[内训课]高效能人士的七个习惯

  • 课程编号:C0005585
  • 发布时间:2009-12-23
  • 浏览量:113,209
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培训对象

企业中高层经理

培训收益

高效能人士的七个习惯

课程内容

高效能人士的七个习惯
张锡民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com

引子案例:某国外著名经理人的经验总结
引言:请总结:你自己有哪些好习惯?这些好习惯给你带来了什么?
请举例:你知道的某成功人士的好习惯给他带来了什么?
我们会发现:习惯影响你的成功!

第一章 成功学一般原理—重新探索自我
一.成功学告诉我们什么?
1.成功即实现自己所设定的目标
2.成功是靠良好行动而成
行动三要素
3.改变从你的行动中展开
4.从行动中建立习惯
习惯的建立
5.通过习惯形成性格
好习惯决定好性格
性格塑造从自己开始,你掌握自己的命运!
二.由内而外全面造就自己
1.思维转变
2.成长的三层次
3.七个好习惯是什么
4.七大习惯与三大成长层次的关系
三.成功三原则

第二章 个人的成功:从依赖到独立
一.习惯1:积极主动—个人愿景的原则
1.心态积极,人生才幸福
圣雄甘地的名言
讨论:有没有命运?
人生问题的解决之道
案例:母亲的教诲:你可以不美丽、但不能不可爱
案例:砌墙工人的心态
主动积极格言
2.积极的心态是成功的第一步
案例:购买土豆的故事
讨论:小周为什么被升迁,小王却不能?
企业喜欢什么样的职业人士
3.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
4.如何修练积极主动的心态
成功人的特点
积极心态和消极心态对比
主动积极与被动消极的语言
人类精神的阳光:积极心态的案例分析
讨论:谈谈对积极心态案例的看法,自己如何做?
培养积极心态的方法13条
讨论:谈谈对十三条的看法,自己哪条感触最深?
5.积极的心态导致敬业
松下幸之助的感言
案例:美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁
敬业的实质—投入并快乐在工作
讨论:如何理解“喜欢被利用、被榨取”?
案例:张秉贵的故事
不是要我做,而是我要做
案例:艾柯卡的成功
讨论:你如何理解艾柯卡的不断进取?你能学习他吗?
6.总结:积极主动的本质
亚里斯多德名言
练习:10天心理挑战
二.习惯2:以终为始—自我领导的原则
1.价值观导向的目标管理
什么是价值观?
什么是目标?
案例:一位企业主管的人生目标
2.订立目标的技巧:以终为始
3.如何设定目标
目标的SMART原则
合适的目标举例
4.科学的目标管理系统
目标计划管理的PDCA法
工作目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
案例:妻子拉床单
5.如何确定目标的行动计划
5W1H原则
游戏:你将来的目标是干什么?
制定目标计划单
练习:目标工作单制定练习
6.自我激励与潜能开发
认清人性的弱点
敢于做梦,不甘心于现状
案例:吴士宏女士
学习一点成功学—潜能开发和创新的学问
你能实现目标!因为你拥有很多
案例:一位已被医生确定为残疾的美国人
职业理念和潜能开发
自我潜能开发的四个方面
案例:时世造英雄—友人相见,万分感慨
案例:日本女士飞身勇救4岁的儿子
寓言故事:一个人後面紧紧地追车
三.习惯3:要事第一 —自我时间管理的原则
1.要事第一—忙要忙得有意义
为什么要事第一?
案例:比尔盖茨拜访IBM
2.什么是要事?
小组讨论:什么是你的要事?
3.如何做到要事第一
确立正确的价值观
每周回顾检视
时间管理的80/20法则
案例:记住歌德的名言
4.时间管理的工作价值矩阵
重要和紧急的不同之处
时间管理象限图
工作价值矩阵事务分类表
工作矩阵结果
案例:微软的比尔盖茨和IBM的初期交往
预防胜于治疗—应努力避免紧急事情
真正的高效工作者M2
5.有效时间计划管理的四个步骤
引子案例:伯利恒钢铁公司总裁的咨询
1)列出要做事项,按照重要性原则排出事项的次序
2)制定每一事项的完成时间和计划
3)转变为月计划—计划层面
参考行事月历表
行事月历制定方法
练习:行事月历制定
4)拟订日计划—执行层面
参考待办单表
待办单制定方法
确定重要度的方法
有效制定待办单的几点建议
练习:待办单制定练习
5)时间管理案例--王经理的每日工作时间计划表
6.善于分析、利用自己的注意力曲线
案例分析:某国外著名经理人的经验总结
    
