[公开课]我为订单狂-成功商务谈判技巧

  • 课程编号:C0005624
  • 发布时间:2009-12-28
  • 浏览量:111,229
  • 状态:发布中
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  • 智库优惠价:1080(请说明来自智库培训,以获得此优惠价)
  • 市场价格:1080(为您节省了0元)
  • 课程时长: 1天
  • 所属领域: 市场营销 职业技能 
  • 课程提供方:北京博思嘉业企业管理咨询有限公司
  • 开课时间: 2010-03-27 至 2010-03-27(已过期)
  • 开课地点: [北京]北京市 交通大学 红果园宾馆

课程详情至顶端

培训对象

企业老总、销售总监、销售经理、销售团队、销售代表、销售主管、销售团队成员

培训收益

培训目标(Format&Key Benefits):
* 提高学员客户服务意识,并使学员掌握客户服务的基本理念和客户服务技巧、方法;
* 学会如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提高企业核心竞争力;
* 掌握谈判技巧,提高临场发挥应变能力;
* 学习如何优化销售队伍的工作效率;
* 建立销售管理机制,提升销售业绩。

课程内容

课程要点(Program Content ):

⊕ 第一部分 亲身参与真实的谈判领会总结出(谈判练习之一)
* 销售谈判原则
* 有利的定位
* 制定高目标
* 良好地运用信息
* 充分了解自己的优势
* 满足需求为先, 要求为次
* 按照计划让步

⊕ 第二部分 感受谈判高手之间的碰撞,领会谈判原则的运用

⊕ 第三部分 参与经典的谈判,谈判中的让步策略 (谈判练习之二)
* 让步的精要
* 让步的原则
* 让步常犯的错误
* 销售谈判的三个层面概述
* 销售谈判的竞争性
* 提出要求
* 定出交换条件
* 销售谈判的合作性

⊕ 第四部分 参与经典的谈判,领悟将谈判原则体现到实际的商务谈判中(谈判练习之三)
* 开放式提问
* 测试及总结
* 有附带条件的提议
* 需要, 要求及谈判条件

⊕ 第五部分 参与经典的谈判,感受谈判的创造性源于客户需求的发现 (谈判练习之四)
* 需要及要求的特点及区别
* 谈判条件及其种类
* 销售谈判的创造性
* 营造谈判创造性的步骤
* 客户的需求种类
* 创造性的原则

⊕ 第六部分 进而实现本课程的目标:
* 对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟
* 清楚了解商务谈判中运用的工具
* 谈判模式
* 更加清楚地领会策略性让步的精要
* 能够对所有销售谈判进行系统地计划

课程安排

培训方式:专题讲解、案例分析、小组讨论、游戏、角色扮演、专业测评
所属类别:销售培训
开课时间:2009年3月27日
课时长短:1天
培训地点:北京市 交通大学 红果园宾馆
培训投资:人民币1080元/位(含培训费、资料费、茶点、文具费等)

师资介绍

专家介绍

  薛跃武先生,北京博思嘉业企业管理咨询有限公司高级培训师。美国西雅图城市大学MBA,美国Bay Group International的认证讲师,美国ALAMO Learning System的认证讲师,美国Mercury International的认证讲师,美国西雅图城市大学MBA北京项目(中加商学院)讲师。
  曾任某全球IT巨头大中国区销售培训与发展总监、某美国大型集团公司(汽车零配件)的集团领导力及销售培训的负责人、全球最大国际航空物流公司全国销售发展经理和培训与发展经理、宝洁公司市场调查主管。
  授课风格:感染力强,善于调动学员的积极性。逻辑性出色,课程内容严谨实用。诙谐幽默,寓教于乐。
  曾为提供培训的客户:薛先生曾经为戴尔, HP, DHL,松下电器,住友,富士通,卡特彼勒,TRW,瑞典蒙特公司,法国欧尚超市集团,ELEMENTIS(海名斯),瑞泰人寿保险,中国网通集团,普天首信,中外运集团,中化集团,中石化集团,清华紫光,华润置地,天鸿集团,汉王科技,合力金桥,歌华集团,安东石油,佳讯飞鸿,建龙钢铁集团,江苏兴达集团,正大福瑞达,中国通用技术,中意人寿,嘉里大通,中国航天科工集团等多家公司进行过培训。

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