[培训讲师]黄铮

  • 加入时间:2010-05-11
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讲师简介

    2008北京奥运会接待单位培训师、2008北京奥运会服务人员培训师
    北大纵横特邀讲师
    前程无忧特邀讲师
    时代光华特邀讲师
    
    国内知名五星级酒店培训讲师
    多家酒店的客座培训讲师
    中国南方航空公司特聘老师
    人民大会堂宾馆首位外请讲师
    
    讲师风格活泼,语言风趣幽默,调节气氛优秀,互动环节处理的恰到好处。
    案例不是空洞的大公司类的编造案例,不讲“童话故事”,不愚弄听众,大都是讲师自己亲身经历的案例,有针对性,有行业特点,有讨论价值,有借鉴意义。

培训专长

    《商务礼仪》、《沟通技巧》、《有效的投诉处理》、《优质的客户服务技巧》、《绩效管理》、《时间管理》、《服务意识与技巧》、《督导发展——中层管理人员管理技巧》、《酒店营销技巧》、《职业化》、《电话营销》、《非人力资源的人力资源管理》等

我的客户

    人民大会堂宾馆(国宴接待服务人员)、中石油、首都机场、中国南方航空公司、中国银行、华润集团、松下电子、中国移动北分、中国科技会堂、中铁隧道局、汉能控股集团、北京路桥集团公司、信达投资、湖北省旅游协会、北京国宏宾馆、华北电网培训中心、沈阳凯莱酒店、凯宾斯基、天津津利华酒店、北京东交民巷饭店、三元集团、硅谷数模、中国农机进出口总公司、北京亚太花园酒店、三亚银泰度假酒店等

联系方式 至顶端

    • 联系电话:0592-8269738
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