[公开课]客户管理师

  • 课程编号:C0006717
  • 发布时间:2010-05-22
  • 浏览量:102,458
  • 状态:发布中
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  • 课程时长: 4天
  • 所属领域: 客户服务 
  • 课程提供方:苏州金方略文化公司
  • 开课时间: 2010-05-31 至 2011-11-30(已过期)
  • 开课地点: [苏州]苏大独墅湖校区

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培训对象

从事相关人员和在职人员

培训收益

自我提升,获取人脉

课程内容

IPCA客户服务管理师 “服务竞争”是未来企业竞争的一个核心领域。客户服务管理师,是通过提供产品和服务满足客户的需要,完成交易,并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理的专业人才。简单来说,就是为企业的不同客户提供售前、售中、售后的服务与管理人才,随着企业竞争的加剧,对客户服务与管理行业的人才需求也在大大增加,特别急需具有高素质的客户服务管理师人才,而其待遇也节节攀升,不少地方甚至出现高达万元的月薪,成为真正的高薪白领人士。【适用群体】相关行业的专门人士和追求卓越的人士。

师资介绍

上海复旦大学教授授课

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苏州金方略文化服务公司是一家拥有6年高端教育产品推广服务经验的专业机构。专长于国际高端课程的甄选、引进...

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