准备实施和更新ISO/IATF16949的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。

一、课程目的 学员通过IATF16949内审员培训后将掌握ISO/IATF16949：汽车质量管理体系标准，了解五大核心工具的运用，能够了解如何在组织内建立符合国际标准的ISO/IATF16949汽车质量管理体系以及TS16949内审，并能运用审核技巧提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的高级专业人才。
二、培训目标：学员通过培训后可以获得有IATF（国际汽车工作组）认可的IATF16949内审员培训的国际认证机构颁发的ISO/IATF16949内审员证书

培训大纲：
培训主要内容介绍
第一天
1、IATF16949背景介绍
Ø IATF介绍
Ø IATF16949的发展历程
Ø IATF16949的目标
Ø IATF16949相关技术文件
Ø 8项质量管理原则的应用
2、过程方法
Ø过程方法的概念
Ø客户导向过程/支持过程/管理过程
Ø乌龟图分析
Ø过程目标的建立
3、质量工具应用
Ø 产品质量先期策划和控制计划（APQP）
Ø生产件批准程序（PPAP）
Ø潜在模式及后果分析（FMEA）
Ø测量系统分析（MSA）
Ø 统计过程控制（SPC）

第二天
4、IATF16949标准重点项目理解
Ø文件化管理系统
Ø客户工程资料的管理
Ø如何开展有效的管理评审
Ø员工培训和能力评估方法
Ø员工激励
Ø设备设施的策划要求
Ø工厂应急管理 产品质量策划和过程设计
Ø如何有效管理供应商
Ø现场生产控制要点(控制计划的应用,首件检验的有效实施,工具管理,可追溯性管理)
Ø如何实施设备的预防性和预测性维护
Ø仓库管理要点
Ø如何确保测量工具的准确性
Ø 客户满意度分析和投诉处理
Ø现场品质管理

第三天
5、IATF16949审核基本要求
Ø 过程方法审核要点
Ø制造过程审核要点
Ø 产品审核要点
Ø练习1、过程识别及分析
6、审核全过程介绍
Ø审核前准备(检查表制订,审核计划,文件和资料的准备)
Ø现场审核实施(检查表的应用,审核技巧介绍,审核的记录要求)
Ø审核总结(末次会议,不符合的判定,纠正和预防措施的验证技巧,审核报告)
7、现场审核练习及点评
Ø练习3、如何制定体系审核检查表/制造过程审核检查表
Ø检查表制作点评
8、认证审核关注点的讲解
Ø认证流程
Ø外部审核常见问题介绍
Ø外部审核纠正措施的回复要点
9、答疑
Ø 学员提问
Ø课程总结
Ø考试

无锡开班时间：2019年12月12-14日

地点：无锡市塘南路星汇天地30A
请提前预报名！
培训及考核费用：2200元/人（含教材、资料、午餐等费用）
培训结束有证书提供