[内训课]精细化管理

  • 课程编号:C0005345
  • 发布时间:2009-11-30
  • 浏览量:113,032
  • 状态:发布中
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培训对象

高管,中层管理者, 部门经理,及日常工作中需要随时辅导部下的管理者

培训收益

 帮助管理者完成从粗放型管理到精细化管理的转变
 精细管理理论介绍,拓宽视野,打牢理论知识基础
 精细化管理思路的转变比管理手段更重要
 掌握极具使用性3-5种精细化管理的工具方法
 能透过现象看本质,迅速找到问题所在,解决流程中的问题
 令管理提升到一个新的水平

课程内容

9:00-9:15 培训师自我介绍及课程行政安排
9:15-9:30 学员分组及课程期望
什么是精细化管理(案例演示)
9:30-10:15 危机形势下管理者面临的挑战
分组讨论:我们的工作哪里可以做得更精细?
精细化管理的三原则
10:15-10:45 精细管理手段一:发现问题(哪里不够精细)
如何以客户的眼光来看待现有流程
没有问题才是最大的问题
10:45-11:00 课间小休
11:00-12:00 精细管理手段二:分析问题(如何精细)
问题分析工具:5WHY法
问题分析工具:鱼骨图
问题分析工具:SIPOC流程图
12:00-14:00 午餐,午休
14:00-15:30 精细管理手段三:解决问题的PDCA循环(怎么做精细)
PDCA手法 1
演练:PDCA如何操作
15:45-16:45 精细管理手段四:精细管理的标准作业规范(令精细变成工作习惯)
什么是标准作业
如何制作标准作业规范
规范的执行监督
16:30-17:00 课程回顾与总结

课程安排

企业精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理要求在企业管理中多用“数学”重点是关注细节、数据、工具!少用或不用“语文”,而不应该是权力、经验、感觉、判断!
 精细化管理有三大原则:1,注重细节;2,立足专业;3,科学量化。只有做到这三点,才能使精细化管理落实到位。
而目前,中国管理的基本情况是:管理哲学弥厚,管理学则浅(哲学层面的管理气氛浓厚,科学层面的管理则言而难践)。

师资介绍

汪老师 (Ms. Rose Wang)

 北京大学硕士(工商管理)
 中南大学学士(物理化学)
 国际商务师
 IRCR及SGS 认可注册讲师
 《广州日报》特约演讲嘉宾
 英国管理协会高级会员
 深圳企业家协会会员
 《中国商业评论》杂志撰稿人
 《品质》杂志撰稿人
 《TOUCH》刊物撰稿人


 十六年著名跨国企业工作及管理经验。从基层到高层,历经职场百般磨炼,与无数精英相逢,得许多大师指点,感激命运青睐,愿尽绵薄之力,帮助学员成长的同时也促进自我持续成长。

 从事国际贸易八年,主要从事市场与销售工作。曾通过目标管理等方法带领团队取得年销售额5000万美金的业绩。最有趣的经验是与团队一起历经10个月与39家竞争对手PK,最终获得某国际知名企业投标项目的胜出。历任业务员,销售主任,部门经理,销售总监等职,并兼任内部销售培训师。积累了丰富的销售管理,国际商务礼仪,销售技巧及谈判经验,培养业务人员逾百人。

 从事培训行业九年,任某国际集团公司培训公司总监,在海外接受系统成人学习理论及实践指导。带领团队用两年时间超越竞争对手,每年营业额增长100%以上。并且自任多门课程的讲师,为上百家企业提供内训或公开课程。

 在多年的管理工作中积累了丰富的培训经验。深刻理解成人教育特点,对课程开发和改进有丰富经验,致力于提供内容翔实,形式轻松的培训课程,让学员在兴趣-经验-补充系统知识-演练-收获的循环里,轻松收获。擅长将企业实际案例与授课理论相结合,知识点必定结合演练,针对问题,解决问题。

 曾先后赴澳大利亚、日本、新加坡、香港接受全面的系统培训,对管理与销售在理论与实践上均有独到、深厚的见解,致力于提供内容 翔实,形式轻松的培训课程,擅长将企业实际案例与授课理论相结合,课程深入浅出,充满激情,学员非常容易受到感染并产生学习行为。运用心理咨询技能帮助学员直达内心,从内而外地重新认识世界,从而更客观更积极地提升自我能力。通过主抓公司的课程开发及讲师培养,作为管理行业的资深讲师,先后在深圳、广州、珠海等城市培训学员几千人,并培养讲师八十多人。

发布者简介 至顶端

经典课程:《TTT(培训培训师)》,《激励与领导力》,《团队建设与管理》,《执行力》,《双赢谈判技巧》,《销售技巧》 主讲课程:《中层干部管理技能提升》,《...

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