。黑带大师也可以兼任黑带或者其他职称人员的培训者。
最后,黑带大师还可以参加特殊的与六西格玛相关的项目——例如,调查顾客的需求,或者开发关键过程的测量指标。
有些黑带大师,在他们所在企业的质量部门获得最基本的经验。然而,你会越来越发现,在当了一阵黑带大师后,他们发现了自己的使命所在,决定从此从事与企业改进有关的事情。当然,他们必须有担任企业黑带大师所需的适当技术。
在一些企业,黑带大师更多的是扮演企业变革代理者的角色,帮助推广六西格玛方法和解决方法的应用。黑带大师也可以兼任黑带或者其他职称人员的培训者。
最后,黑带大师还可以参加特殊的与六西格玛相关的项目——例如,调查顾客的需求,或者开发关键过程的测量指标。
有些黑带大师,在他们所在企业的质量部门获得最基本的经验。然而,你会越来越发现,在当了一阵黑带大师后,他们发现了自己的使命所在,决定从此从事与企业改进有关的事情。当然,他们必须有担任企业黑带大师所需的适当技术。
课程安排
第一部分:概念、战略及实施
1、6SIGMA概述(概念、历史、特点、应用理等)
2、6SIGMA基础(VOC、CTQ、Y=F(X)、σ水平
3、6SIGMA组织
4、6SIGMA的成功实施和展开
5、6SIGMA的十六步骤法
6、十六步骤法应用案例
7、项目管理
8、项目团队建设
9、项目沟通管理
10、项目冲突管理
11、项目风险管理
12、变革管理
第二部分:定义阶段
1、STEP1、确定关键项目
2、STEP2、形成初步项目规划
3、STEP3、定义过程流程
4、定义阶段六西格玛黑带案例分析
第三部分:测量阶段
1、STEP4、选择质量特性
2、STEP5、定义绩效标准
3、STEP6、Y的测量系统分析
4、测量阶段六西格玛黑带案例分析
第四部分:分析阶段
1、STEP7、建立过程能力
2、STEP8、定义改进目标
3、STEP9、寻找变异来源(X)
4、分析阶段六西格玛黑带案例分析
第五部分:改善阶段
1、STEP10、筛选关键少数X's
2、STEP11、明确Y与X的关系
3、STEP12、明确X的目标及规范
4、改善阶段六西格玛黑带案例分析
第六部分:控制階段
1、STEP13、验证关键X的测量系统
2、STEP14、确定关键X的控制方法
3、STEP15、实施过程控制
4、控制阶段六西格玛黑带案例分析
第七部分:6SIGMA管理评估
1、STEP16、项目评估
2、表达能力
3、沟通技巧
4、项目报告
5、黑带个人能力评估
6、六西格玛记分卡
7、六西格玛文化评估
8、6SIGMA管理评估案例分析
9、讨论与提问
1、6SIGMA概述(概念、历史、特点、应用理等)
2、6SIGMA基础(VOC、CTQ、Y=F(X)、σ水平
3、6SIGMA组织
4、6SIGMA的成功实施和展开
5、6SIGMA的十六步骤法
6、十六步骤法应用案例
7、项目管理
8、项目团队建设
9、项目沟通管理
10、项目冲突管理
11、项目风险管理
12、变革管理
第二部分:定义阶段
1、STEP1、确定关键项目
2、STEP2、形成初步项目规划
3、STEP3、定义过程流程
4、定义阶段六西格玛黑带案例分析
第三部分:测量阶段
1、STEP4、选择质量特性
2、STEP5、定义绩效标准
3、STEP6、Y的测量系统分析
4、测量阶段六西格玛黑带案例分析
第四部分:分析阶段
1、STEP7、建立过程能力
2、STEP8、定义改进目标
3、STEP9、寻找变异来源(X)
4、分析阶段六西格玛黑带案例分析
第五部分:改善阶段
1、STEP10、筛选关键少数X's
2、STEP11、明确Y与X的关系
3、STEP12、明确X的目标及规范
4、改善阶段六西格玛黑带案例分析
第六部分:控制階段
1、STEP13、验证关键X的测量系统
2、STEP14、确定关键X的控制方法
3、STEP15、实施过程控制
4、控制阶段六西格玛黑带案例分析
第七部分:6SIGMA管理评估
1、STEP16、项目评估
2、表达能力
3、沟通技巧
4、项目报告
5、黑带个人能力评估
6、六西格玛记分卡
7、六西格玛文化评估
8、6SIGMA管理评估案例分析
9、讨论与提问