[内训课]TTT培训师标准教程

  • 课程编号:C0005539
  • 发布时间:2009-12-18
  • 浏览量:111,021
  • 状态:发布中
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培训对象

HR经理、培训经理、企业内部讲师、培训师及负有培训责任的各类管理人员和其他专业人士

培训收益

1.认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象
2.克服演讲的恐惧心理,能独立上台进行课程演示
3.掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程
4.学会调动学员积极性和参与性技巧,应对各局面
5.练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力

课程内容

课程大纲:
第一单元:TTT定义与导论
1、TTT释义与TTT定位
2、变通、创造与感召力
3、TTT学习之道及要领
4、三角色:编、导、演
第二单元:培训理论和知识
1、 培训方式的演变
2、 成人的学习原理
3、 什么是有效培训?
4、 形象及心理准备
第三单元:培训流程与结构
1、 培训流程与要点
2、对学员状况评估
3.开场和结束技巧
4.气氛道具和提问
第四单元:培训目标与评估
1. 训前与训中调查
2. 培训后效果评估
3. 评估层面和时机
4. 评估方法与运用
第五单元:培训基础和方法
1、怯场原因与化解
2、压力舒缓与分散
3、标准的服装搭配
4、专业表达之利器
5、激发及吸引技巧
6、手势及语言表达
7、互动气氛之营造
8、课堂禁忌及布置
第六单元:TTT专业表达
1、理性与情理并茂;
2、培训步骤及要素
3、提问与应答技巧
4、时间与共同经验
第七单元:教案的设计艺术
1、问题与培训线索
2、素材搜集与处理
3、教案五线谱参考
4、内容设计六关键
5、训练方法三大类
6、培训行为的配置
第八单元:辅助工具的作用
1、 视听工具的配合
2、 肢体语言的应用
3、 什么是角色扮演
4、 头脑风暴的内容
5. 案例穿插和游戏
6. 回馈和共鸣技巧
第九单元:培训提升与控制
1、 课程结束与控制
2、 非常态学员管理
3、 精彩的点评之道
4、 行为引导的技巧
5、 TTT的最高境界

练习与讨论:
(1):测试:目前培训难题和优势 (2):讨论:成功培训的特征
(3):兴奋点、疲劳点。。。之观察 (4):演讲与互动方法的优劣
复习:
1、基本知识:培训理论 讲师素养 课程规划 教案设计与教学组织 现阶段培训模式与发展趋势
2、基本技能:语言表达 角色表演 肢体语言 系统学习 模仿能力 控场能力 沟通能力 创新能力
3、讲师修炼: 精练、经典、意志力、感召力、推动力、影响力、公信力、领悟力、感染性、变通力、引导力、组织力、领导力、变化力、敏锐度、投入度、鼓动性、综合性、风格与风范
真实培训案例分析:
问题:①“哑巴”能成为优秀的TTT培训师吗? ② 如选择同意,那么盲人呢,为什么?
案例:1、某经理学员为什么代替讲师表达课程?2、某讲师第一次培训失败在哪里?
○ 戏剧编剧课极其生动的原因分析 ○ ‘鲁郭茅巴老曹’的总结对二代人的影响
附录: (逻辑推理理论模型 / 试验证明/ 游戏 / 问题 / 演练与评估 /录像)
1、 培训师自查表 2、自我练习:改善“策划和准备自己的培训”3、设计练习4、逻辑推理理论模型
5、自我测试: ○ 认识自己 – ‘与意识对话’ ① 自己目前培训状态 ② 适合的培训风格
理论剖析与实验: ① 蔡加尼克实验 ② NLP技巧与成长故事
学以致用:
① 学员演练与评估 ② ‘魔方与飞去来’的启示
游戏的编创与选择: (大游戏与小游戏的选择、创作与运用 / 游戏集锦)
自创游戏分析与练习: ① 项目管理游戏《外商的定单》② 团队与沟通游戏《总任务书》

课程安排

授课方式:
◆ 讲师讲解、小组讨论、游戏演练、案例分析、练习录像、回馈点评等
◆ 将关注学员的理论知识的掌握、培训技巧训练、讨论、纠正及点评等

培训方式: (采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等

培训特点:‘旁征博引,深入浅出,幽默风趣,回味无穷’
阅历丰富,知识面广,主题明确,实用性强,活泼生动,形象佳,集实战派与学院派双重特点,寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛,达成培训预期目标;且寓教于乐,运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。
运用‘民兵理论’、‘归元理论’、‘三维理论’、‘中医理论’和‘油井理论’等方法;‘从学员实际工作需要出发,围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训,以提升培训效果和学员水平;切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨;在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。

师资介绍

顾樾先生,国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授;上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任;中华培训网专家;法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有20年企业管理与10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间,曾任重要职务,在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练,积累大量资料与案例;后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师;参与管理系列课程编写,其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中,颇受理论界和企业界认同与好评,被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。
培训:曾接受美国和新加坡严格专业训练和学习,熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO,具有丰富跨国企业与大型国企管理与培训经验,为更好地进行管理系列培训,曾集中利用3年时间,接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训,并结合管理与培训经验,开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式,就是实战、技能、直观、参与的互动法,使学员迅速掌握工作应用能力。
‘多纬行动培训’:是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后,从多角度、多方式科学的培训方法。

主打课程:
(1-3版) 4.赢在执行 5.核心竞争力 6.高层总裁‘提升风暴’ 7高层领导成功思维模式等
二、内训培训课题: 1.执行力 2. 有效沟通 3.团队建设4. 时间与效率管理 5. MTP 6.中层管理 7.职业经理人修炼 8.企业文化建设9.经典营销10 高级TTT 11创新与提升力12 企业行政管理13 激励与心态管理14巅峰营销15 毛泽东思想与企业管理等

授课------ 曾培训过的组织:云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)、ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料 、厦华电子、建设银行、 半岛(水处理)、创捷科技 、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒-托利多仪器、 美国史赛克、美国伊顿(中国)、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华(中国)保健品、日本索尼、中国、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA(国际)、华克排气、 惠而浦水仙、获特满(饮用水)、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯(润滑油)、东莞邮政、嘉定医院、上海医药集团、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份(成都)、昆山拓展内训、沈阳电力、伊利集团(北京)、等企业集团、协会、党校等著名企事业;2003年-2006年,多次应邀任中国高级经理人(2—5期)、品牌高峰论坛主讲嘉宾和中华培训网(在线专家)发表演讲,受到好评;其部分管理理论与技能,在新华日报集团期《培训杂志》发表。

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课程推荐: 一、 高级总裁班课题:1 战略与变革 2.企业生存战略 3.卓越领导力(1-3版) 4.赢在执行 5.核心竞争力 6.高层总裁‘提升风暴’ 7高层领导成功思维模式...

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