[内训课]卓越班组长训练 ——班组长一次做对工作法

  • 课程编号:C0005492
  • 发布时间:2009-12-15
  • 浏览量:111,273
  • 状态:发布中
提示:电话咨询时请说明来自智库培训,
以便获得更优质的服务。

课程详情至顶端

培训对象

一线员工、班组长、职员、基层管理者

培训收益

① 明确班组长的任务和特点
② 能识别班组长一次做对所需要的能力
③ 训练班组长能带领员工一次做对
④ 班组长现场管理导、训、激、制的四大方法综合训练
⑤ 树立班组长以创造价值为功劳而非蛮干的苦劳文化导向

课程内容

课程简介:
企业中存在的班组长现象:
 态度消极、出工不出力、能拖就拖、能摸就摸
 对公司文化不认同、经常迟到、早退,散布公司的谣言、影响员工士气,需要别人管教
 工作经常心不在焉、不按照标准做事、出错频繁、严重影响产品和服务的质量,引起客户投诉
 经常迟到、早退,刚上班就想到下班,下班时间还未到,就关好电脑准备回家游荡
 上级分派任务,讲条件谈价钱,上级不答应就不做
 态度积极、主动,发现问题自觉纠偏
 对公司文化认同,宣扬公司文化,用公司文化来影响他人
 做事有目标、有方法,执行力强
 严格要求自己,按标准做事,实行自我管理
 不迟到、不早退,未完成任务,能自觉加班,直到完成
从以上现象中可以把企业班组长分为两类:一类是所创造价值,低于公司付给的薪酬福利,把这类班组长叫负债班组长;一类是所创造的价值,大于公司付给的薪酬福利,叫资产班组长。
而企业的生存和发展,主要依靠资产班组长,淘汰负债班组长,而在新劳动法的背景下,淘汰负债班组长也会给企业带来补偿损失和企业品牌的负面影响,如何把负债班组长变成资产班组长,就成了企业经营管理者迫切关注的课题。
而班组长在企业中是兵头将尾,是企业的利润源泉,是企业生产的直接参与者和最基层管理者。班组长能力不足,不但会直接影响企业的利益,还会影响企业的员工士气和品牌,影响企业的长期的、可持续的发展,如品质不稳定导致报废和客户投诉、交期不能满足客户的需求,不但会引起客户投诉,甚至还可能导致客户的订单流失,如何提升班组长的现场管理和操作能力,就成了企业迫切的需求。该课程是李见明老师根据某获得全国质量奖的公司推行一次做对管理成功实践以及为数十家企业导入“一次做对管理体系项目”卓有成效的基础上研发而成。在明晰班组长是企业利润源泉的基础上,以班组长带领员工创造价值为导向的实干加巧干,强调创造价值的功劳而不强调无价值的苦劳,从而区别于传统的班组长不以创造价值为主的苦干加蛮干,以一次做对的高标准、高要求来训练班组长,围绕班组长在一次做对中所需要的六能、六会来展开,充分识别班组长一次做对所需要的能力和条件,把班组长带领员工一次做对四大基本方法:导、训、激、制贯穿在整个课程中,让班组长能活学活用,迅速提升能力,为企业快速创造价值。

课程安排

课程大纲:
第一部分 负债班组长转化为资产班组长训练
第一单元 负债班组长和资产班组长的内涵
1.1什么是负债班组长?负债班组长的表现形式有哪些?
1.2 什么是资产班组长?资产班组长的表现形式有哪些?

第二单元 为什么一次做对可以把负债班组长转化成资产班组长
2.1一次做对体验演练
2.2一次做对推行的背景和由来
2.3漫画的启示:该擦水还是该关水?
2.4一次做对的内涵:四正为本
2.5一次做对的理论基础:零缺陷管理的四大原则
2.6对的标准的七重特性
2.7满足客户三层需求的对

第三单元 企业推行一次做对的四重收益

第四单元 班组长在一次做对中的六大收益

第五单元 企业推行一次做对的五大误区

第六单元 班组长如何一次做对的四心训练
6.1心向: 从“心”做起,学会做正确的事
6.2心力:从“新”做起,学会正确的做事
6.3 心行:从“芯”做起,学会用对的方法做对事
6.4 心酬:从“薪”开始,学会在物质激励的基础上配合精神激励

