[内训课]《高效能人士的七个习惯》

  • 课程编号:C0008338
  • 发布时间:2010-12-30
  • 浏览量:91,328
  • 状态:发布中
提示:电话咨询时请说明来自智库培训,
以便获得更优质的服务。

课程详情至顶端

培训对象

董事长、CEO、总经理、副总经理
部门经理、总监
部门主管、子分公司经理
各类组织里的各级管理人员

培训收益

转变观念,提高面对新的挑战和承担责任的勇气;把握成功者的心态
在共同的使命、愿景和目的鼓励下,团队相互联合,完成每一个项目
着重于首先完成最重要的事情,鼓励个人采取积极的行动和优化组合
识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源,提高集体动力
学会倾听,改善沟通,建立沟通双向渠道,减少管理内耗
学习团队其他成员的长处,利用多样性的特点,掌握与他人共赢的做事技能
确保持续性的更新,防止筋疲力尽的工作或生活方式;通过不断改善,提高效用

课程内容

课程内容介绍

第一讲 习惯一 积极主动
培训收益
自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋,也是职场人士天然具备的重要资源。但是,只有通过运用高效能的思维框架(例如区分关注圈与影响圈),才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。本讲帮助学员掌握心态管理的技巧。

本讲重点
1、人类四项独特的天赋。
2、消极被动对个人成长和人际关系的危害
3、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的反应方式?
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径
5、积极主动的人专注于影响圈
6、如何扩大你的影响范围;
1)面对可直接控制的问题的处理原则
2)面对可间接控制的问题的处理原则
3)面对无法控制的问题的处理原则
7、管理工具:
--积极主动的“刺激与回应”模式
--影响圈
--时间线
教学辅助工具
--视频案例 1:一位事事请示的主管
--视频案例 2:玛丽莎的上司
--视频案例 3:为什么上司鼓励帕特,但效果适得其反?

第二讲 习惯二 以终为始
培训收益
以终为始是一个人应有的职业习惯。以终为始的基础是想象力——设想的能力、看到潜在远景的能力、用自己的头脑创造目前无法用眼睛看到的事物的能力。以终为始意味着,每天、每个任务、每个项目开始之前,你都要对自己的方向和目的有一个清晰的构思(即愿景),然后再动员自己的一切积极因素去实现它。任何机构和单位都需要具有“以终为始”素质的职业人。机构愿景和企业愿景有赖于具有个人愿景的人去落实。本讲帮助学员掌握个人愿景管理和制作个人使命宣言的技巧。

本讲重点
1、以终为始的思维优势
2、千里之行始于目标
3、我是谁?我从何得知我是个怎样的人?
4、你有多少种角色
5、什么是愿景?
6、善用你的左右脑
7、谁是你一生中最重要的领导
8、怎样编写个人的使命宣言
9、管理工具:
--see-do-get
--逻辑架构
--拟出个人愿景的方法
--拟出个人使命宣言的方法

第三讲 习惯三 要事第一
培训收益
为了生活更加平衡,有些事情不做也是可以的。必要时也可以拒绝。但是哪些事情必须首先去做,哪些事情可以延后,判断的标准是什么?怎样把注意力集中于自己的优先事务?本讲帮助学员掌握优先处理要事的技能。
人们普遍的习惯是急事先做。本讲帮助学员理解这样的道理:“在多数情况下,愈是重要的事偏偏不紧迫。”
不论你是否学过时间管理课程,没有本讲的知识,时间管理工具都将无法发挥作用。因为通常的时间管理课程讲的是如何提高效率——时间就是金钱,但是没有“效能”意识,终究得不到“有效率”的结果。

本讲重点
1、什么是要事第一?
2、确认优先级的误区。
3、课堂测试:紧迫指数测试。
4、怎样判断事情的“重要程度”?
5、时间管理的四个象限及其特点。
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?
7、要事第一的策略——有效授权
8、管理工具:第二象限工作法
9、管理工具:时间管理指南
10、管理工具:做到“要事第一”的六步骤流程
教学辅助工具
--视频案例 1:路易斯的一天
--视频案例 1:石头与石子的关系

