销售员/导购员

轻松掌握顾客心理，有效提高销售业绩

顾客就是上帝，上帝怎么想，是销售人员必须关注的；抓住顾客的心理，就可以出奇制胜，让您的上帝变成您的天使，让您的顾客恋上你，甚至离不开你；顾客赢销带你走进顾客的心理世界，帮您开启赢销新时代，让您成为行业的顶尖高手，驰骋销售行业！顾客赢销课程，为您量身订做，这是一套以人为本的服务营销心理学课程，也是行业营销的一个崭新模式，服务围绕顾客心理展开营销，服务的最终结果形成尊客满座。以顾客的需求为导向，通过特殊的人性化服务和行销手段，满足顾客的需求，赢得顾客的心。掌握这套方法，可以100%提升销售业绩，改变产品在顾客心中的品牌和服务知名度。4. 成交方法

【课程大纲 】
第一讲 销售序言
1、概念：顾客营销心理学：
2、回顾营销发展：4P—4C
3、4C理论要求与启示
第二讲 顾客需求心理分析
一．顾客为什么购买一种产品？
二．顾客购买过程分析
三．销售新概念
第三讲 顾客心理研究分析
1. 顾客购买心理
2. 不同类型消费者的心理分析
第四讲 顾客不同类型分析
一、顾客类型划分：
二、18种顾客详解分析
三. 不同性格顾客的接待方法
第五讲 顾客异议应对处理分析
1. 应对依据
2. 应对方法
3. 如何引导不同类型的顾客
4. 7类顾客应对方法
第六讲 成交你也可以
1. 成交原则
2. 成交前的心里障碍
3. 正确心态
4. 成交方法
5. 7种不同类型的成交处理

王基道
 营销心理学专家，将心理学和销售技巧完美结合，揭开销售新模式第一人；
 最具人气的营销实战心理激励导师和潜能开发导师
 香港有影响力的营销培训师
 营销心智及团队建设专家，资深的销售管理人；
 基岛营销在线创始人
 10年营销实战经验，5年企业培训工作经验，十一家专业培训网及培训机构智慧合伙人 。