[内训课]MTP中层管理才能特训

  • 课程编号:C0008782
  • 发布时间:2011-03-19
  • 浏览量:85,597
  • 状态:发布中
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培训对象

中基层管理人员、储备干部

培训收益

学员收益:
1. 使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;
2. 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;
3. 学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
4. 知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
5. 认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
6. 掌握出色的团队领导能力,增强自己的领导魅力;
7. 了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;

课程内容

课程起缘:
MTP(Management Training for Development Program )中层管理才能培训,是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论,发展出现有的『MTP中层管理才能培训』。
『MTP管理才能培训』架构综合了管理学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,与行业的突出特征,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构。

课程核心内容:
课程内容包含:管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理艺术等。课程引进国内外先进的管理理念和成功的管理案例,加上讲师在著名企业的任职经验和海外受训背景,使课程内容极具针对性和系统性。讲师能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,强调运用技能来提升管理水平。

课程安排

课 程 大 纲
第一单元 管理的角色与原则
 管理人员的角色认知与职责
 管理者的素质要求和能力要求
 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
 企业管理人员的责任与正向思考的态度
 组织的五个层级之间的互动要求
 情境模拟:管理金字塔
知识点:管理者的角色定位及必备技能的认知

第二单元 目标与执行
 科学管理的精神
 什么是目标
 目标的种类
 制定有效计划的步骤
 工作计划流程
 计划的实施与跟进
 控制的本质
 控制方法 ~ 工作监督
 控制的原则
 如何发现问题
 控制的阶段
 企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
 使用控制工具的原则
 控制幅度
 情境模拟:解码行动
知识点:计划的重要性与执行过程中的问题、解决之道

第三单元 组织沟通技巧
 什么是沟通
 沟通的过程模式
 常见的12种沟通障碍及产生的原因
 沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
 回馈的作用
 什么是【映】和【增项反映】
 回馈时需注意的事项
 我们如何说服对方,进而改变对方的行为
 引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密

第四单元 管理者的有效激励与辅导
 改善员工行为
 掌握员工需求
 管理人员对激励的认知测试
 现代激励的三个基本理论
 员工激励技巧十二招
视频案例:经理人的一分钟激励技巧
视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
 什么是负激励
 负激励对部属的利弊
案例:海尔的激励机制
 激励的五种力量
 一般管理者常犯的5种错误激励
 掌握培育的要点
 工作指导的步骤
 OJT运用的具体方法

第五单元 团队领导力与团队执行力
 什么是真正的团队
 高绩效团队的特征
 哪些问题阻碍团队的执行力
 解决问题的思维模式
 高绩效团队应具备哪些特征
 高效率工作团队的打造
 团队冲突处理的五种策略
 怎样正确分配任务?
 情境模拟:共绘蓝图
知识点:经理人的领导责任意识、危机管理、资源管理与人力资源管理;

结束 :
团队管理的四种境界
领导成功的三条路
迈步卓越,从现在开始!

师资介绍

王俊华 老师
深圳企业培训者发展同盟高级顾问
高级职业经理人,高级人力资源管理师
清华大学,北京大学、云南大学MBA特聘讲师
英国范德霍恩基金会Findhern Press认证讲师
香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师
情境实践家课程创始人,“职业健康人”概念的倡导者
个人简介
王俊华老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子(深圳)有限公司等大中型企业担任中高层管理职务,王俊华老师历经国内多家校、企机构金牌讲师;清华大学、北京大学指定体验式课程特聘讲师;多年的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。王老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
主要研究方向:高效工作坊、职业竞争力、情境式学习等。
授课风格
大气、稳重的讲解风格,完备的理论体系,风趣的语言穿插,经常带领学员在轻松的回顾氛围中阐述深妙的管理理论。
服务客户
金融证券类客户:深圳工行、合肥工行、安徽工行、南京工行、合肥中行、淮南中行、六安中行、江苏中行、广东建行、广州建行、济南建行、常州建行、长春农行、深圳招行、杭州招行、马鞍山民生银行、武汉民生银行、佛山农商行、广发银行、兴业银行、中信银行深圳分行、招商证券、联合证券、国泰君安深圳分公司、平安证券深圳分公司、长城证券、香港致富之道集团等;
电信服务业客户:巢湖移动、淮南移动、毫州移动、蚌埠移动、阜阳移动、马鞍山移动、中国人寿、中国平安、世纪人通讯、天音科技、中通信息、立信集团;
IT行业类客户:A8音乐集团、步步高(视听)、中兴通讯、长城电脑、海能达科技、硕科网版、宝德集团、明源软件、酷宇通讯;
制造业类客户:美的集团、华电集团、富士康科技、深基地、万润科技(深圳)股份有限公司、惠康医疗、方胜制品(深圳)有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司(日资)、思微创科技(香港)有限公司、美涂士集团、汇和(集团)、安莉芳集团、深圳永兴辉实业有限公司、捷普电子、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业(深圳)有限公司、中拓公司、丝爽国际、佛斯弟摩托车有限公司、瑞丽服装、力诺集团、麦迪格医疗保健品、云南烟草实业;
学术机构:清华大学深圳研究生院总裁班、北京大学深圳研究生院总裁班、香港科技大学财务总监班、清华大学深圳研究院金融理财班、香港人力资源协会职业经理人认证班、通用标准(SGS)、英格兰驻广州领事馆;
其他客户:招商地产、佳兆业集团、实力集团、中国国航、广东燃气、云开电气、燃二化工、拓奇电力、芒果网、大兴汽车、天虹集团、凯神商贸、海岸城商业服务有限公司、山代商贸、建纬律师事务所、深圳绿宝佳实业发展有限公司、顺风速运、三和招聘连锁机构、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司等。
客户反馈
我亲眼目睹了团队融合活动给同学们带来的改变,让大家能够敞开心扉,畅所欲言,神奇般地让大家走到一起。这确实奇妙无比,人们原本素不相识,却因为游戏走到了一起。随着时间的推进,欢乐、关爱与祥和的气氛在他们中间蔓延开来。
——清华大学深圳研究生院工商管理E0901班学员
本次参加课程的经历让我深受感动,难以忘怀。王老师的课程能让大家更加放开自己,较平素里的交谈更易于彼此的深入了解,从而使团队成员密切联系在一起,有助于打造一种相互支持的团队关系,这种关系通常会持续到课程月结束后,甚至更久。
——芒果网人力资源部总经理助理 齐颖

其他信息

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咨询研究领域: 包括:“PTT国际职业培训师认证与企业TTT课程训练”、“团队领导力发展模型”、 “企业员工成长系统解决方案”、“服务品牌建设与服务团队培养”...

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