培训对象：银行中高层管理者

培训目标：
对自我以及对他人的清晰认识、处理关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的信念、看待解决问题的有效视角。掌握认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法，提高说服能力、增强领导力及领导艺术，敏锐洞察心理、发展自我及提高情商，从根本上更有效的影响带动他人

培训方式：
讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
培训时间：2-3天
课程内容：
第一篇 管理人角色认知与定位
第一讲 认清角色 忠于公司
1、 经理人的四种角色
职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己
错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表
2、忠于公司，还是忠于职业？
四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子
职业化的思考： 为自己负责，与公司共赢
第二讲 承担责任 解决问题
问题的解决者 责任的承担者
第三讲 双赢思维 辅佐上司
1、了解上司、体谅上司
困惑：上司不愿意承担责任，我怎么办？
2、端正你对他的做法：辅佐上司、服务上司
第二篇 团队建设与沟通篇
第一讲 修炼一流的团队
1. 建立起对团队的共同认识基础
2. 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
3. 团队的运作与沟通
4. 团队合作的核心理念
5. 案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
6. 激励团队的若干工具：
7. 研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具
8. 团队合作技巧训练
9. 组织层面的团队协作技能训练
10. 个人层面的团队合作练习
第二讲 推进有效沟通
1、回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
2、避免触犯沟通禁忌
3、沟通不宜行为举例与辨别
4、 企业内部沟通的主要类型
5、如何与上级开展沟通
6、如何与下级开展沟通
7、如何开展部门间的沟通与协调
8、 如何应对特殊状态下的沟通
9、批评与表扬下属的技巧
10、冲突状态下的沟通策
第三讲 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法
1、掌握挑选团队成员的方法
2、学会制定有效的团队目标
3、团队精神塑造
4、团队时间管理
5、团队激励技巧
6、团队冲突解决技巧
第三篇 团队领导力提升
理解并运用打造高绩效团队的关键技巧
第一讲：领导力核心素质的培养
1. 通过塑造与传播愿景提升领导力
2. 通过价值观塑造提升领导力
3. 通过建立信任塑造领导力
4. 其它领导力素质的培养
第二讲：几种典型的领导行为方式及领导力培养
1. 支持型领导行为的培养
2. 指导型领导行为的培养
3. 参与型领导行为的培养
4. 领导者奖励行为的培养
5. 超凡魅力型领导行为的培养
第三讲：有效授权与领导力提升
1. 研讨：请比较命令与授权的差别
2. 总结：授权的功能与运用
3. 借鉴授权的理念下达命令
4. 有效授权的四个步骤
5. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
第四讲：有效激励下属与领导力提升
1、 员工激励的基本原理
2、 企业内部激励文化的基本类型
3、 练习：他们为何而努力工作？
4、 塑造良好的内部激励机制
5、 企业内部激励机制的内容
6、 制度型激励与非制度型激励的综合运用
7、 日常工作中如何有效激励下属
8、 日常工作中激励下属的常见方法

课程为2天12课时，人数不能超过50人

王建军简介：
浙江大学继续教育学院 主讲教授
上海交通大学海外教育 特聘讲师
浙江银行学校 特聘教授
山外山教育、启鼎教育 董事长、高级讲师
清华、北大、上海交大、复旦大学总裁研修班指定讲师


从业经验：
王老师是将国际户外团队体验学习理念引入中国大陆的先驱者之一，国内第一代体验学习高级培训师，率先在中国高校开设了体验学习心理学课程。拥有职业经理人和人力资源执业资格。
王老师还是一位优秀的民营企业家，具有丰富的阅历和人文知识背景，是一个4分理论6分实践的“两面派”讲师，10年内，带领公司做大做强了体验式培训在华东地区乃至全国的品牌“山外山教育”，目前在长三角地区拥有七家培训公司和自建培训基地十个，在行业内有很高知名度。较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，使王老师的课程更加贴近企业实际，赢得了更多企业家的认可。学员满意度达到90分以上。
授课风格：
丰富的实战经验，广博的知识，让学员从整体高度上受益匪浅；幽默风趣、活泼生动、形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；培训课程实操性极强，在培训中善于把理论与学员工作实际结合起来，大量运用银行实际工作案例，能够充分满足和针对学员的培训需求；他善于引发学员思考问题，引导学员在课程中发现自己工作中的问题，并让学员自己首先提出解决问题的方案，进而对解决方案进行讲解。学员评估平均分数在90分以上，深受各大企业的好评和欢迎。
主讲课程：
管理类主讲课程：《管理者的六驱动力》、《中层管理MTP训练》、《成败系于执行力》、《高绩效沟通技巧》、《高绩效团队构建》、《领导方法与艺术—兼论团队建设》、《TCC领导力与团队建设》等课程，员工类主讲课程：《职业化素养提升》、《好员工的十项修炼》、《阳光心态》、《责任胜于能力》等系列课程
近期客户（2010年下半年）：

银行类
交通银行扬州分行支行行长班、招商银行绍兴分行中高层管理、绍兴银监会行长班12期、招商银行安徽分行行长班、上海银行杭州分行高层管理班、浦发银行大连分行高层管理班、民生银行济南分行中层管理班、建设银行江苏分行3期、中国农业银行湖州分行、民泰银行中高层、深发展宁波分行3期、宁波信用联社、建设银行烟台分行、温州农业银行4期、天台农村合作银行、民生银行济南分行、广东发展银行杭州分行、中信银行嘉兴分行、浦发银行深圳分行、山西民生银行中高层管理人员、温州银行培训、上虞工行中高层、浙江大学行长班、济南浦发银行网点主任、广东东莞中国银行、淮北中国银行中层管理人员、农业银行湖州分行中高层TCC课程、浙江省建设银行管理人员、浙江信用联社中层、江苏银行深圳分行中高层管理技能提升课程、交通银行浙江省分行新员工、金融学院20期、上海招行、嘉兴农业银行2期、嘉兴银行、深圳浦发银行、金融学院 、三亚工商银行中高层、嘉兴信用联社储备干部、台州信用联社中层管理 、建设银行浙江省分行支行行长班、义乌农村合作银行中高层管理、嘉兴银行银行支行行长班。
政府类
浙江省领导干部管理研究班、中山市委办公室及镇区党政办公室领导干部公共管理高级研修班、温州中青年干部培训班、深圳南山区、深圳罗湖区、义乌中青班、衢州地税系统、上虞中青年干部培训班、常州地税系统、上虞中青班、诸暨中青班、云和党校、深圳罗湖区2期、云南楚雄州法院系统领导干部、东莞公安局、中山市府办公室（信访局、金融工作局）领导干部公共管理高级研修班
企业类
云南机场中高层管理人员、秦山核电中高层、物产国际、浙江大华技术、养生堂区域销售经理、江铃汽车全国代理商、江铃汽车华东区域中层管理、瑞明门窗、中国珀莱雅全国经销商、巨石集团、奥康集团、金华交通集团… …