第三章 公众的成功:从独立到互赖
一.人际关系的成功
1.你不是一座孤岛
2.感情帐户的存款与提款
开设你的情感帐户,存入六种情感存款
二.习惯4:双赢思维—人际领导的原则
1.基本原则
2.人际交流的六种思维
人际关系的模型图
3.双赢简释
双赢的确认
双赢的品格
双赢的关系
心理测验:你最先放弃什么?
4.双赢的步骤
5.树立协同竞争新观念
介绍博弈论
案例:博弈论-囚徒困境
6.我们中国人为什么不善于团队合作?
“三个中国人是个虫”怪论
不善于团队合作原因的深入分析
寓言:执行的境界--第三面镜子
案例:天堂和地狱的故事
镜子哲学—走出“自我中心主义”
三.习惯5:知彼解己—同理心沟通的原则
1.基本原则
2.影响知彼解已的因素
双向/倾听/回应/表达/态度
3.双向沟通的必要性
案例:对中方经理的评价
游戏:闭眼撕纸
4.倾听的技巧
倾听的种类
测验:你的倾听能力如何?
何谓同理心倾听?
同理心倾听带给你什么好处?
同理心聆听的技巧
同理心倾听的有效步骤
5.同理心倾听下的沟通回应
自传式回应的效能不够理想
同理心沟通的回应方式比较理想
用耳朵听,用眼睛看,用心领会,用真诚回应
案例:聆听少年梦
6.说话(表达)的技巧
对说话技巧的要求
说话的原则
言辞准确恰当
多用简短的词语
案例:林肯著名的葛底斯堡演讲词
多用正面的字眼
与对方语言同步调
使用对方易懂的语言
案例:某地产经纪人为什么失败?
案例:某保险销售员为什么成功?
7.友好的态度如何表现
应当克服的痼癖与习惯
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富兰克林的著名自述
应当使用富有弹性的词语
将“但是”换成“也”
“合一架构”
沟通谈吐六道
四.习惯6:统合综效—创造性合作的原则
1.人际合作结果通常的几种情况
沟通合作的层次图
2.什么是集思广益、统合综效?
统合综效的概念对比
案例:斯隆的会议决议
案例:GE公司统合综效的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息
最佳实践分享
3.统合综效基本原则
4.统合综效的讨论模式
统合综效的思维流程
统合综效的专业方法
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么?
5.统合综效需要系统思维
注重结构,注重层次
案例:蒋介石的教训总结

第四章 全面观照生命
一.当今时代与新的企业承诺
这是个疯狂的时代,也是个艰难的时代
这个时代员工的安全感
和过去的对比
这个时代的结论:新的企业承诺
员工的必然选择
安全感只取决于你的价值
小组讨论:谁动了我的奶酪?
二.习惯7:不断更新—平衡的自我更新的原则
1.基本原则
2.更新的四面向
3.持续增长
4.不断更新的成长原则
“工欲善其事,必先利其器”
告诉你一个秘诀,请马上行动
5.请经常问自己以下6个问题
不断更新是根本
所以您必须有七个习惯
三.请切记:七个好习惯相辅相成
自我实现,并帮助别人自我实现
案例:马斯洛需要层次论模型的改进
结束语:七个好习惯成就辉煌人生

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