课程详情
培训对象
企业行政部门文秘工作人员
培训收益
学习掌握规范的商务写作技巧,提高公文写作水平。
成为公司领导的得力助手,迅速提升自身的价值。
成为公司领导的得力助手,迅速提升自身的价值。
课程内容
第一节 商务文书概述
文书制作格式要求
案例:通过文件实例对文书格式进行解析
第二节 商务办公事务文书
办公事务文书的种类
1、计划的写作要领
案例:对某公司2003年工作计划进行解析
2、总结的写作要领
案例:对某公司2004年工作总结进行解析
3、报告和请示的写作要领
案例1:对某公司关于仓库积压货物霉变的情况报告进行解析
案例2:对某公司关于举办全市首届药材药品展销会的请示进行解析
4、备忘录的写作要领
案例1:对某公司司机发生车祸处理意见备忘录进行解析
案例2:对某公司资产清点工作备忘录进行解析
第三节 会议文书
5、会议纪要的写作要领
案例:对某公司ERP系统认证会议纪要进行解析
第四节 商务决策文书
6、市场调查报告的写作要领
案例:对某公司关于对开发农村市场的市场调查报告进行解析
第五节 商务活动文书
7、商务函的写作要领
案例:对商务函范文进行解析
8、电子邮件的写作要领
案例:对电子邮件范文进行解析
9、会谈纪要的写作要领
案例:对会谈纪要范文进行解析
文书制作格式要求
案例:通过文件实例对文书格式进行解析
第二节 商务办公事务文书
办公事务文书的种类
1、计划的写作要领
案例:对某公司2003年工作计划进行解析
2、总结的写作要领
案例:对某公司2004年工作总结进行解析
3、报告和请示的写作要领
案例1:对某公司关于仓库积压货物霉变的情况报告进行解析
案例2:对某公司关于举办全市首届药材药品展销会的请示进行解析
4、备忘录的写作要领
案例1:对某公司司机发生车祸处理意见备忘录进行解析
案例2:对某公司资产清点工作备忘录进行解析
第三节 会议文书
5、会议纪要的写作要领
案例:对某公司ERP系统认证会议纪要进行解析
第四节 商务决策文书
6、市场调查报告的写作要领
案例:对某公司关于对开发农村市场的市场调查报告进行解析
第五节 商务活动文书
7、商务函的写作要领
案例:对商务函范文进行解析
8、电子邮件的写作要领
案例:对电子邮件范文进行解析
9、会谈纪要的写作要领
案例:对会谈纪要范文进行解析
师资介绍
曹启:启迪教育机构培训师,《HR经理世界网》主编,企业商务文书写作专家。曾任职于省政府某机关单位、某知名企业任办公室主任、高层管理人员,积累了丰富的办公室管理经验,长期担任公司商务文书的起草撰写、指导工作,在办公室事务处理、文书拟定等方面积累了相当成熟的经验,经常为企业事业单位培训办公人员,人数达几百人。曹老师近年来主要从事国家秘书职业资格认证培训工作,客户主要来自于企业总裁办、行政部、人力资源部等,累计近百家企业。
培训核心课程有:《商务文书写作技巧》、《行政文秘人员技能修炼》《办公室规范管理》等。其课程特色在于,结合大量商务文书写作案例,介绍商务文书写作过程中常见问题与写作技巧,课程的针对性、实用性和互动性强、内容精辟、实例丰富。
培训核心课程有:《商务文书写作技巧》、《行政文秘人员技能修炼》《办公室规范管理》等。其课程特色在于,结合大量商务文书写作案例,介绍商务文书写作过程中常见问题与写作技巧,课程的针对性、实用性和互动性强、内容精辟、实例丰富。