各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。

课程目标：
使学员通过系统正规严格的学习，掌握以下内容：
a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况；
b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法；
c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理；
d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法；
e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力；
f、掌握审核策划和编写审核方案的技能；

课程内容：
1、学员自我介绍
2、质量环境管理体系简介
质量环境管理发展史
ISO9001/14001发展史
3、 ISO9001/9000:2008标准讲解
(1)八项质量管理原则
(2)质量管理体系基础
(3)重要术语
(4)ISO9001:2008标准讲解
4、ISO14001:2004标准讲解
5、环境因素识别知识讲解
6、环保法规知识讲解
7、ISO9001:2008质量与/(或)环境管理体系审核知识讲解
8、案例分析
9、答疑
10、书面考试