[内训课]质量制胜:突破性降低质量成本,提高质量意识

  • 课程编号:C0006363
  • 发布时间:2010-04-07
  • 浏览量:105,431
  • 状态:发布中
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培训对象

技术/工程/研发经理、品质、生产经理、各部门主管及工程师

培训收益

1.了解影响质量的因素;
2.员明白提高这些质量的好处是什么;
3.理解重点影响因素的深入分析 ;
4.明白可以用哪些方法和工具来改善这些质量;
5.了解目前最先进的质量管理方法:六西格玛管理 ;
6. 撑握质量改善的基本流程及框架。

课程内容

第一讲:企业核心竞争力构筑与质量管理(如何寻找影响质量的因素)
【本讲内容】
1. 如何通过质量战略提升组织核心竞争力
2.克劳士比的质量管理四项基本原则
3.企业存在那些质量问题与如何进行分类
4.质量与成本的关系
5.麦肯锡质量管理分级及其特征
6.对照质量管理分级初步评估自己的质量管理水平
7.方法篇 - CROSBY方法自评
8.方法篇:麦肯锡 (McKinsey)
9. 最新质量管理方法:六西格玛介绍
第二讲:质量控制与改善的高效工具(影响质量因素的深入分析及改善工具应用)
【本讲内容】
1.过程品质控制与改进方法
2.产品质量控制与改进方法
3.如何有效的进行质量功能展开 (QFD)
4.测量系统分析 (GageR&R) 方法与技巧
5.过程能力分析
6.实验设计 (DOE) 流程与方法
7.品管成功利器 - 统计过程控制SPC原理与应用技巧
8.方法篇:MSA练习、设计DOE表、SPC练习
第三讲:供应商选择及质量控制(影响公司整体质量的横向扩展)
【本讲内容】
1、供应商能力的综合考评技术
2、供应商产品质量能力分析评价
3、供应商过程质量能力分析评价
第四讲:如何运用卓越绩效模式推动质量提升(改善公司整体质量的方法)
【本讲内容】
1、质量绩效管理的评分方法与技巧
2、学员质量控制中的问题解析与探讨
3、客户问题现场讨论

课程安排

【课前准备】
1、要求学员课前收集公司用到的至少一个/组质量数据,以便培训中能用企业实际案例分析
【培训模式】注重实用,实战!理论讲解?;实用案例分析;分组现场演练;专家现场点评;现场互动讨论。

师资介绍

张驰: MBB、 中国六西格玛奠基人之一
 全国六西格玛推委会首界专家委员
 CAQ六西格玛推进平台组建团队成员
 国际六西格玛协会荣誉顾问
 中国企业联合会客座教授
 国内首批六西格玛倡导者和推动者
 世界500强台达电子/富士康集团长期顾问
 六西格玛推行“农村包围城市”、“八大短 板理论”创立者
出版的代表书籍
 国内第一本六西格玛专著;
 国内第一六西格玛专用软件(MINITAB)详细介绍专著;
 国内最早的六西格玛黑带丛书
 国内第一本六西格玛设计专著
 国内第一本精益六西格玛推行专著
曾长期在SONY等全球500强企业从事高层技术及质量管理,对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验,帮助全球电子500强台湾台达电子集团、深圳移动通讯、中国航天科技集团、东菱集团、韩国友星电子、济南钢铁、TRULY半导体等近千家企业指导和实施六西格玛管理。
服务业方面:帮助中国建设银行、太平人寿保险公司高层管理进行六西格玛倡导培训,帮全球500强美国ACCENTURE信息服务有限公司培养一期绿带,帮深圳移动通讯在2002年培训和辅导六西格玛黑带项目,对服务业流程特点及改善方向有深刻理解与丰富实践经验。
已培养黑带1000人以上,绿带3000人以上,取得财务收益超过2亿元人民币,得到普遍赞誉
咨询风格:视野广阔,思维敏捷,极具创新能力。

其他信息

内训,可根据企业需求进行定制,说情咨询0755-26467992 陈小姐

发布者简介 至顶端

黑带大师(MBB) 中国六西格玛奠基人之一 全国六西格玛推委会首界专家委员 CAQ六西格玛推进平台组建团队成员 国际六西格玛协会荣誉顾问 中国企业...

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