总经理、部门经理、HR总监、HR经理、绩效管理人员、绩效考核人员

* 了解如何建设考核体系
* 解析考核体系操作的要点与难点
* 学习操作中的具体技巧

课程大纲：
第一部分：绩效考核体系建设
1.绩效管理与绩效考核
1)绩效管理管什么？
2)绩效管理与绩效考核的关系
2.考核体系12要素
3.考核体系建设为操作的准备
1)指标库的准备
2)指标选择原则与方式的准备
3)数据采集渠道的准备
4)指标权重确定的准备
5)指标标准确定的准备
6)责任人与考核周期的准备
7)操作工具的准备
8)结果计算方法的准备
9)结果应用的准备
10)制度的准备

第二部分：考核操作解析
1.绩效考核的具体操作
1)难点
* 绩效考核组织保障
* 年度重点管理目标的确定
* 指标权重与标准的确定
* 考核结果分析及应用
2)常见问题
* 定性指标与定量指标匹配的问题
* 指标的数量问题
* 部门考核与个人考核相结合的问题
* 时间点控制问题
* 考核结果应用的严肃性问题
3)考核操作技巧
* 绩效面谈（绩效改进面谈）技巧
* 考核结果分析技巧

课程背景：
　　任何企业都是围绕“绩效”这个核心来运营的，利润、销售额、产量、质量、市场、知名度与美誉度、文化建设、凝聚力、员工满意度……都是绩效。而绩效考核是促进达成企业绩效和检验企业绩效成果的有效手段，更是企业不断改进绩效、提升绩效的基础保证。
　　然而，如何设计绩效考核体系，用什么方法考核绩效，具体考核什么，如何展开，怎么消除员工对绩效考核的抗拒心理，等等，却一直困扰着企业的各层管理者和专业的HR人员。
　　郭巍博士在为百余家企业建设绩效考核体系的咨询服务过程中，以其独创的绩效管理理论为基础，总结出一整套简明易懂、操作便捷的建设方法——考核体系建设要素法，提炼出绩效考核体系建设与实际操作中的十二个关键要素，并针对每个要素的落实与实现给出简明的操作工具，确保经过两天的培训，每个学员能够掌握建设与实施绩效考核的基本方法，并能够回到企业进行操作。

课程特点：
* 实战演练前后配套——直接针对受训企业，用实际情况来演练
* 操作工具一应俱全——全套考核操作表格
* 操作性强——培训完成，企业就有一整套考核体系模板

郭巍 博士
　　苏学管理咨询专家团首席管理咨询专家，经济学博士，企业绩效管理专家，先后曾任国内多家知名IT企业中高层管理岗位，中国培训师联合会常务理事&注册培训师，中国管理咨询联合会资深管理咨询顾问，英国伦敦城市行业协会（C & G）特聘培训师导师、上海劳动局培训师认证专家评委、华东师范大学客座教授、浙江大学EMBA特聘教授、长三角部分企业管理顾问。郭博士从事管理咨询和培训工作多年，尤其是在为众多跨国企业服务的过程中，有机会深入到企业内部去研究企业，并以此积累了众多行业知识，了解和掌握了不同行业的特征，依靠对企业绩效管理进行的深入研究，延伸到企业的战略发展、组织结构、运作流程、薪酬、培训等诸多方面，并通过大量的咨询、培训案例实践得以验证。在培训方面，全面致力于“企业中高层管理”和“企业绩效管理”两个方面的系列培训；在咨询方面，参与了嘉陵摩托、长虹等企业的ERP咨询与建设、绩效体系规划与建设等项目，全面负责四川阳光集团、江苏神王、上海梅地派勒、申达股份等企业的绩效体系建设、企业管理流程优化等项目，以及湖南三辰集团的“动态信息系统”规划项目。
　　曾服务的部分企业：联合利华、宝洁（中国）、巴黎欧莱雅、强生（中国）、勃朗电器、LG、中美施贵宝、日东电工、美维电子、新芝电子、许瓦兹（中国）制药、MPI、华升富士达、柯尼卡美能达、飞利浦、广达集团、妥思空调、松下电子、卡特比勒、摩托罗拉、利星行（中国）、通用汽车、惠尔普、惠氏（中国）、巴特勒（中国）、达能中国、米其林轮胎、震旦集团、宝钢、嘉陵摩托、长虹电子、阳光集团、江苏神王、申达股份、协力环保、中国贝克曼、中国银行、要德连锁、湖南三辰、锦江集团、云南曲靖烟厂、苗乡三七股份有限公司、华南制药、上海丽华、上海一百、上海供电局、上海电信、中国德力西、恒风集团、国研科技、吴越合成化工、唯美陶瓷、厦新电子、养生堂、宗申摩托、金六福、奥普电器、婷美内衣、金义集团、金龙鱼油、贝因美、金日集团、名人电脑、东洋之花、箭牌卫浴、德隆国际、华康药业、光明乳业、恒康食品、华商集团、佳力木业、万联制药、康威集团等。

课程时间： 2008年11月28日-29日 上午9：00-12：00 下午13：00-17：30