第四讲 习惯四 双赢思维
培训收益
双赢思维是在一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。同事之间是否真心乐于分享?跨部门之间的沟通是否顺畅?这是组织始终关注的问题。怎样形成双赢与互赖的局面是本讲的重点。
本讲帮助学员认识到,双赢品格是双赢人际关系的基础。双赢品格特征是:正直,成熟和富足心态。任何有成就的组织,都充满着上述双赢品格的精神。
本讲还帮助机构和组织建立“不同人际观的成熟度”的意识。
当对方没有双赢思维时,一个人怎样创造双赢局面,也是本讲学习的重点。

本讲重点内容
1、六种人际关系模式的特点。
2、为什么说多数组织内部的人际关系模式是“赢输思维”而非双赢思维?
3、情感账户对双赢人际关系的意义
4、什么是情感账户中的存款与取款?
5、什么是双赢品格?
6、什么是富足心态?
7、什么是匮乏心态
8、当对方没有双赢思维的时候,你如何创造双赢局面?
9、不同人际观的成熟度——高体谅与高勇气的平衡
10、构建双赢人际关系的策略——利人利己五要领

教学辅助工具
1、课堂练习:双赢能力自我评估
2、本讲使用了数个视频案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。其中有:
--视频案例1:上司检查账目
--视频案例2:财务经理的抱怨
--视频案例3:向员工布置任务时,主管的人际关系模式。
--视频案例4:技术部同事之间的交流。
--视频案例5:星期三 上司与地区经理的对话。

第五讲 习惯五 知彼解己—同理心交流
培训收益
高情商员工的特点是什么?本讲帮助组织机构建立这样的标准。
另一方面,自传式回应是每个人都有的弱点,也是组织机构缺乏执行力的主要原因。本讲帮助学员建立“以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯”。通过学习,学员还将了解到,聆听的目的不是为了“回应”而是为了“理解”对方。
本讲还将训练学员掌握四种有助于聆听的管理工具。

本讲重点内容
1、团队成员沟通中存在着两个“70%”;
2、组织对各层级人员人际沟通能力的要求;
3、完美沟通的标准;
4、人际交流的最大障碍是“自传式回应”。
5、自传式回应与同理心回应的区别
6、沟通的基本原则—知彼解己(先理解别人,再争取别人理解自己的习惯)
7、在聆听中我们要扮演的两个角色是什么?
8、倾听的五种境界;
9、管理工具:沟通中的回放技巧
10、管理工具:怎样运用印第安发言棒?
11、管理工具:同理心回应的五步骤

教学辅助工具
本讲使用了数个视频案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。其中有:
--视频案例1:这些家长与孩子沟通的障碍在哪里?
--视频案例2:请分析市场部的强森在领受任务时的回应特点
--视频案例3:总裁之间的对话
--视频案例4:沟通中的关键时刻。

第六讲 习惯六 协作增效
培训收益
协作增效是建设性合作的习惯,意味着你能与他人共同创造一些单干时达不到的业绩。协作增效的实质是重视差异、尊重差异、建立优势并弥补弱点。人们一旦经历了真正的统合综效,他们就不再放弃。
本讲帮助学员掌握下列观点:在你能充分利用他人的优势之前,你首先要承认并尊重他们的差异。本讲将测试学员对待人与人之间差异的态度——排斥、容忍……还是尊重,或赞美。每一种态度都将对职业生涯产生重大影响。
珍视差异并不代表全盘接受或认同。本讲不但帮助学员理解“有分歧才有收获”的道理,还将向学员传授创造性的利用彼此差异、寻找第三替代方案的“解题模型”。
本讲重点内容
1、协作增效的精髓;
2、协作增效与集思广益;
3、协作效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;
4、高情商的人际关系模式是珍视差异;
5、协作增效就是发现第三替代方案。
6、管理工具:寻找第三替代方案的解题模型。
7、管理工具:正确应用头脑风暴法。
8、管理工具:九型人格
教学辅助工具
本讲使用了数个视频案例。学员在观摩录像之后进行案例分析和讨论。其中有:
--视频案例1:两个争执不休的人
--视频案例2:连长请战

