[公开课]零缺陷品质管理实战研修班

  • 课程编号:C0000979
  • 发布时间:2008-11-27
  • 浏览量:117,097
  • 状态:发布中
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培训对象

总(副)经理、各部门经理、企业中高层主管、决策者、特别助理等。

培训收益

从数量时代进入质量世纪,意味着客户与市场日益增长的需求,以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力;为迎接挑战,我们必须变革陈旧的商业模式,学习和采用世界级卓越绩效的管理模式----零缺陷管理的战略和方法,从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对,为企业创造更大的价值。
[课程目标]
1. 零缺陷管理的运行模式
2. 实施零缺陷管理的基本方略
3. 一种突破性的经营管理方法

课程内容

第一部分:概述——为什么是零缺陷
第一讲 为什么是零缺陷
1. 零缺陷概念的产生
2. 从零缺陷到零缺陷管理
3. 零缺陷管理的误区
4. 零缺陷管理的核心
5. 零缺陷管理的原理
第二部分:零缺陷管理的七项方略
第二讲 方略1:文化变革的零缺陷模型
1. 领导变革与管理承诺
2. 组织变革与领导风格
3. 领导法则与实施变革
4. 零缺陷疫苗注射评估
第三讲 方略2:价值驱动的质量经营模式
1. 制定质量战略与政策
2. 寻找价值驱动的要素
3. 设定战略执行的目标
4. 督导战略计划的实施
5. 评估质量经营的进程
第四讲 方略3:经理主管质量工作指南
1. 经理主管的质量角色
2. 经理主管的八项修炼
3. Cerosys的运行模式
4. Cerosys的实施步骤
第五讲 方略4:基于PONC的管理模型
1. 发现“隐形工厂”
2. PONC模型展开
3. 建立PONC表盘
4. PONC管理方法
第六讲 方略5:有效管理质量改进过程
1. 建立质量改进的组织
2. 实施质量战略的计划
3. 落实关键过程与指标
4. 过程改进的量化计划
5. Cerosys的定期评估
第七讲 方略6:建立实施消除麻烦系统
1. Cerosys实施与ECR系统
2. 建立同基层沟通的模式
3. 实施三种递进式的方法
4. 建立正式的CAT系统
第八讲 方略7:基础单元的零缺陷作业法
1. Cerosys与U-Mi单元
2. 基础单元的运行模式
3. 基层员工的五项修炼
第三部分 评估——零缺陷管理评估与审核指南
第九讲 零缺陷管理评估与审核指南
1. 零缺陷管理自我评估表
2. 永续成功的组织评估表
3. “零缺陷疫苗”注射评估
4. PONC要素评估指南
5. Cerosys定期审核指南

课程安排

培训时间]2009年(周日,09:30-17:00)
[培训地点] 中国 深圳 南山

师资介绍

讲师介绍: 周老师
一.管理经历:
工学学历、管理学学历
工程硕士
注册职业培训师
注册管理咨询师
IRCA注册主任审核员(质量、环境)
04年师从美国质量管理学会过程改进分会院士、北航大院士博士生导师周伯生老师、任爱华老师学习CMMI能力成熟度模型并成为CMMI高级咨询师
CMMI高级咨询师、ISO9001/TS16949资深咨询师
多次被评为华南最有影响力的实战派现场管理专家
深圳市华耐企划管理咨询有限公司特聘高级讲师、高级顾问
具有系统的管理理论知识(结构)和丰富的企业管理实践经验。曾在大型国际上市企业担任总经理助理,并先后在深圳几家大型中外合资企业(集团)从事中、高层管理工作,服务过的行业涉及制造业和服务业,熟知各种类型企业运作模式,能够指导企业有效地改善和提高管理绩效,尤其对企业现场管理、系统规范化(标准化)管理、体系管理、创新管理、过程改进、绩效管理等系统有深刻地研究和成功地实践。
曾辅导公司:广州杰威迅电子、长沙金悦科技、深圳先锋智腾机械、翡翠滕器、深圳美奇公司、台育鞋厂、博罗五金、冠德科技、深圳天和双力机械、深圳青苹果服饰、广州旺旺集团、科立达机械、深圳水务集团开天源公司、深圳怡宝纯洁水、深圳富士康、乐庭电线中国惠州公司、恒波集团、广州科诺、深圳沃其丰科技北京分公司、中博科创、南方博客等
二.咨询和培训特点:
从事顾问行业近6年,积累了丰富的实践经验,形成了自已的咨询风格:关注顾客需求,为顾客提供有针对性的解决方案;注重与各层管理人员的沟通,为管理者提供全新的管理思维和模式;注重实效,以结果为原则;关注过程,以过程为实现绩效的手段。
三.主要讲授课程:
1、ISO9001:2000内审员资格培训、ISO/TS16949:2002内审员资格培训
2、《中阶主管管理实务》课程训、《基层主管管理实务》课程训练
3、《多种少量订货式生产方式之生产管理与物料管理实务》
4、《新产品质量初期策划项目管理》课程训练
5、《8D手法之問題分析與解決實務班》
6、五大工具(PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA)应用培训等
7、流程优化和过程改进培训
8、CMMI能力成熟度模型培训
9、中国卓越绩效评价准则—美国波多里奇国家质量奖标准培训
10、基于ISO9001/TS16949的管理绩效提升培训
11、现场管理实务系列培训(5S、6S、7S、8S、IE、目视管理、降低成本与工作改善等)
12、QCC品管圈推行实务培训
四.主要辅导项目:
1、CMMI能力成熟度模型(过程改进)项目
2、中国卓越绩效评价准则—美国波多里奇国家质量奖标准项目
3、汽车供应链ISO/TS16949技术规范项目
4、五大工具(PPAP、APQP、SPC、MSA、FMEA)应用项目
5、QCC品管圈推行项目
6、基于ISO9001/TS16949的管理绩效提升项目、绩效管理项目
7、流程优化和过程改进项目、企业规范化管理系统改善项目
8、现场管理实务系列(5S、6S、7S、8S、IE、目视管理、工作改善等)项目

其他信息

注意事项
1、 我公司在收到您的电话/传真报名后,开课前三天会将《确认函》,会议的报到时间、地点、路线图等相关事宜及时通知给您。
2、需要转帐的学员,请提前将转帐单传真到我们;

报名联络:许老师/余小姐
TEL:075-83986459 21257590 83981906
报名表请填写详细信息,以便及时联系确认,我司会于开课前三天将路线图等开课事宜传达与您。

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  深圳市华耐企划管理咨询有限公司前身是华安企管网(www.szhuaan.cn),华安企管网经营网络商城,文化产品:...

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