[内训课]TQM全面质量管理

  • 课程编号:C0007882
  • 发布时间:2010-10-15
  • 浏览量:94,614
  • 状态:发布中
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培训对象

企业中所有的中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员。

培训收益

• 了解全面质量管理
• 掌握评价自身长处和不足的要领
• 学会如何运作和管理QCC品管圈(PDCA)
• 掌握QC小组活动程序、管理和推进的方法;
• 掌握QC小组的技法

课程内容

质量管理发展历史概述
1. 引言
2. 全面质量管理发展历史概述
3. 世界范围内TQM的实施状况和代表人物
4. TQM八大原则
全面质量管理原理
1. 引言
2. TQM的特点和关键
3. TQM的思想基础和方法依据
4. 全面质量管理的地位
TQM的任务和内容
1. TQM的目标和任务
2. TQM的过程和内容
全面质量管理成本管理
1. 引言
2. 质量成本项目设置和分类
3. 质量成本管理
4. 全面质量成本管理

全面质量管理的利器--QC小组
1. QC小组概述
2. QC小组的组建
3. QC小组活动
4. QC小组活动成果
5. QC小组活动成果的评审与激励
6. QC小组活动常用工具(两图一表法)
7. 案例分析

师资介绍

史玉杰
北京大学 EMBA,天津大学 MBA。精益六西格玛研究会高级咨询师,六西格玛黑带,8年的生产质量管理经验,近5年的咨询培训经验。

擅长课题:精益生产、六西格玛、精益六西格玛、TPM、6S、IE、KAIZEN(改善)等
授课风格:活泼,幽默,课堂气氛活跃,善用故事和实际案例启发学员,参与性、互动性、实用性强。
工作经历
Nike鞋业(青岛)公司生产、质量主管、NOS经理
公司工作期间,主要负责生产、质量日常管理、生产革新、质量改善等工作。后期任NOS(耐克订单系统,即精益生产)经理,负责精益生产的推行。

AMP电子(青岛)公司(日资)TQM主管
在工作期间主要负责公司全面质量管理,其中包括组织和监督QCC 小团体活动。后期参与主导六西格玛项目。

马士基集装箱(丹麦)持续改善主管
在工作期间主要负责公司全面改善管理,其中包括IE、价值流分析、TPM等。
主要擅长课程
《班组长综合管理技能》、《精益生产培训》、《持续改进,降低成本系列课程》、《六西格玛绿带培训》、《QCC质量管理小组培训》、《6S现场管理》、《TPM全员生产性维护》、《SPC统计技术培训》、《目视化管理应用技巧》、《改善提案基础培训》、《如何做好现场管理与改善》、《打造低成本现场的六大利器》、《质量管理14工具》、《8D问题分析与解决过程培训》、《TQM全面质量管理》、《人际沟通技巧》《TPM全面生产性维护》《班组现场安全生产管理》等等
主要客户
北京电力、齐鲁石化、山西电力、华北电网、中石油青海分公司、中煤集团青岛公司、中国网通、三星电子、莱钢集团、颐中烟草、日照港务局集团、青岛港务局、烟台港务局、青岛集装箱国际、青啤集团、华仁药业、五征集团、时风集团、北汽福田、马士基集装箱、菁华农牧、岚桥富凯、三洋电子、金号纺织、浮来春酒业、宫川电子、浮法玻璃、天一集团、圣元乳业、航天金穗、颐和电器、澳波泰克、青岛市政、堡赫曼医药、红旗电机等
史玉杰老师视频:http://you.video.sina.com.cn/m/1727485055
http://u.youku.com/user_show/uid_%e5%8f%b2%e7%8e%89%e6%9d%b0%e8%ae%b2%e5%b8%88

发布者简介 至顶端

擅长课题:精益生产、六西格玛、精益六西格玛、TPM、6S、IE、KAIZEN(改善)等 授课风格:活泼,幽默,课堂气氛活跃,善用故事和实际案例启发学员,参与性、互动...

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