[内训课]商务谈判实战技能

  • 课程编号:C0007928
  • 发布时间:2010-10-25
  • 浏览量:93,388
  • 状态:发布中
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课程详情至顶端

培训对象

销售、市场、人事、采购、行政等需要商务谈判的人士

培训收益

使学员了解双赢谈判的54条基本原则;
使学员掌握谈判定价及报价的程序和方法;
使学员了解谈判进行的4个步骤;
使学员了解团队谈判的原则与分工;
使学员通过实战练习来掌握专业谈判的技巧。

课程内容

谈判技巧已成为职场人士的必备技能,无论是对内沟通,还是对外交流,都不可或缺。在商务场合上、日常生活中,掌握谈判技巧无疑可以增加成功的砝码。本课程注重理论与实战相结合,通过理论讲解、案例分享和角色扮演的教学方式,使学员能够清楚领会谈判的原则和方法,并迅速提高商务谈判实战技能!

课程安排

第一天

9:00am —
10:10am
课程介绍、课程目标及双赢谈判的基本原则 讲解
10:10am — 10:30am
第一个角色扮演——“汽车销售”
 情景介绍及准备 讲解
10:30am —10:55am
第一个角色扮演——“汽车销售”
 实战演练
 拍摄角色扮演全过程 摄像
10:55am —
11:10am
休息
11:10am —
12:10pm 第一个角色扮演——“汽车销售”
点评
 角色扮演录像回放
 在点评过程中带出相关的谈判原则 点评
12:10pm — 1:30pm
午餐
1:30pm —2:50pm
 “MSP Structure”——谈判双方定价及报价的核心原则
 还价的步骤 讲解
2:50pm —
3:20pm
第二个角色扮演——“租赁二手房”
 情景介绍及准备 讲解
3:20pm —
3:50pm
第二个角色扮演——“租赁二手房”
 实战演练 练习
3:50pm to
4:05pm 休息

4:05pm to
5:00pm 第二个角色扮演——“租赁二手房”
点评
 回顾双方的“MSP”
 在点评过程中带出相关的谈判原则 点评



第二天

9:00am —
9:45am
前日课程要点回顾
前日已分享的谈判原则小结 讲解

9:45am — 10:30am
“谈判的四个步骤”教学录像分享与分析 解析

10:30am — 10:45am
休息
10:45am —
11:15am
团队谈判的原则与分工
如何应对谈判僵局 讲解
11:15am — 12:00pm 谈判中的沟通技巧——“3V”
谈判的四种风格
讲解
12:00pm — 1:30pm
午餐
1:30pm —
2:30pm 第三个角色扮演——“XXX”
 情景介绍及准备
(此角色扮演的情景可根据学员情况而定) 讲解

2:30pm —
2:45pm
休息
2:45pm —
3:45pm 第三个角色扮演——“XXX”
 实战演练 练习
3:45pm — 4:30pm 第三个角色扮演——“XXX”
点评
 团队谈判中的角色分工与合作
 谈判中的沟通技巧 点评
4:30pm —
5:00pm 54条谈判原则总结
课程回顾
回顾

师资介绍

刘先生拥有经济学硕士学位,在国内著名金融机构和跨国银行从事了十年的营销管理和培训工作,其中包括五年的营销管理经验和五年的培训经验。刘先生在金融领域拥有多项专业证照,包括经济师职称,国际理财规划师(CFP)认证,拥有银行、证券、保险从业资格。他丰富的经历包括:经理,现任职于某外资银行中国区培训部;培训经理,荷兰银行中国区 ;销售经理,招商银行信用卡中心;项目经理,平安保险总公司渠道发展部。刘先生所擅长的培训课程包括:个人理财规划,银行销售与服务,商务谈判,销售管理,团队长辅导技巧,顾问式营销,渠道管理等等。刘先生的授课风格以高度而紧凑的互动模式著称,透过演示和角色扮演的方法,将课程的主要观念灌输在学员的实践当中,有效地将观念转化为行动,进而累积为习惯。

刘先生除为自己所在的公司提供内部培训以外,还为很多著名企业和机构提供了培训和咨询服务,这些企业包括:上海复旦大学硕研咨询公司,中国人民大学研究生部上海分部,上海金融管理学院,上海交通大学道明诚咨询公司,湘财证券上海营业部,渣打银行上海分行,重庆农村商业银行,等等。

其他信息

不超过20人

发布者简介 至顶端

金融 营销 商务谈判 客户管理 大客户营销
  • 培训领域: 市场营销
  • 加入时间:2010-10-20
  • 所在城市:上海

联系方式 至顶端

    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mbalib007,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
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