课程详情
培训对象
建议本课程的学员来自企业的总裁室、总经办、公关部、营销部、品牌经理等负责和参与公司危机处理、公关、沟通的主要人员，企业中高层管理者。
培训收益
课程价值
1. 确认公共关系价值与形象塑造步骤，为企业形象加分。
2. 通过信息设计重点，增加企业宣传、营销力道。
3. 了解公关企划原理，强化学员企划力。
4. 从危机特性洞悉危机预防与准备之重要性，从而提升企业对危机之抵抗力。
5. 掌握危机处理原则，让企业从危机中受惠。
6. 熟悉危机情境与沟通策略之对应关系，避免企业用错危机反应策略。
1. 确认公共关系价值与形象塑造步骤，为企业形象加分。
2. 通过信息设计重点，增加企业宣传、营销力道。
3. 了解公关企划原理，强化学员企划力。
4. 从危机特性洞悉危机预防与准备之重要性，从而提升企业对危机之抵抗力。
5. 掌握危机处理原则，让企业从危机中受惠。
6. 熟悉危机情境与沟通策略之对应关系，避免企业用错危机反应策略。
课程内容
公共关系绝非写写新闻稿或开开新闻发布会而已，公共关系是组织以沟通为手段，所进行的形象管理、关系管理与危机管理。本课程除以实例详尽说明公关的定义与内涵，也将介绍组织形象定位的考虑因素、沟通或传播信息的设计重点，以及公关企划原理与公关策略。
至于危机部份，除说明危机特性与其启示之外，将以国内外案例，深入浅出介绍危机处理与危机沟通的原理、原则，进一步介绍危机情境与危机沟通策略之对应关系，并探讨企业如何使用正确的危机反应策略。
至于危机部份，除说明危机特性与其启示之外，将以国内外案例，深入浅出介绍危机处理与危机沟通的原理、原则，进一步介绍危机情境与危机沟通策略之对应关系，并探讨企业如何使用正确的危机反应策略。
课程安排
5月29-30日 （9:00-12:00 13:30-16:30）
师资介绍
教授简介：姚惠忠
台湾政治大学经济学博士
现职：台湾大叶大学人力资源暨公共关系学系副教授、北京大学新闻与传播学院兼职副教授、北京大学培训中心特聘教授、台湾世新大学公关与广告系兼职副教授、威肯公共关系顾问股份有限公司顾问。
曾任：《双十园》杂志社总编辑、威肯公共关系顾问股份有限公司副总经理、北京人民广播电台策划中心顾问、铭传大学经济系兼职副教授。
台湾政治大学经济学博士
现职：台湾大叶大学人力资源暨公共关系学系副教授、北京大学新闻与传播学院兼职副教授、北京大学培训中心特聘教授、台湾世新大学公关与广告系兼职副教授、威肯公共关系顾问股份有限公司顾问。
曾任：《双十园》杂志社总编辑、威肯公共关系顾问股份有限公司副总经理、北京人民广播电台策划中心顾问、铭传大学经济系兼职副教授。
