[内训课]非培训经理的培训管理课程

  • 课程编号:C0007777
  • 发布时间:2010-09-26
  • 浏览量:95,547
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培训对象

培训部门的企业内部客户(企业高管层、各级业务经理和主管)

培训收益

一个优秀的领导者,不但要自己能完成上级赋予的各项工作,更要把下属员工培养成虎狼之军。只有这样,才能使员工在工作中获得真正的成长,才能去打大仗硬仗。
现实中,业务经理一方面渴望培训部门给下属做培训,另一方面又常常对培训效果不满。而这种不满,有直接影响到业务部门对培训业务的支持程度。
但是培训效果并不是培训部门能够独立承担的,需要业务经理的积极配合。在TCMC培训体系中,真正的培训有效性需要得到业务经理的大力支持,但现实情况是业务经理从观念到技能上都不足以配合好培训部门的培训工作,出现了极大的真空和瓶颈。

本课程就是要解决业务经理在培训前中后过程中的配合观念和配合技能问题,使培训管理工作不再孤掌难鸣。

本课程通过经典的案例、精辟的观点,在轻松的研讨氛围中达到提升学员培训管理能力的效果。

心法与手法相结合,使学员能够在重构培训管理理念的基础上掌握相应的实施技能,学之能用,快速将学习成果转化为企业成果。

课程内容

1、使学员认识到培养员工绝不仅仅是人资部门的事情,自身肩负着重大的责任。
2、使学员能对本部门问题进行深入分析,提出有利于问题解决的培训需求,而不是培训需要。

3、使学员能掌握并熟练运用培训有效性管理工具,在培训后的员工辅导和管理环境方面配合培训的有效落实。

课程安排

一、学习团队组建与融合

二、引子话题:业务领导的两大困惑

1) 业务领导的用人之惑

困惑1:招聘不到百分之百满意的员工
困惑2:没本事的用不好,闹心添乱事一堆
困惑3:下属一大堆,刀刃上却没有好钢,落得有心杀贼,无力回天
困惑4:领导忙得团团转,下属闲得乐悠悠
1.1 小组讨论:你在业务执行过程中都遇到了哪些用人瓶颈?
1.2 业务领导育人职责的重要性及途径
体验活动:高屋建瓴
欲取鱼,先授渔-员工的成长,就是团队的成长

2) 业务领导的培训之惑

2.1 培训真的有用吗?----业务领导不看好培训工作的原因

培训无用论与培训万能论
没有业务经理深度参与的培训是难以有效的培训
2.2 小组研讨:培训无效案例分析

三、部门做培训是好事,但怎样才能有效?

1) 正本清源---培训是什么?
2) 了解四个区别才能培训有效
培训需要与培训需求
内容中心与能力中心
狭义培训与广义培训
业务经理与培训经理
3) 确保培训有效的关键:一总五破三立
4) “不能没有你”:部门有效培训的业务经理四个动作
作为培训经理遇到的问题
作为业务经理遇到的问题
为了培训效果好,一定要坐下来配合好

四、业务经理训前动作之一:问题分析---指明培训方向

1) 没有业务经理深度参与的培训:培训课程的针对性不强
2) 部门的问题是培训需求的表现
3) 业务经理问题分析能力
案例分析:我家的草坪
冰山一角与内部成因
常用问题分析方法
4) 通过问题分析确定出的培训方向才能解决部门问题
培训问题还是管理问题?
培训方向与绩效改进的关联
5) 小组研讨:部门现实问题的分析与培训解决方案

五、业务经理训前动作之二:明确标准---确定培训内容

1) 没有业务经理深度参与的培训:培训课程的操作性不强
2) 离场测试与铺路原则
案例分析:康师傅的精耕之路
3) 业务标准与业务流程的重要性
4) 确定关键业务流程和标准,培训效果才能立竿见影
业务经理的明、查、知、定、统
5) 小组研讨:部门现实培训的操作性评价

六、业务经理训后动作之一:随岗辅导---培训效果巩固

1) 没有业务经理深度参与的培训:培训结果的保持性不强
2) 课堂测试:你的指导技能评估
3) 辅导过程中的常见错误
4) 辅导的障碍:
5) 专业的辅导的要点、方法、策略
6) 课堂演练:现场辅导训练

七、业务经理训后动作之二:管理环境---培训转化促进

1) 没有业务经理深度参与的培训:培训结果约束性不强
2) 影响培训有效性的两个训后因素
员工心态
管理环境
3) 培训效果的五度衡量体系
4) 培训结果的转化工具:531模式、OD程序
5) 培训有效的管理环境营造点
会议、宣贯、考核、竞赛、分享、奖惩

八、课程总结
1) 内容回顾与现实问题探讨
2) 学习优胜小组奖励

师资介绍

陈恭华老师:

企业培训管理专家、TCMC培训体系构建核心设计人、课程开发咨询顾问
时代光华管理顾问、高级实战型职业培训师、TTT实战训练金牌讲师
工学硕士

曾任陕西省企业培训师职业资格考试项目办公室成员兼首席培训导师
时代光华管理学院TTT认证主训师兼一级导师
曾任大学教师,大唐电信、东盛集团等多家企业培训总监,17年教育工作的丰富从业经验

陈老师在TCMC企业内训平台搭建项目、企业内部培训师培训、管理干部执行力与领导力提升、员工职业化素质提升等领域有其独道的见解。

研究方向:
---企业培训管理体系构建
---内部培训师的队伍建设
---企业内部课程设计开发
---执行力操作层动作研究

品牌项目:
“面向有效性的TCMC企业内训平台构建”咨询项目

品牌课程:
“构建TCMC传承体系---有效培训之独孤九剑”
“非培训经理的培训管理---不能没有你”
“PCT 职业标准培训师进阶训练”系列课程
“执行10式-BCP执行操作”执行层干部执行力训练课程

目前,陈老师已成功为310余家企业进行过专业培训,拥有420余场次、近4000小时、3万余人次的培训经历,经其培训过的全国企业客户,课程综合满意率均在90%以上,部分课程综合满意率达到100%。

陈恭华老师的课程:

以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种破冰活动和管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情和专注力。
培训方式及角度独特,以互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴等方式穿插进行,培训现场学员参与性强,气氛热烈。
培训风格诙谐幽默、复杂问题简单化、深奥理论通俗化,得到参训学员的一致好评。
深入浅出,能够令各层级人员迅速领悟和掌握


【训练而不说教,快乐而不枯燥】
【以实用性的动作训练为主,杜绝知之而不会用之的现象】

发布者简介 至顶端

---企业培训管理体系构建 ---内部培训师的队伍建设 ---企业内部课程设计开发 ---执行力操作层动作研究

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