[内训课]智慧的员工:个人知识管理培训体系

  • 课程编号:C0007310
  • 发布时间:2010-08-10
  • 浏览量:97,794
  • 状态:发布中
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培训对象

以处理信息和知识为主要工作内容的人,包括各类机构的管理者、研究开发人员、市场销售人员、技术人员、服务人员、信息和知识传递人员等

培训收益

1、 建立个人知识管理体系,为个人成长、发展建立知识基础和提供动力支持;
2、 掌握个人信息和知识获取、保存、传递、利用和创新的方法和工具;能分析自己存在的主要知识问题,确定个人提升方法和计划;
3、 为组织知识管理实施打下基础:员工理解知识管理,明晰知识管理对于个人和企业的价值,知道如何参与知识管理从而更易推动知识管理实施;
4、 通过个人知识管理理念、方法、工具、技巧的使用提高个人和组织绩效。

课程内容

培训内容提纲
模块 内容 目的

模块一:理解个人知识管理
你可以依靠谁
有了互联网照样无知
区分信息和知识,理解个人知识管理
个人知识管理的6个误区
个人的5个知识问题,案例分析
练习:个人知识管理现状分析
掌握什么是信息和知识,什么是个人知识管理、个人知识管理能做什么,并能通过练习初步明确个人存在的主要知识问题。

模块二:个人知识管理实施过程
步骤一:知识学习
不学习当然不行,但学习也不一定行
个人知识学习模型
个人学习方法模型
现代人学习工具列表
练习:多维度学习方法
分析出个人应该学习什么知识、学到什么程度和应该利用何种工具提高学习的效率,使信息获取和知识学习事半功倍。通过练习掌握多维度学习知识的理念、方法和工具。

步骤二:知识保存
家藏万G书,该保存那些知识?
你的文件分类方法和文件命名体系
电脑中最混乱的地方:六招清爽你的电脑
我的知识在网上,有价值东西永不消失
对“人”的保存:保存“人”的工具
常用知识保存工具介绍
练习:建立你的知识分类体系
解决个人应保存什么信息和知识、如何保存从而能够方便的使用,避免出现自己“有”却在需要的时候找不到或者不知道如何找的问题,以及个人信息和知识过多,造成混乱的问题。

第三步:知识传递
为什么觉得不得志:让别人知道你知道
讲故事的人从故事里学到的最多
知识传递让你的组织不是一个人在战斗
传递知识的捷径
传递知识的渠道和工具
练习:传递你的知识
解决“自己不知道自己知道”、“别人不知道自己知道”从而阻碍个人成长的问题。学会知识传递的方法和相应工具的使用,善于通过知识传递为个人发现机会,树立个人品牌。

第四步:知识利用
仅有显性知识是不够的
胆识:无知才能无畏
协作与文人相轻
三种知识利用的方式,让你发展步步高
个人价值提升模型
练习:提升个人价值的方法
解决“有知识却没价值”的问题,掌握个人知识利用的三种方式,找到提升个人价值的路径和方法。通过练习找到提升个人价值的路径和方法。

第五步:创造知识
摆脱惯性思维,知识创新很简单
知识创新的发动机
知识创新的“三心二欲”
人类最大的浪费
知识创新工具介绍
创新练习:将不相干内容建立关连
解决“从来都是跟随别人,而不知道如何创新”的问题,轻松掌握知识创新的方法和工具。通过练习增强创新的意识和信心,做到主动创新。

模块三:个人知识管理方法、工具和常见问题
个人知识管理常用方法分析
个人知识管理常用工具分析(现场赠送常用个人知识管理工具软件包)
练习:个人知识管理提升方法和计划制定
问答:个人知识管理常见问题
现场练习个人知识管理的方法和工具使用,制定个人知识管理问题的解决方法和初步计划,老师回答个人知识管理中常见问题和解决办法。

模块四(可选):企业常见知识管理问题及其对策
中国企业常见的8个知识管理问题及其对策
企业知识管理实施框架
企业知识管理实施工具
让员工理解如何参与企业的知识管理活动,并知晓其利益和价值。

师资介绍

田志刚:知识管理中心(Knowledge Management Center)发起人、高级咨询顾问,著名知识管理咨询专家。 当前主要从事知识管理领域的咨询与培训工作,曾主持或参与制造型企业、研究院所、专业服务机构(律师、会计师事务所等)、能源企业、房地产企业的知识管理咨询和培训工作,受到客户的好评。 田志刚先生擅长于组织知识管理战略的确定、信息和知识可用性、知识管理软件和系统的设计与选择、知识管理流程分析等工作。

田志刚先生是中国个人知识管理研究和实践的开拓者和推动者,出版有中国第一本个人知识管理的著作《你的知识需要管理》,曾经为众多机构和个人提供个人知识管理的咨询和培训服务。

发布者简介 至顶端

知识管理中心(Knowledge Management Center)发起人、高级咨询顾问,著名知识管理咨询专家。 当前主要从事...

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