建议本课程的学员为负责公司战略发展、运营管理的中高层管理人员，包括首席执行官、运营总监、财务总监、事业部总经理、战略规划总监等

课程价值：
通过学习全球化背景下的大质量观，帮助学员理解企业质量管理的真谛。
帮助学员掌握正在影响企业质量管理实践的多个著名质量理论和模型，探讨企业经营之道。

信息的快速传递，加快了市场变化，加速了全球竞争，顾客的选择余地增加，也就提升了对产品的品质要求。企业质量管理的本质就是企业的卓越经营之道，本课程主要内容：
 全球化经济背景下的大质量观
全球化背景下的经营之道
与时俱进的质量观
相辅相成的质量管理
历史惊人的巧合：ISO9000、六西格玛、卓越绩效模式
 透视六西格玛
企业永恒的主题——持续改进、追求卓越
 战略决策与执行
 变革的宿命

6月4-5日 （9:00-12:00 13:30-16:30）

教授简介：孙静
清华经管学院管理科学与工程系副教授
主要研究领域： 质量工程、统计过程控制（SPC）、统计过程诊断（SPD）、统计数据挖掘与知识发现、基于企业资源规划（ERP）的质量管理、六西格玛。
讲授课程：数据、模型与决策、网络时代的质量管理。
天津大学技术经济与系统工程系学士（1991年），天津大学技术经济与系统工程系硕士（1994年），北京航空航天大学管理学院博士（1999年）。