生产现场管理人员,班组长等

班组长是企业现场最基层的管理人员，在这些管理人员当中绝大多数是从基层员工提拔上来的，
他们有着丰富的工作经验和专业的工作技能，管理既是一门技术又是一门艺术，如何和员工进行沟
通、如何下达任务、如何检查工作、如何激励员工、如何处理班组内部的矛盾和摩擦？这一切的一
切都需要班组长具备良好的管理技巧和方法.
该课程的主要内容一共征求了17家工厂50名优秀班组长的意见和建议，隆重推出第六版全新教
材！内容全面贴近企业班组现场管理，28个企业班组经典案例与您共同分享！成为一名优秀班组长
应具备哪些素质与能力?如何搞好生产线员工的教育培训与绩效考核?班组现场管理的重点如何突破?
如何解决工作过程中与品管、业务之间的“铁三角”关系？
本杰2009年最受客户欢迎的课程之一！

课程大纲:

第一部分：班组管理常见问题分析与解决（案例分析）
一、为什么员工做久了就感到烦，甚至产生厌倦——如何解决员工的职业疲劳心理
二、为什么员工做事不认真，总在被动的应付，当一天和尚撞一天钟——员工心里解读
三、为什么员工缺少责任感——如何让员工主动承担责任
四、为什么80后员工难以管理——80后员工沟通管理技巧……

第二部分：不同类型员工的管理
1．如何管理老员工
2．如何管理新员工
3．如何管理有优越感的员工
4．如何管理有背景的员工
5．如何管理受困扰的员工

第三部分：班组现场管理（一）
一、目视管理与现场改善
1、ＰＱＣＤＳＭ生产管理六要素
2、现场改善五步骤、现场改善四项原则，案例分析
3、如何利用PQCDSM、5W2H调查表进行现场改善调查
4、如何利用目视管理、动改法现场改善
5、现场改善案例分析
二、现场8S推行案例分析
1、现场8S推行不能持之以恒如何解决、案例分析
2、现场8S推行领导不重视如何解决、案例分析
3、现场8S推行员工素质意识低下如何解决、案例分析
4、现场8S推行检查评比流于形式如何解决、案例分析
5、现