[内训课]基于BSC/KPI之绩效评估管理

  • 课程编号:C0008718
  • 发布时间:2011-03-12
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培训对象

企业董事长、总裁(总经理)、副总裁(副总经理)、人力资源总监(经理)、中层管理者、绩效专业工作者

培训收益

绩效管理作为企业运营效益检验与员工工作业绩衡量的重要管理工具,在实际运用的过程中存在诸多问题,原因是对绩效管理与绩效考核的理解存在混淆甚至因为抓不住本质而进入误区,对绩效考核体系设计缺乏指导思想、工具与方法,用感觉替代事实,没有KPI或者不能结合BSC进行一体化设计,或者不能根据企业战略进行有效分解,以至于在企业运用得越多效果越差,大有进入围城的痛苦感受。本堂课,讲师将全面透析绩效管理、评估与考核的价值与意义,从战略的高度认识BSC/KPI的企管重要性,指导学员科学地建立KPI指标库并进行层级分解到部门和个人,帮助员工与企业走进双赢轨道,特别是加以对阿基米德BOSS体系的运用,能达到人人都做老板的目的。

课程内容

基于BSC/KPI之绩效评估管理

培训对象:企业董事长、总裁(总经理)、副总裁(副总经理)、人力资源总监(经理)、中层管理者、绩效专业工作者
授课时间:6小时(1天ⅹ6小时/天)
培训形式:演讲与互动相结合,讲解为主,案例分析35%、理论总结35%、实战演绎25%、答疑5%
培训导言:绩效管理作为企业运营效益检验与员工工作业绩衡量的重要管理工具,在实际运用的过程中存在诸多问题,原因是对绩效管理与绩效考核的理解存在混淆甚至因为抓不住本质而进入误区,对绩效考核体系设计缺乏指导思想、工具与方法,用感觉替代事实,没有KPI或者不能结合BSC进行一体化设计,或者不能根据企业战略进行有效分解,以至于在企业运用得越多效果越差,大有进入围城的痛苦感受。本堂课,讲师将全面透析绩效管理、评估与考核的价值与意义,从战略的高度认识BSC/KPI的企管重要性,指导学员科学地建立KPI指标库并进行层级分解到部门和个人,帮助员工与企业走进双赢轨道,特别是加以对阿基米德BOSS体系的运用,能达到人人都做老板的目的。

第一部 绩效管理务实
1、 绩效管理的来源与作用;
2、 绩效管理的目的;
3、 绩效评估与绩效考核;
4、 绩效考核的“四宗最”。
第二部 认知绩效管理体系与KPI的关系
1、 建立绩效体系的方法论问题;
2、 领导与员工的认识对推行绩效管理的影响;
3、 企业文化对推行KPI的影响。
第三部 指标与目标的衡量
1、 什么是目标与指标;
2、 KPI指标的特征与设计要点;
3、 KPI指标的类型与设计的要点;
4、 职能部门的定性指标。
第四部 建立KPI体系的方式方法
1、 工作分析法;
2、 价值树法;

3、 鱼骨图与头脑风暴法。
第五部 事业规划与平衡计分卡
1、 战略规划与战略地图;
2、 事业规划;
3、 平衡计分卡的本质;
4、 平衡计分卡的落实;
第六部 基于BSC如何分解KPI
1、 指标的逐层逐级分解
2、 驱动因素分解法
3、 分解指标的4种基本方法
4、 指标分解的注意事项。
第七部 指标库的建立
1、 什么是指标库
2、 为什么需要定义KPI
3、 如何定义KPI
4、 操作注意事项
第八部 绩效考核实操
1、 考核组织设立
2、 指标权重与考核权重
3、 360度考核
4、 上对下考核
5、 考核周期性
6、 考核激励运用
第九部 绩效面谈与沟通
1、 计划阶段的绩效沟通
2、 辅导阶段
3、 考核阶段的绩效沟通
4、 绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
第十部 阿基米德BOSS考核激励体系

师资介绍

北京大学 概率统计学与经济管理学
2003年深圳市首届“十大金领”人物
2003年深圳“特区之子”人物
中国总裁最喜爱的十大总裁教练
原中华网(china.com)(上市公司) 中国区创始人兼副总裁
现任:
总裁网首席人力资源管理教练
荣誉:
北京太和顾问公司华南区首席运营销顾问
北京卡耐基培训学校特邀高级教练
中国劳动仲裁网专家智囊团成员
深圳市策马企业管理咨询有限公司首席人力资源顾问师
北京机械工业学院高级讲师
精通四国语言(日语、英语、德语、中文)
曾任:
彩虹集团(上市公司) 常务副总裁兼人力资源总监
爱施德实业(上市公司) 副总裁兼人力资源总监
中华网(china.com)(上市公司) 中国区创始人兼副总裁
神州通集团 人力资源总监兼培训总监
三一重工集团(上市公司) 行政副总裁
中兴通讯(上市公司) 企业文化官兼人力资源总监
【王若文老师主要培训课程】
《现代企业经营之道》
《中式用人策略与老板解脱之道》
《老板人力资源管理之道》
《卓越领导力修炼》
《组织运营思辨管理模式》
《人力资源思辨管理模式》
《中小企业战略转型与系统变革》
《企业组织诊断咨询及辅导》
《组织变革方法论》
《基于BSC/KPI之绩效管理》
《中西方思维的差异》
《如鱼得水驰骋职场》

发布者简介 至顶端

《组织运营思辨管理模式》 《人力资源思辨管理模式》 《智慧人生》 《组织变革方法论》 《中小企业战略转型与系统变革》 《企业组织诊断咨询及辅导》 《中...

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