[内训课]交流、沟通与营销

  • 课程编号:C0009685
  • 发布时间:2011-07-13
  • 浏览量:78,985
  • 状态:发布中
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培训对象

公司销售人员、业务经理、市场部门工作人员、营销管理部门工作人员等

培训收益

本课程让参训者懂得什么是交流,什么是沟通并应用于公司业务流程中,同时明白做销售与做营销的本质区别,掌握交流技巧,掌握沟通技巧,并贯穿业务起点到终点的工作之中,从而提高公司销售业绩

课程内容

课程内容
交流
1、什么是交流?
2、交流的特性
3、交流的技能
4、交流的状态描述
5、交流演示
6游戏:交流应该注意的问题
方式:故事
沟通
1、什么是沟通?
2、沟通与交流的区别?
3、沟通的特性
4、沟通的技能
5、沟通中注意的问题
6、游戏:掌握沟通技能
7、实操:现场演示沟通的效果
方式:讲授、演示、员工参与交流
营销
1、什么是营销?
2、营销与销售有什么区别?
3、在营销与销售的活动中我们应该注意什么问题?
4、营销的技能
5、演示:产品的销售(1)
6、演示:产品的营销(2)
方式:讲授、员工参与互动
如何将三者用于工作之中
1、交流到什么时候开始沟通?
2、沟通到什么时候开始营销
3、如果中途有问题,我们如何化解?
4、演示:从交流到沟通再到营销的流程
5、实战中会出哪些问题?
6、这些问题我们如何解决
方式:讲解、案例、游戏
基本要求 态度 性格 语言 特色
Q&A和讨论总结 培训人员分析、解答学习者提出的问题 分组讨论
总结
经典案例
神龙架下云豆的销售过程
餐厅营销实战演练

师资介绍

杨明国,男,土家族,中国第一总裁经营教练,北京《前沿讲座》特邀经营顾问,湖北省青年创业导师,《杨明国总裁训练营》创始人,中国商业道德委员会委员,十二年来一直专注于企业经营研究,曾对一千三百多家企业进行实地调研,先后开发出企业内训系列营销课程,创业培训课程,企业经营类课程和领袖修炼类课程,并得到国家民委主任司马仪-艾卖堤的亲自接见。曾先后为移动、中铁十一局、武烟集团、沃尔玛、华联集团等一百多家企业做过总裁培训。主要成果有:《三农营销:中国农民的发展之路》、《智慧创业》、《商心天下---横扫中国大地的分配营销》、《世界6与企业经营》、《智慧经营》、《领袖修练营》

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总裁经营培训 营销策划 营销培训 创业咨询 创业培训

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