[内训课]绩效为王—基于过程的目标与绩效管理模式

  • 课程编号:C0000538
  • 发布时间:2008-09-20
  • 浏览量:117,501
  • 状态:发布中
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培训对象

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

培训收益

系统与方法的学习、过程与结果的演示,使学员获得最具实战效果的管理技能
全方位理解目标与绩效管理的本质特征
全面掌握目标与绩管理的工具和方法
深度了解目标与绩效管理中西方理论体系
系统领悟企业目标与绩效管理的内涵真谛
通过实际演练,真切理解企业目标与绩效管理的核心重点
娴熟运作高绩效团队业绩提升的方法和流程

课程内容

课程意义:
为什么很多企业在推行绩效管理时半途而废?为什么近乎完美的绩效方案却在企业内部产生巨大的负面效应?
绩效管理的本质是结果还是过程?美国式管理与日本式管理的区别在哪里?是否有可能将过程管理与结果管理二者结合?
本课程总结、收集了大量真实的绩效管理案例,从绩效管理的本质入手,抛开空洞的理论、拔开美丽的迷雾、还企业管理者一个真实的、多元的绩效管理真面目。让学员身临其境,系统掌握绩效考评的方法和关键。

课程特色:
全面的绩效管理理论 + 精典实战的案例解析 + 过程方法的实操演练

课程安排

课程大纲:
第一部分:目标与绩效管理新思维
目标与现实之间的距离
绩效是企业存在的基础
10、 目标与绩效管理的深层次内涵
11、 目标与绩效管理的双重目的
12、 保证目标达成的七大关键
13、 目标实现:过程决定结果
第二部分:目标与绩效管理的常用工具
10、 目标管理的业绩导向
11、 目标管理的能力导向
12、 正确理解360度资质测评模型
13、 正确理解BSC-平衡记分卡
14、 什么是KPI
15、 设定KPI指标的“3大方法”
16、 制订KPI指标的“4个维度”
17、 评估KPI指标的“5种要素”
18、 KPI指标操作的“6项原则”
第三部分:目标与绩效管理的系统循环
1、如何制订合理的绩效计划
2、绩效考评的执行与反馈
3、绩效考评实施的关键要素
4、绩效考评结果的“正态分布”
5、绩效考评的面谈技巧
6、考评结果的使用艺术
7、成功推行目标与绩效管理的“3大关键”
8、目标与绩效管理的“6大误区”
9、导致目标与绩效管理失败的“9大原因”
第四部分:目标与绩效管理实战流程
1、关键绩效指标的设计—确定关键业务范围和能力
2、关键绩效指标的责任—确定指标责任承担者
3、关键绩效指标的流程—确定严谨的业务流程
4、关键绩效指标的步骤—确定考评的循环步骤
5、月度考评的流程与方法
6、季度考评的流程与方法
7、年度考评的流程与方法
8、考评的公平机制:争议与仲裁
9、考评结果的使用:激励与惩戒
第五部分:目标与绩效管理实操常模
1、如何组建目标与绩效管理专案组
2、如何拟定绩效考评工作流程
3、如何识别企业战略目标体系
4、如何分解部门目标体系
5、如何设定个人目标体系
6、如何设定绩效指标
7、如何设计绩效考核表
8、目标与指标的控制方法
9、如何形成企业系统的绩效考评体系

师资介绍

陈竹友老师介绍
1.管理理念
匹配,是陈竹友老师所有培训课程和管理思想的核心。
企业发展战略与企业发展能力的匹配、团队管理与领导者个人能力的匹配、制造与技术的匹配、品牌与品质的匹配、效率与成本的匹配、资源与方法的匹配、人才与环境的匹配、制度与执行的匹配、规划与控制的匹配、文化与行为的匹配、意识与行动的匹配、学习与实践的匹配、个人成长与综合素质的匹配、企业硬件与软件的匹配等等。
陈竹友老师在他的管理咨询和培训课程里,无处不体现出这一匹配的完美性和系统性。在所有课程体系的设计中,更是体现出理论与实践、宏观与微观、核心与基础、操作与方法、团队与个人、实战与经验等全方位、网络化的匹配特征。

2.实战经验
近20年的中外企业高级管理的实际资历、宏观全面的企业战略视野、稳健丰富的实战管理经验,专业精深的中西方管理理论底蕴,务实高效的管理风格和领导作风,旁征博引的精彩演译,是陈竹友老师最大的优势和课程特点。每一次生动的授课都能让学员深刻体悟中国企业的管理特质、组织特性和心智模式,使受者如醍醐灌顶、茅塞顿开。
8年日资、台资企业的高管历练、6年美资、港资集团公司的牛刀锋芒、5年著名管理咨询公司的咨询顾问和管理培训,构筑了集实战、理论、学术、方法为一体的知识体系,并成功主导和运作了 “福建向兴集团战略与能力体系管理项目”(中国防寒服面料研发基地)、“美国格莱德斯品牌战略咨询项目”(中国出口卫浴品牌100强)、“格力电器组织与团队建设管理项目”(中国最大的空调生产基地)、“阳光电源集团股权分配与绩效管理咨询项目”(奥运会鸟巢、西藏铁路、深圳地铁等国内一级工程电源供应商)、“欧莱雅安徽市场策略和组织建设项目”(世界化妆品企业前10强)等著名的项目咨询和众多的管理培训。

