二、培训对象
生产主管、质检员、质量工程师、质量主管领导、技术工程师、技术主管、技术总监、企业管理层等；

三、课程收益
1 了解SPC原理和基础知识
2 掌握SPC的应用实施技巧，让SPC不仅仅是绘图，而成为动态的管理手段
3 详经介绍计量型管制图（I-MR管制图、X-ｂａｒ－Ｒ图）和计数型控制图（Ｐ管制图、ｎＰ管制图、ｃ管制图、ｕ管制图）的应用，选用原则和诊断方法。
4 练习制作控制图，并进行失控分析
5 协助管理者掌握维持过程稳定的能力（Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的计算）

课程北景：
SPC是Shewhart博士首先应用正态分布特性于生产过程中的管理，目前已成为生产过程中控制稳定产出的主要工具之一，在生产型企业中应用的非常广泛。有效的实施、应用SPC可以及时发现过程中的问题，采取适当的措施，在发生问题之前，消除问题或降低问题带来的损失。
一、授课方法：
◆互动讨论。所有参与培训的人员，与讲师一起探讨有关问题，而非讲师灌输式的讲授。
◆案例讨论和分析。机动编制小组，在培训的过程中，就一些案例进行讨论和分析，达到加强效果，活学活用的目的。
◆参与性。所有参与培训人员，将就课程有关的任何问题，在培训的任何时间，与讲师进行对话，增强培训效果。
◆实战性。课程在培训完整理论体系的同时，更加强调内容的实际应用，其内容具有很高程度的实战价值。

四、培训大纲
1 、 统计制程管理概述及应用
• SPC 的概念
SPC 常用术语
• SPC 的管理原理和思想
SPC 在质量管理技术中的地位
SPC 技术与目前的质量检验存在的区别
用 SPC 技术如何改进产品质量
SPC 技术从哪些方面为企业带来的利益
如何选择、利用、应用正确的控制图
2 、 SPC 的数据类型和图表功能
SPC 的数据类型
SPC 图表应用和功能介绍
计量型管制图
X-MR 管制图
Xbar － R 图
Xbar － S 图
规格和控制界限的分析
过程控制实例
计数型控制图
P 管制图
nP 管制图
c 管制图
u 管制图
控制图的判异说明
过程能力的重要性和现实意义
过程能力指数分析（ Cpk 、 Cp 、 Ppk 、 Pp ）
3sigma 和 6sigma 的区别
3 、国内企业对 SPC 技术的认识误区和 SPC 技术的实施关键
● 目前 SPC 在企业应用中存在的问题： SPC 意识
● 现场如何进行数字化的数据采集、设备配置
● 实施 SPC 技术的关键因素
4 、 SPC 应用案例分析及 SPC 技能交流、对话
5 、讨论与问题解答