第一讲 什么是企业文化？ 1、什么是企业文化？——企业文化的内涵 2、为什么要实施企业文化？—企业文化的重要性 3、什么是企业文化的核心：企业价值观的意义 4、企业文化的表达方式 5、企业文化的形成过程 6、企业文化的传递方式与传承方式 第二讲 如何创建自己的企业文化？ 　　 —— 用案例分析如何创建自己的企业文化 1、企业文化导入的战略和方法 2、案例 • 海尔公司：海尔的经验表明，导入企业文化是一个持续的过程。 • 三星公司：敢与索尼对标，并超越索尼公司的电子高科技行业的巨头。三星如何完成从跟跑到领跑的过程？ • 惠普公司：1939年以来，它的“惠普之道”为何享誉全球，并使它成为的IT行业的领跑者？ • IBM（国际商用机器公司）：沃森在创办IBM公司时设立过“行为准则”是如何被后代发扬光大的？ 【案例分析】企业文化创建工程的阶段 4、什么是创建企业文化的首要问题？从企业文化的内涵看如何建立操作系统 5、理念是核心和精髓 6、人的发展是企业文化建设的核心 第三讲 如何推进企业文化变革 1、每一个企业都面临企业文化变革的挑战 2、案例 • 华为公司：华为的企业文化变革——“狼性文化”支撑了华为井喷式的增长。 • 海信公司：如何由传统国企转化为创新型企业 • 英特尔公司(Intel)：英特尔在对旧组织、制度文化实施变革中强调了“冲破旧习惯”、“变低效为高效”、“以文化推进经济增长”的策略。形成了“自己淘汰自己”的企业文化。 • 美国电话电报公司（AT＆T）：未能适应已经变化了的环境，以致于迷失了方向。 【案例分析】企业文化变革与员工的心智模式 3、变革管理的工具： • 用户满意度调查 • 员工满意度调查 • 持续产生核心员工的机制 • 重塑心智模式 • 市场压力传递系统 • 绩效管理 • 走动式管理 • 流程再造 第四讲 建设高执行力的企业文化 1、执行力诞生于企业信仰 2、案例 • 施乐公司（Xerox）：60年代曾是世界最成功的企业之一，并获得了“卓越管理奖”，公司得意于自己的成功，结果在1975年后的七、八年时间里，其市场份额和复印机业务从90%骤降到15% • 沃尔玛公司的成本观念，及其严格执行对采购成本的控制。 3、执行力是每一个人的事情 4、影响执行力的五个主要因素 5、执行力的四个要素 6、构建执行的五个黄金法则 7、每一层的经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情。 8、每一级别的员工都必须复制公司文化才能保证有效执行

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