第七单元 班组长一次做对六进式思维训练:傻瓜变成聪明人的学问

第八单元 班组长一次做对六步操作法训练:负债班组长快速转化为资产班组长的阶梯

第九单元 理念巩固分组练习
第十单元 巩固训练:谜语和漫画寓意竞猜

第二部分 班组长管理技能和一次做对执行力训练

第一单元 班组长是企业成功之母
1.1 班组长的工作职责
1.2 班组长的类型
1.3 班组长的四大特点

第二单元 具备什么能力的班组长才能为企业创造价值
2.1 六能
2.2 六能展开
2.3 六会
2.4 六会展开
2.5 六能 + 六会 = 利润
2.6 如何识别班组长的能力-工具诊断
2.7 如何识别班组长的能力-六能诊断
2.8 如何识别班组长的能力-六会诊断
2.9 班组长应具备的能力一 --工具掌握
2.10 班组长应具备的能力二--六能掌握
2.11 班组长应具备的能力三-六会掌握

第三单元 班组长一次做对应具备什么样的条件
3.1 诚信是一次做对的根本
3.2 用“一次做对”的理念来统一思想
3.3 营造“一次做对”的条件
3.4 班组长如何带领员工一次做对
3.5 班组长带领员工一次做对的沟通技巧

第四单元 班组长一次做对的九大方法
4.1领导先行
4.2目标明确,贯通标准
4.3心向心力,培训预防
4.4优化固化,流程做对
4.5测量监控,加长补短
4.6重新疑难,改进创新
4.7考核奖惩,激发潜能
4.8互动竞争,竞赛求精
4.9关爱员工,形成团队凝聚力

师资介绍

【讲师介绍】
李见明先生
 深圳首批国际注册管理咨询师(CMC)资格认证
 经济管理硕士
 企业管理高级顾问师/高级培训师
 人才培养“三加工”模式创始人
 “精益一次做对管理系统”导入咨询专家
 人力资源管理专家/实战型职业规划专家
 卓越绩效模式导入咨询专家
 中华英才网特聘职业规划专家
 深圳市市长质量奖评审专家
 深圳市卓越绩效管理促进会专家
 深圳市龙岗区首批公共服务质量奖评审专家
 中国培训网金牌讲师
中国人力资源管理技术咨询会委员,多家平面和网络媒体特约撰稿人和职场点评专家,深高职职业规划大赛评委专家,2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷L010页面。
现任深圳市卓标企业管理咨询有限公司首席咨询师和高级培训师,卓越经营管理系统研究中心主任,中国人才规划研究院特聘职业规划专家和高级培训师。
  李老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在15年的职业生涯中,8年中高层管理经验、7年管理咨询和培训经验,跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等,教师出身、历任内外资行政人事主管、HR经理、副总经理、管理顾问、分公司总经理、集团咨询总监、中国人才规划网首席顾问。
现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到精益管理(一次做对管理系统)、现场管理、零缺陷管理、卓越绩效模式导入咨询、卓越公共服务质量奖辅导、人力资源管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长一次做对工作法训练、核心员工激励和保留,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。

专业特长:
精益一次做对管理系统导入咨询、卓越绩效模式导入和创奖辅导、组织领导力、企业文化建设和落地、中高层管理技能提升训练、人力资源开发和管理、员工职业生涯规划、职业化阳光心态训练、负债员工转化为资产员工训练、80、90后班组长一次做对工作法训练、卓越班组建设等。

发布者简介 至顶端

主讲课程: 精益一次做对系列(生产运营、品质管理和管理执行力):  《一次做对——中国式零缺陷管理》(1-2天)  《提升团队绩效的核动力——一次做对十大...

联系方式 至顶端

    • 联系电话:0592-8269738
    • MBA智库培训QQ:3588662388
    • 微信号:mbalib007,加好友请备注:***公开课或者***内训咨询,谢谢
提示:咨询培训机构时请说明来自智库培训,以便获得更优质的服务。

在线咨询 至顶端

* 您的姓名:
性别/称呼:   
* 咨询事项:
为了您的咨询更加及时地得到回复,请您务必留下至少一种有效的联系方式:
联系电话: (区号-电话号码)
手机号码:
电子邮件:
* 验证码:

在线报名 至顶端

* 您的姓名: * 报名人数:
性别/称呼:   
为了您的报名更加及时地得到处理,请您务必留下至少一种有效的联系方式:
联系电话: (区号-电话号码)
手机号码:
电子邮件:
报名说明:
* 验证码:
  智库首页 - 培训首页 - 关于智库培训 - 服务推广报价 - 联系我们 - 友情链接 - 权利通知 - 使用帮助
©2006-2017 MBA Library, All rights reserved.