3.权威理论
中国企业发展能力研究中心主任研究员、北京大学管理案例研究中心特聘讲师、清华大学现代总裁管理研修班专家讲师。
中国企业发展能力体系理论创始人,中国企业基因(DNA)原理研究第一人,独立研究并具著作权的“企业核苷酸”、“企业碱基”、“企业能力模型”、“企业动力模型”、“企业核苷酸‘糖葫芦’模型”、“企业动力碱基和能力碱基的30种组合模型”以及“企业成长基因阶梯模型”等管理理论体系的发明者,同时在管理界首次提出了“企业能力体系构建”理论在企业实际管理运用中的具体方法和实用工具。这些方法和理论正是构成企业生存、成长和发展的主要基础。对于企业来说,构建了坚实、稳固的基础,就等于练就了企业的内功,拥有了自已独特的“铁衣衫”,形成了其他竞争对手绝对无法模仿的核心能力。

4.媒体报道
自2005年始,先后接受《安徽经济报》、《新安晚报》、《科技报》、《安徽市场报》、《安徽商报》以及安徽电视台财经频道、合肥电视台、池州电视台等数家媒体采访并多次报道,是安徽等省平面媒体财经类记者长期专访的对象。

5.咨询、培训服务领域
管理咨询顾问
企业管理培训
职业经理人培训
EMBA总裁班教授
擅长领域:企业战略、企业能力体系建设、品牌管理、营销策划、组织管理、人力资源管理、绩效管理等
北京大学管理案例研究中心特聘讲师
清华大学现代总裁管理研修班专家讲师
《前沿讲座》、《赢家大讲堂》专家讲师

 6.管理理论专著、文章
 《企业成长密码》管理专著作者;《中国市场》、《经理人》、《销售与市场》、《前沿论从》、《安徽经济报》、《人民日报》副刊、《工商导报》、〈〈经理人》、《销售与市场》等著名管理财经杂志、报刊特约撰稿人;其中《安徽经济报》第四版为陈竹友先生常年开设“企业兵略”个人专栏,至目前为止已为该专栏累计供稿并公开发表管理论文近30篇;“全球品牌网”、“中国价值网”、“商战名家网”管理类专栏作者。

第二部分:培训特色
1.深厚的理论功底、深邃的管理思想。
引经据典、旁征博引:集中国古代哲学智慧与现代西方管理思想与一体、集个人实际
管理精典案例与课程理论观点为一体,融会贯通、底蕴深厚;
深度思考、源于实战:注重理论与实践的统一、目标与计划的统一、战略与战术的统
一、细节与系统的统一、方法与方向的统一。源于实战、用于
实战、指导实战、谋划实战。

2.“人”的管理、管理的“人”
管理者管什么?管理者是什么?管理者为什么?管理者干什么?管理者想什么?管理者要什么?管理者缺什么?
一切管理都在围绕着“人”而进行着,一切被管理的都在被“人”所管理着;
方法是“人”、执行是“人”、业绩是“人”、团队是“人”、管理更是“人”;
陈竹友先生的所有管理课程和管理思想,都是建立在“人”的基础上展开的,让您真切感受到“人”和“管理”、“人”和“方法”以及“人”和“企业”的本质关联。

3.方向与方法、方针与方式
中国企业的管理培训不是没有方法,而是缺少方向;不是没有方式,而是缺少方针!
陈竹友先生培训课程的
方向:正反立场的阐述,引导学员主动思考;创新观点的提出,激发学员无限潜能;
方法:宏观观点+微观实践+精典案例+明确方法
方针:实用的才是最好的,可操作的才是最有价值的
方式:潜移潜化、润物无声

4.“进化”而非“遗传”、心智而非心情
不拘泥于培训的模式,知识的“遗传”是为了学员个人能力的提升与“进化”,追求学员学习后的内心感悟、理解顿悟和心灵觉悟;
不追求笑场与捧场,力求学员彻底改变“心智”,再完全改善“心情”的最高境界。

其他信息

陈竹友老师企业管理类论文及观点文章
陈竹友老师的精典语录:
很多人试图用各种方法去改变团队,却从来不愿意用一种方法来改变自已!
企业管理的误区在于:什么部门都有,但什么职能都欠缺!
小鸟是恐龙的后代,企业是失败包装起来的幸运儿!
企业软实力:人才可以流动,但知识不能流失。
如果当初姚明去接受刘翔的跨栏训练,他至今也只能是上海滩上的一个小混混!
荆轲刺秦的失败,失败在荆轲没有能力;企业经营管理失败的原因很多,但最根本的原因在于企业的能力不足,而非资源不够!
。。。。。。

陈竹友老师的部分文章:
“恐龙并未灭绝”
“鬼子来了—WTO后的中国经济走势”
“没有能力,别谈战略”
“民营企业,离春天还有多远”
“中国市场:三分天下”
“中国民营企业的十大文化现象”
“双核战略:客户依赖型企业的突围路径”
“绩效管理:想说爱你不容易”
“规模化管理:扩张与防御之间”
“知识管理:人才可以流动,知识不能流失”
等多篇文章被国内著名网站和管理杂志连续转载,并得到众多管理学家和经济学者的关注和认同。

第五部分:推荐课程介绍
 课程一览表
1. 《企业密码—构建企业成长能力的基因战略》
2. 《基因战略—培养企业明天的竞争优势》
3. 《企业栋梁—职业经理人必备的八大能力》
4. 《卓越管理者—学习型组织与高绩效团队的领导力》
5. 《目标与绩效管理实战兵演》
6. 《绩效为王—基于过程的绩效管理模式》
7. 《管理创新与创新管理》
8. 《民营企业的文化基因》

发布者简介 至顶端

管理咨询顾问 企业管理培训 职业经理人培训 EMBA总裁班教授 擅长领域:企业战略、企业能力体系建设、品牌管理、营销策划、组织管理、人力资源管理、绩效管理...

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