[内训课]绩效管理

  • 课程编号:C0005687
  • 发布时间:2010-01-07
  • 浏览量:110,003
  • 状态:发布中
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培训对象

主管、一线经理、人力资源专业人员及相关的专业人士

培训收益

 理解绩效管理对于激励员工、促进员工发展的重要性
 在工作中实施绩效管理步骤
 高效地计划与管理员工的绩效
 提高对于员工评估的准确性,增强评估者的自信心
 达到对于评估标准的共识
 以有步骤的方式为指导,有效计划并开展评估面谈

课程内容

第一章:绩效管理与评估 — 什么与为什么
1. 掌握激励员工的动力因素 – 提高绩效
2. 企业绩效管理模式 (为企业量身定做)

第二章:绩效管理流程
1. 业务绩效计划
2. 发展计划
3. 绩效辅导与建议
4. 绩效评估

第三章:绩效计划
1. 标准与目标
2. 连续统一的绩效评估 – 主观>行为>客观
3. 设定标准
4. 设定目标一包括个人/部门/公司的目标
5. 设定绩效评定的方法
6. 练习 –你怎么知道这项工作做的好还是不好?

第四章:如何准确地评估
1. 常见评估错误种类
2. 案例研究 – 找错
3. 减少或消除评估错误的指导建议

第五章:绩效管理与评估的基本原则
1. 以事实与依据为基础
2. 保持自尊
3. 鼓励参与性
4. 行为导向
5. 积极地聆听

第六章:如何应付绩效管理中的矛盾冲突
1. 角色扮演

第七章:绩效辅导
1. 辅导与建议
2. 进行辅导分析
3. 进行辅导讨论的步骤
4. 角色扮演

第八章:自我评估的程序
1. 利与弊

第九章:使用公司的评估表
1. 评估表中主要部分的详细说明
2. 确定每一评估因素以及它们的评估等级
3. 决定总的评估等级
4. 行政步骤

第十章:绩效等级
1. 案例研究

第十一章:绩效面谈的掌握
1. 绩效评估面谈的一般原则
2. 评估面谈的技巧
3. 评估面谈的类型
 解决问题
 使人欣然接受
 讲述
 聆听

第十二章:有步骤地进行一次评估谈话
1. 角色扮演

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上海纽麦企业管理顾问中心是一家中外合资的专业培训顾问公司,从2000年成立至今,为企业客户提供培训天数已...

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