第七讲 不断更新
本讲重点
1、什么是持续更新的习惯
2、什么是人类的四大天赋才能
 身体才能(PQ)
 智力才能(IQ)
 情感才能(EQ)
 精神才能(SQ)
3、四大天赋才能运用的自我评价
4、自我更新的四大策略
 提升体商
 提升智商
 提升情商
 提升灵商

师资介绍

张博士是美国领导力中心认证的授权讲师。
过去20多年来,张博士一直从事管理实务和企业管理咨询活动。对职业经理人的工作性质、不同机制企业员工的心态,以及团队建设需求都有着切身的感性认识。张博士曾在1995年至2001年期间,受聘担任大型企业集团的总裁。由于这个缘故,他对于解决企业管理中的疑难问题,有着丰富的管理和营销实战经验,是目前国内为数不多的企业家型讲师。
张理军博士曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训,获得了国际上几个重要版权课程的授权。在领导力训练、管理技能提升、教练技术、创新思维训练、战略管理、营销管理等课程领域有较深入的研究,拥有数门精品培训课程。

张博士讲授的培训课程:

 情境领导
 情境教练
 高效能人士的七个习惯
 六顶思考帽与创新思维训练
 关键时刻(MOT)(IBM版权课程)
 提升执行力的教练技术
 教练型管理者
 团队执行力训练
 中高层管理技能提升
 从专业走向管理(从技术走向管理)
 战略管理
 服务营销中的关键时刻(服务业)
 大客户销售中的关键时刻(制造业)
 顾问式销售
 高效能的商务谈判习惯
 商务谈判技巧
 时间管理
 会议管理
 授权管理
 员工激励
 沟通技巧



授课风格
张理军博士是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务。他对于不同企业的培训需求有着独特的理解;他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。张博士认为,一门好的培训课程应该具备以下的条件:

定制化而非标准化:
每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此,课前的需求调研至关重要。

教练式而非布道式:
成人培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供思维方法和行为训练,没有学员的主动参与,就不会有好的培训结果。因此,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。张博士认为对于一名职业培训师来说,重要的是在向学员传授理念的同时,向学员传授方法和训练行为模式。

顾问式而非教授式:
在讲授某一门课程的时候,应当让听众联想到实际应用的情境。张博士授课时往往要求学员课中课后编写疑难问题(或疑难案例),在后面的课程中尽可能的帮助学员找到解决疑难问题的方法。不论是管理技能训练、绩效管理课程、谈判课程,还是大客户销售课程,学员最希望当堂解决一些实际问题,张博士都会耐心的释疑解惑,从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果,帮助学员从身边找到案例、样板或模式。

其他信息

获取更多信息与惊喜,请联系:
张理军博士 13301355058 ceo8844@126.com
孙玉华/助理 13969122010 13361068844 QQ:200848866

发布者简介 至顶端

领导者管理技能提升;顾问式销售及大客户销售;商务谈判技巧、双赢谈判、优势谈判

联系方式 至顶端

    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mbalib007,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
提示:咨询培训机构时请说明来自智库培训,以便获得更优质的服务。

在线咨询 至顶端

* 您的姓名:
性别/称呼:   
* 咨询事项:
为了您的咨询更加及时地得到回复,请您务必留下至少一种有效的联系方式:
联系电话: (区号-电话号码)
手机号码:
电子邮件:
* 验证码:

在线报名 至顶端

* 您的姓名: * 报名人数:
性别/称呼:   
为了您的报名更加及时地得到处理,请您务必留下至少一种有效的联系方式:
联系电话: (区号-电话号码)
手机号码:
电子邮件:
报名说明:
* 验证码:
  智库首页 - 培训首页 - 关于智库培训 - 服务推广报价 - 联系我们 - 友情链接 - 权利通知 - 使用帮助
©2006-2017 MBA Library, All rights reserved.